Розпер против OpenPhone
Простой и дешевый, но легкий для предприятий и CCaaS.
Здесь рассказывается о том, что на самом деле определяет переход — цена за место, сколько ИИ поставляется в коробке и сколько времени занимает реальная миграция.
16 из 16 критерии, решил.
Мы забили в этом матче тем же 16 Критерии, которые мы используем для каждого сравнения на этом сайте — среди них комплексный искусственный интеллект, гибкость контракта, поддержка миграции и покрытие каналов. Розпер встречает 16 из них на начальном уровне; OpenPhone встречается 5. Полная разбивка, строка за строкой, приведена в списке функций ниже на этой странице.
Что 25 места стоят, рядышком.
Показательный пример на 25 сиденья — цифры указывают направление покупателя. Подтвердить текущий OpenPhone цены и уровни, прежде чем принять решение.
Реальные планы Розпера, ни единого ценника.
Заголовок в $9,99 — это отправная точка: большинство команд уходят. OpenPhoneприземлитесь на одном из этих трех. Сравните то, что на самом деле включено на каждом уровне, с тем планом, который вы используете сегодня.
Полноценный бизнес-телефон — звонки, искусственный интеллект, SMS и синхронизация CRM с первого дня.
Индивидуальные операторы и небольшие команды, просто отказывающиеся от устаревшей телефонной линии
- Безлимитные звонки в США/Канаду + SMS/MMS
- 25 минут AI-ресепшн в месяц
- AI Assistant, теги вызовов AI, запись AI в комплекте
- Минимум 1 место, без кредитной карты для пробной версии
Полная омниканальность, глубокая интеграция и соответствие требованиям для растущих команд.
Команды продаж и поддержки, которым требуется омниканальность и реальная глубина CRM
- 100 минут AI-ресепшн в месяц
- WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Команды
- Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive, Zapier
- SOC 2 Type II, запись разговоров, инструменты супервизора
Клонирование голоса, интеллектуальный набор номера и аналитика для крупномасштабных операций.
Контакт-центры проводят исходящие кампании в реальном объеме
- 300 минут AI-ресепшн в месяц
- Предиктивный/прогрессивный автодозвон
- Полная ACD с маршрутизацией на основе навыков
- Соглашение об уровне обслуживания 99,99 % по телефону + приоритетная поддержка
Все три уровня включают в себя все, что указано в плане ниже, а также круглосуточную поддержку и бесплатную помощь в миграции. См. полная страница с ценами для пробного и пользовательского корпоративного уровней.
Где Розпер вырывается вперед OpenPhone.
Масштабирование от стартапа до корпоративного контакт-центра на одной платформе
Покрытие операторского уровня в более чем 150 странах
Голосовые агенты, дозвонщики и аналитика с искусственным интеллектом по мере вашего роста
Полный реестр по категориям.
Наведите курсор на любую карту ниже, чтобы увидеть, какие именно строки стоят за счетом.
Голос и обмен сообщениями
4/4Розпер 4/4 · OpenPhone 1/4 — наведите курсор на разбивку
- Рабочий телефон/общие номера
- Международный минутный пул в комплекте
- Местный набор номера присутствия
- Предиктивный/прогрессивный дозвонщик
ИИ
3/3Розпер 3/3 · OpenPhone 0/3 — наведите курсор на разбивку
- AI-секретарь включен в стоимость
- Разговорный интеллект с искусственным интеллектом
- Сводка настроений и звонков
Контактный центр
4/4Розпер 4/4 · OpenPhone 1/4 — наведите курсор на разбивку
- Маршрутизация ACD на основе навыков
- Многоканальный почтовый ящик
- Инструменты мониторинга супервизора
- CRM-интеграция
Доверие и коммерция
5/5Розпер 5/5 · OpenPhone 3/5 — наведите курсор на разбивку
- Доступна ежемесячная оплата
- Бесплатная пробная версия, без кредитной карты
- Плата за установку $0
- Миграционная помощь включена
- Покрытие более 150 стран
Где OpenPhone действительно силен.
Ни одна платформа не выигрывает по всем параметрам. Вот где OpenPhone имеет реальное преимущество.
Очень легко настроить
Деловой номер можно активировать за считанные минуты практически без каких-либо настроек.
Любят небольшие команды
Простой современный интерфейс, популярный среди стартапов на ранних стадиях.
Доступно в небольших масштабах
Легкий способ получить общее направление бизнеса для горстки людей.
От OpenPhone в Розпер примерно через две недели.
Регистрация и объем
Создайте свою учетную запись Rozper и сопоставьте свои текущие номера, пользователей и потоки вызовов. Специалист по миграции проверяет ваши настройки OpenPhone — расширения, меню IVR, правила рабочего времени — чтобы ничего не потерялось при переводе.
Настроить Розпер
Настраивайте пользователей, маршрутизацию, IVR и голосовые агенты AI параллельно с вашей действующей системой OpenPhone. Ваша существующая команда продолжает принимать звонки в старой системе, в то время как новая создается в фоновом режиме.
Перенесите свои номера
Отправьте запросы на перенос номера — мы оформляем документы напрямую с вашим оператором связи и OpenPhone, включая любые коды выпуска или PIN-коды учетной записи, которые требуются теряющему оператору связи.
Работать параллельно
Протестируйте потоки вызовов непрерывно и обучите свою команду работе с новым интерфейсом, пока обе системы некоторое время работают бок о бок, чтобы в день переключения не возникало проблем.
Вырезать и отменить
Перенос номеров завершается, Rozper запускается в качестве системы записи, и вы отменяете свой план OpenPhone — при этом ваш специалист по миграции будет на связи на случай, если что-то потребует быстрого исправления.
Выберите подходящую платформу.
Выбирайте Розпера, если…
- Вам нужен настоящий контакт-центр и голосовые агенты с искусственным интеллектом, а не просто общий номер.
- Вы планируете выйти за пределы небольшой команды и нуждаетесь в инструментах супервизора и маршрутизации.
- Вам нужна сеть операторского уровня с покрытием в более чем 150 странах.
- Вы хотите, чтобы в стоимость включена бесплатная миграционная помощь
Выбирать OpenPhone если…
- Вы небольшая команда, которой просто нужен общий бизнес-номер.
- Вам пока не нужен настоящий контакт-центр или голосовые агенты с искусственным интеллектом.
- Вам нужна самая простая установка без необходимости обучения.
Сопутствующие сравнения.
Розпер против Вонаге
Гибкие API, но многие функции являются платными дополнениями.
Лучшие альтернативы Five9
Five9 — это мощный контакт-центр, но он работает только с CCaaS, имеет более высокую цену за место и часто имеет минимальное количество мест, которое блокирует небольшие команды. Если вы хотите, чтобы ваша офисная телефонная система, контакт-центр и искусственный интеллект были включены в один счет — без цен, предназначенных только для предприятий, — эти платформы стоит включить в шорт-лист.
Реальные клиенты. Реальные результаты.
«Rozper обеспечил нам мгновенное присутствие на новых рынках — международные продажи выросли на 40%.»
Переключившись с OpenPhone, ответил.
Готовы отказаться от OpenPhone?
Начните бесплатную пробную версию или закажите демо-версию, и мы составим план перехода с OpenPhone на Rozper.