条款及 状况。

这些服务条款（“条款”）构成您与 Rozper, Inc.（“Rozper”）之间具有约束力的协议，涵盖您对 Rozper 通信平台和相关服务（“服务”）的使用。创建帐户、签署订单或使用服务即表示您同意这些条款。

如果您代表某个组织接受，则表示您确认您有权约束该组织。如果 Rozper 与您的组织之间存在已签署的订单或主服务协议，则在发生冲突时以该文件为准。

您有责任确保帐户凭据的安全、您提供的信息的准确性以及您帐户下发生的活动。及时通知我们 security@rozper.com 如果您怀疑未经授权的使用。

管理员可以代表其组织配置用户、设置角色并配置策略。对数据有疑问的最终用户应首先联系其管理员。

您同意不使用服务来：

• 发送非法、骚扰或欺诈性通信，包括违反反垃圾邮件或电信法的未经请求的大量流量。
• 干扰网络运行、逃避速率限制或尝试访问不属于您的租户。
• 分发恶意软件、运行拒绝服务攻击或利用该平台促进非法活动。
• 在书面合作伙伴协议的范围之外转售或重新标记服务。

在我们调查期间，我们可能会暂停看似违反本节规定的流量模式。我们将尽快联系您的客户团队。

费用在您的订单、发布的定价页面或产品内结账流程中进行了描述。基于使用情况的费用按日滚动累积，并在每个计费周期结束时开具发票。

除非另有说明，发票应在开具后 30 天内到期。逾期付款可能会按每月 1.5% 或法律允许的最高利率中的较低者产生利息。有争议的费用应在 30 天内真诚提出，我们将与您合作快速解决。

所有费用均不包括适用的税费和监管附加费，我们可能会在您的发票上逐项列出。

您保留对您和您的用户通过服务发送的内容（“客户数据”）的所有权利。您授予 Rozper 有限许可，仅根据运营服务所需并按照您的指示托管、处理和路由客户数据。

对客户数据进行操作的人工智能功能（包括转录、代理协助、对话智能和人工智能接待员）在您的控制下在租户内运行。客户数据不用于训练通用模型。

可通过以下方式索取数据处理附录 法律@rozper.com 适用于受 GDPR 或同等法律约束的客户，并在执行时通过引用纳入。

我们努力保持服务可用并清楚地传达变更。我们的 99.99% 可用性承诺、相关服务积分和排除的事件均发布在与您的订单链接的服务级别协议中。

我们可能会添加功能、修改平台或弃用功能以提高安全性、性能或合规性。对于付费客户，功能的实​​质性减少至少提前 90 天宣布。

Rozper 及其许可方拥有服务的所有权利，包括平台、文档和品牌。我们授予您在订阅期内根据这些条款使用服务的非排他性、不可转让的权利。

我们非常感谢您提供的反馈；您授予 Rozper 免版税许可，以无义务地使用它。未经您事先同意，我们不会在反馈中透露您的姓名。

各方将像保护自己的机密信息一样谨慎地保护对方的机密信息，并且不低于合理的标准。在法律要求的情况下，在允许的情况下通知另一方后，可以披露机密信息。

只要您使用服务，这些条款就适用。订阅条款和续订日期在您的订单中列出。任何一方均可因重大违约行为在书面通知后 30 天内未得到纠正而终止协议。

终止后，您可以导出客户数据 30 天。在此期限之后，我们将按照数据处理附录中所述的时间表删除或取消识别客户数据。

我们保证服务将按照已发布的文件实质执行，并且我们将为他们提供合理的谨慎和技能。

除明确说明外，服务均“按原样”提供，不提供任何形式的保证。在法律允许的最大范围内，我们不承担适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。

在法律允许的最大范围内，任何一方均不对间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害或利润、收入或数据损失承担责任——即使已被告知这种可能性。

各方因这些条款引起的或与这些条款相关的累计责任总额不会超过您在引起索赔的事件发生前 12 个月内向 Rozper 支付的费用。本节中的任何内容均不限制根据适用法律不能排除的责任。

您同意赔偿 Rozper 因您的客户数据、您的最终用户或您违反这些条款而引起的第三方索赔。 Rozper 将向您赔偿第三方因在允许的情况下使用服务侵犯注册专利、版权或商标而提出的索赔 — 须遵守及时通知、独家控制辩护和合理合作的标准流程。

这些条款受特拉华州法律管辖，不考虑其法律冲突规则。争议的专属管辖地是位于特拉华州威尔明顿的州法院和联邦法院，各方均同意当地的属人管辖权。

根据当地法律，美国境外的客户可能拥有额外的、不可放弃的权利。这些权利不受本节的影响。

我们可能会不时更新这些条款。对于重大变更，我们将至少提前 30 天通过产品、电子邮件或两者向活跃客户发出通知。生效日期后继续使用服务即表示接受。

有关这些条款的问题可以直接联系 法律@rozper.com。邮寄地址：Rozper, Inc.，收件人：Legal, 548 Market Street, PMB 41255, San Francisco, CA 94104, USA。