MK
玛丽亚姆·哈利勒
+1 646 555 0148
随叫随到
03:04
记录
您好，我想用我的帐户付款。
PCI通用数据保护条例米菲德
// 合规层
合规性是内置的，而不是固定的。
符合 PCI DSS 的记录
卡采集期间暂停和恢复 — 符合 PCI DSS（保护持卡人数据的标准），并与完整的 通话录音 跨越所有其他呼叫。
首要保障
人工智能合规监控
实时标记禁止的短语和披露。
完整的通话审计跟踪
每次调用的防篡改存储和访问日志。
GDPR 和数据驻留
受监管市场的本地数据驻留选项。
MiFID II 通话录音
投资和咨询公司的记录和保留。
// 安全.stack
加密堆栈，从调用到归档。
实时通话和存储记录之间有五层——每一层都面向监管机构。
01
传输中的 TLS 1.3
每个呼叫线路都经过运营商和 SIP 中继跃点的端到端加密。
02
静止状态下的 AES-256
录音和文字记录在接触磁盘之前就已加密。
03
基于角色的访问控制
访问范围按团队、资历和监管需要了解。
04
不可变的审计日志记录
每个访问、导出和播放事件都会被记录并防篡改。
05
数据驻留控制
将存储固定到美国、欧盟或英国地区，以满足当地要求。
美国
数据驻留· 我们
保留期限
7年
访问日志
启用
认证证书
PCI数据安全标准SOC 2
罗兹珀 旧平台
每小时处理的呼叫数
1,840
1,080
代理利用率
88%
61%
合规标志响应
<30秒
约 6 分钟
预测拨号器
快速自动拨号收集、续订和外拨活动。
现场监督
实时监控并即时升级合规性警报。
客户关系管理同步
与 Salesforce Financial Services Cloud 和银行 CRM 双向同步。
// 客户端.反馈
值得信赖 财务团队。
4.9 / 5
银行·经纪公司·保险公司
“监管审核过去需要我们一周的时间来准备。借助 Rozper 的通话存档和搜索，我们可以在几分钟内获取所有内容。”
CE
夏洛特·埃文斯
合规主管 · 桥点资本
-94%
审核准备时间
常见问题
合规性问题， 回答道。
是的。 MiFID II（欧盟金融市场法规）要求使用特定元数据、保留期限和访问控制进行通话录音。罗兹珀涵盖了这三个方面。