Маршрутизация каждого звонка
совершенно верно.
Профессиональный многоуровневый IVR с правилами рабочего времени, группами поиска и эскалацией искусственного интеллекта, встроенный в визуальный редактор с возможностью перетаскивания. Никаких навыков телефонной связи не требуется.
IVR, который соответствует тому, как на самом деле работает ваш бизнес.
Многоуровневый IVR
Неограниченное количество уровней меню — маршрутизация по отделам, языкам, продуктам или пользовательским критериям.
Правила рабочего времени
Маршрутизация меняется в нерабочее время, в выходные и праздничные дни — полностью автоматизировано, та же логика планирования. удаленные команды полагаться на разные часовые пояса.
Многоязычное меню
Обслуживайте звонящих на их языке — меню доступно более чем на 40 языках.
Правильное приветствие каждый раз.
Одно правило расписания обрабатывает то, что раньше требовало ежедневных напоминаний, что является частью более широкого перехода к унифицированные коммуникации платформы, которые централизуют логику маршрутизации.
«Спасибо за звонок. Нажмите 1 для продаж, 2 для поддержки, 3 для выставления счетов».
Один поток, каждый язык.
Меню доступны более чем на 40 языках — меняйте их местами для каждого номера, для каждой очереди или для каждого вызывающего абонента (функция) корпоративные ИТ-команды часто расставляют приоритеты при консолидации глобальных линий поддержки.
Ещё +34, настраивается для каждого номера
Попрощайтесь со старой АТС.
Продолжайте исследовать.
Настоящие команды. Реальные результаты.
«Каждую пятницу мы забывали перевернуть поздравление после закрытия. Теперь график работает сам собой — никто об этом больше не думает.»
Вопросы о Автосекретарь.
Создайте поток звонков за считанные минуты.
Профессиональный многоуровневый IVR с правилами рабочего времени, группами поиска и эскалацией искусственного интеллекта, встроенный в визуальный редактор с возможностью перетаскивания.