Платформа Розпер

Три продукта. Один логин.

Телефон, контакт-центр и искусственный интеллект в одном облаке операторского уровня — активируйте за считанные минуты, масштабируйтесь на любой рынок.

СОК 2 Тип IIPCI-DSSИСО 27001Шифрование AES-256
99.99%
Соглашение об уровне обслуживания (время безотказной работы сети)
150+
Охваченные страны
<50 мс
Средняя задержка звонка
24/7
Человеческая поддержка
Что в коробке

Одна платформа, три способа ее использования.

Облачный телефон

Унифицированные коммуникации

Деловые звонки, видео, SMS и командный чат в одном облаке операторского уровня.

  • HD-звонки в более чем 150 странах
  • HD-видеоконференции
  • Командный чат и онлайн-факс
  • Встроенный AI-секретарь
Исследовать Унифицированные коммуникации
Самый любимый
CCaaS

Облачный контакт-центр

Омниканальная поддержка и продажи с помощью дозвонщиков, маршрутизации и просмотра залов в реальном времени.

  • Омниканальная очередь
  • Мощные и интеллектуальные дозвонщики
  • Вид на этаж супервайзера
  • Аналитика речи и взаимодействия
Исследовать Облачный контакт-центр
ИИ-агенты

ИИ

Администратор, помощник агента и служба разведки разговоров работают круглосуточно и без выходных.

  • Многоязычный администратор с искусственным интеллектом
  • Обучение агентов в режиме реального времени
  • Сводка автоматических вызовов
  • Аналитика разговоров
Исследовать ИИ
Почему одна платформа

Лучше вместе, чем впритык.

Межпродуктовый ИИ

Одинаковый ИИ прослушивает телефон и контакт-центр — без подключаемых устройств.

Один контракт, один счет

Каждый продукт в одном счете, а не с тремя поставщиками.

Круглосуточная человеческая поддержка

Настоящие эксперты по вызову, а не лабиринт чат-ботов, когда они вам понадобятся.

Один интегрированный опыт

Единая консоль входа и администрирования на всей платформе.

Под капотом

Все, о чем должна говорить современная команда.

Обсуждайте, маршрутизируйте и автоматизируйте — три задачи, необходимые для каждого разговора с клиентом, на одной платформе вместо типичной унифицированные коммуникации лоскутное одеяло из трех инструментов, сшитых вместе.

Разговаривать

Все способы, которыми ваши клиенты достигают вас

  • HD-голос с местными номерами в более чем 150 странах
  • Видеовстречи до 200 участников
  • Деловые SMS, MMS и командный чат
  • Онлайн-факс и общая голосовая почта
Маршрут

Контакт-центр, который масштабируется в зависимости от спроса

  • Маршрутизация на основе навыков и живые очереди
  • Мощные, интеллектуальные и прогрессивные дозвонщики
  • Вид сверху со стороны супервизора и обучение шепотом
  • Аналитика речи и взаимодействия
Автоматизировать

ИИ работает каждую смену, на всех языках

  • Круглосуточный многоязычный администратор с искусственным интеллектом
  • Помощь и обучение агента в режиме реального времени
  • Автоматические сводки и распределения вызовов
  • Настроения и разговорный интеллект
Начиная

Жить в три шага.

1

Зарегистрироваться

Создайте свою учетную запись и пригласите команду — для начала не нужна кредитная карта.

2

Перенесите свои номера

Мы перемещаем ваши существующие номера без простоев — подробную информацию можно найти в нашем документы.

3

В прямом эфире

Включите телефон, контакт-центр и AI с одной консоли.

Что говорят клиенты

Реальные клиенты. Реальные результаты.

4.9 / 5
G2 · 1 284 отзыва
«Rozper обеспечил нам мгновенное присутствие на новых рынках — международные продажи выросли на 40%.»
СР
София Росси
Генеральный директор · Коллектив ремесленников-ткачей
+40%
международные продажи
Часто задаваемые вопросы

Вопросы, ответы.

Одна платформа, каждый канал

Активируйте за считанные минуты.

Начните бесплатную пробную версию или поговорите с нами о внедрении всей платформы в вашей команде.

Платформа Rozper · Телефон, контакт-центр и искусственный интеллект | Розпер