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AI特性·对话智能

每一次谈话
讲一个故事.

人工智能 100% 分析您的对话 — 揭示数千个通话中隐藏的趋势、代表模式、交易风险和竞争对手信号。

本周热门话题
定价异议
142+18%
竞争对手:Acme提到
87+34%
演示请求
219+12%
“太复杂了”
61-8%
后续承诺
381+5%
带注释的文字记录 · REC-1841
代表

您当前的电话系统面临的最大挑战是什么?

顾客

说实话,这就是成本。我们现在正在向三个供应商付款。

价格异议
代表

这确实很常见。我们采访过的大多数团队都在进行整合——你们在这三个方面花费了多少钱?

异议处理
顾客

每月加起来大概是 2,400 美元。

每次对话都充满智慧。

100% 通话分析

每一次对话都会被转录和分析——而不是抽样子集。

话题趋势

按周、团队或活动列出客户最关心的问题。

关键词智能

跟踪竞争对手的提及、异议、产品名称和自定义术语。

代表表现

使用相同的基准比较整个团队的谈话率、问题率和获胜模式 销售团队 用于完成更多交易。

交易情报

标记风险信号:竞争对手提及、定价异议、拖延行为。

合规监控

自动检测所需的披露和禁止的语言。

从呼叫到洞察只需四个步骤。

1

捕获

每次通话和会议都会自动记录 - 销售代表无需执行额外步骤。

2

录制

语音到文本与说话人分离,几秒钟内即可实现。

3

分析

NLP 扫描主题、关键词、情绪和风险信号,使用 自然语言处理 经过数百万次通话改进的技术。

4

表面

见解路由到正确的仪表板、教练或 CRM 记录。

专为每个通话团队打造。

同样的对话,根据提问者的不同而呈现不同的结果——无论是 支持团队 追逐流失信号或追逐结束销售。

销售量

在每个已结束的通话中发现获胜的谈话轨迹和反对模式。

客户成功

在续约对话之前捕捉客户流失信号和挫败感。

遵守

每次通话时都会自动标记所需的披露和禁止的语言。

收入运营

将竞争对手和定价直接纳入预测。

深入一点。

客户评价

真正的团队。 真实的结果。

4.9 / 5
G2 · 1,284 条评论
我们的代表甚至没有注意到一个电话,就发现了客户流失的风险。续订已保存,因为对话智能在同一天将其浮出水面。
电动汽车
埃琳娜万斯
客户成功副总裁 · 北风
+22%
已保存续订
常见问题

有关问题 对话智能.

它可以在实时通话和录音通话中运行——实时指导和通话后分析。

将对话转化为策略。

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对话智能·可搜索洞察|罗兹珀