每次的结构都相同
每次比较都使用相同的行——价格、人工智能、覆盖范围、合同、设置——因此您可以对供应商进行排列,而无需重新学习新的布局。
是有方向性的,不是绝对的
供应商定价和等级经常变化。我们保持索赔的方向性,并告诉您在签署任何内容之前确认当前的数字。
写给买家
没有恐惧,没有抹黑。我们展示了 Rozper 真正适合的地方以及其他工具可能更适合您的团队的地方。
选择一场比赛
面对面 比较。
选择您要衡量 Rozper 的平台,以进行完整的并排分析。
RC
罗兹佩尔 VS 环中心
企业UCaaS
功能齐全,但人工智能和分析的价格较高。
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8x8
罗兹佩尔 VS 8x8
UCaaS + CCaaS
强大的全球话语权,其功能位于 X 系列层之后。
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VG
罗兹佩尔 VS 沃纳奇
商务电话+API
灵活的 API,但许多功能都是付费附加组件。
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DP
罗兹佩尔 VS 拨号盘
人工智能优先 UCaaS
良好的原生人工智能,更注重批发语音和全球号码。
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NX
罗兹佩尔 VS 内克斯蒂瓦
UCaaS
坚固的商务手机,具有更高级别的人工智能和 CCaaS。
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ZM
罗兹佩尔 VS 变焦电话
云电话
很棒的会议附加组件,作为一个完整的联络中心更薄。
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多发性硬化症
罗兹佩尔 VS 微软团队电话
协作+通话
非常适合内部通话,但仅限于面向客户的团队。
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OP
罗兹佩尔 VS 开放电话
启动电话
简单且便宜,但不适合企业和 CCaaS。
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CH
罗兹佩尔 VS 呼叫河马
虚拟电话
预算虚拟号码,更薄的平台深度。
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台湾
罗兹佩尔 VS Twilio Flex
可编程CCaaS
无限的灵活性,但您可以构建(并维护)其中的大部分内容。
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F9
罗兹佩尔 VS 五九
企业CCaaS
功能强大的联络中心,但仅限 CCaaS,定价高端,座位最低限度将较小的团队拒之门外。
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气相色谱
罗兹佩尔 VS Genesys 云 CX
企业CCaaS
深度企业编排,但仅限联络中心,并且为大型团队定价和实施。
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特征矩阵
你实际上是什么 开箱即用。
单击任意类别即可折叠。 “附加”是指单独的 SKU 或每次通话费用。 “构建”意味着工程工作。
无限美国/加拿大通话
罗兹珀
环中心
8x8
沃纳奇
Twilio Flex
无限美国/加拿大通话
国际分钟池
捆绑跨境通话与按分钟计费的附加服务
罗兹珀10K 分钟
环中心添加在
8x8添加在
沃纳奇添加在
Twilio Flex每分钟
国际分钟池
捆绑跨境通话与按分钟计费的附加服务
10K 分钟
添加在
添加在
添加在
每分钟
本地存在拨号
罗兹珀
环中心
8x8
沃纳奇
Twilio Flex建造
本地存在拨号
建造
预测/渐进式拨号器
罗兹珀
环中心
8x8X6+
沃纳奇添加在
Twilio Flex建造
预测/渐进式拨号器
X6+
添加在
建造
基于技能的 ACD 路由
罗兹珀
环中心
8x8X6+
沃纳奇添加在
Twilio Flex
基于技能的 ACD 路由
X6+
添加在
AI接待员(含)
答案、资格、书籍 — 无需 Twilio Studio
罗兹珀
环中心
8x8
沃纳奇
Twilio Flex
AI接待员(含)
答案、资格、书籍 — 无需 Twilio Studio
AI对话智能
罗兹珀
环中心顶级
8x8X6+
沃纳奇
Twilio Flex付费附加组件
AI对话智能
顶级
X6+
付费附加组件
情绪和通话摘要
罗兹珀
环中心顶级
8x8X6+
沃纳奇
Twilio Flex付费附加组件
情绪和通话摘要
顶级
X6+
付费附加组件
语音克隆(自定义语音)
罗兹珀企业
环中心
8x8
沃纳奇
Twilio Flex
语音克隆(自定义语音)
企业
专用微调
罗兹珀定制计划
环中心
8x8
沃纳奇
Twilio Flex自助服务
专用微调
定制计划
自助服务
WhatsApp · FB · IG · 电报
罗兹珀
环中心超等级
8x8
沃纳奇添加在
Twilio Flex用法
WhatsApp · FB · IG · 电报
超等级
添加在
用法
MS Teams 原生集成
罗兹珀
环中心
8x8
沃纳奇
Twilio Flex建造
MS Teams 原生集成
建造
Salesforce · HubSpot · Zoho
罗兹珀
环中心
8x8
沃纳奇有限的
Twilio Flex建造
Salesforce · HubSpot · Zoho
有限的
建造
公共 REST + Webhooks API
罗兹珀
环中心
8x8
沃纳奇
Twilio Flex
公共 REST + Webhooks API
数据仓库导出
BigQuery/雪花/Redshift
罗兹珀定制计划
环中心
8x8添加在
沃纳奇
Twilio Flex建造
数据仓库导出
BigQuery/雪花/Redshift
定制计划
添加在
建造
SOC 2 类型 II
罗兹珀
环中心
8x8
沃纳奇
Twilio Flex
SOC 2 类型 II
健康保险流通与责任法案 (HIPAA)
罗兹珀定制计划
环中心顶级
8x8顶级
沃纳奇
Twilio Flex有薪酬的
健康保险流通与责任法案 (HIPAA)
定制计划
顶级
顶级
有薪酬的
99.99% 正常运行时间 SLA
罗兹珀企业
环中心顶级
8x8顶级
沃纳奇尽力而为
Twilio Flex
99.99% 正常运行时间 SLA
企业
顶级
顶级
尽力而为
财务 SLA 积分
罗兹珀定制计划
环中心
8x8
沃纳奇
Twilio Flex
财务 SLA 积分
定制计划
按月计费(无年度锁定)
罗兹珀
环中心
8x8
沃纳奇
Twilio Flex
按月计费(无年度锁定)
免费试用(无需信用卡)
罗兹珀14天
环中心14天
8x8仅演示
沃纳奇14天
Twilio Flex制作人员
免费试用(无需信用卡)
14天
14天
仅演示
14天
制作人员
安装费
罗兹珀$0
环中心各不相同
8x8各不相同
沃纳奇$0
Twilio Flex$0
安装费
$0
各不相同
各不相同
$0
$0
包括迁移协助
罗兹珀
环中心有薪酬的
8x8有薪酬的
沃纳奇
Twilio Flex
包括迁移协助
有薪酬的
有薪酬的
包括 部分 · 仅顶级 不可用/需要构建
我们的方法
我们如何写一个公平的比较。
01
排列相同的标准
我们比较那些真正改变购买决定的因素,而不是随机的复选框。
02
保持索赔公平
如果竞争对手很强大,我们就会这么说。 Rozper 获胜的地方,我们会详细说明原因。
03
注明事实日期
市场变动。每一页都包含上次审查的季度,因此没有任何内容会悄无声息地过时。
04
给你指出源头
我们链接到公开定价和文档,以便您可以亲自验证每个数字。
常问问题
在你切换之前。
从您今天使用的或入围的平台开始。每一页都遵循相同的标准,因此一旦您阅读了其中一页,就可以快速浏览其余的内容。