调度台
01:34
硕士
M·阿尔瓦雷斯
仓库 · 纽约市 · 随叫随到
接下来
RK0:18
R·科瓦尔斯基
发货查询·TRK-4192
SI0:46
S·易卜拉欣
误送·TRK-2207
// 航点
专为物流运营而设计。
停止 01
移动优先通话
司机通过应用程序呼叫调度——没有暴露个人号码。
停止 02
自动短信更新
交货预计时间、延迟和确认 — 由您的系统触发。
停止 04
多站点路由
呼叫会转至正确的仓库、区域或调度团队。
停止 05
API集成
在您的平台中触发来自发货事件的呼叫和短信。
住在所有仓库
842 今天打电话错过送货电话
客户在下班后打电话询问发货延迟。
AI接待员解答
立即提货，拉取发货状态，并尝试解决。
升级至仓库
未解决的案件会直接发送至正确的仓库或调度团队。
已解决，没有黑洞
客户得到答案——语音信箱中一夜之间就没有任何内容。
整个操作的可见性。
今日各仓库呼叫量
纽约市
320
新泽西州
210
PA
275
CT
180
实时通话活动仪表板
司机实时呼叫量和响应率。
通话录音，每一次互动
客户呼吁解决争议的完整音频线索。
升级路由
错过交货的纠纷会直接提交给正确的团队。
// 字段.报告
来自运营 在地面上。
4.9 / 5
物流团队精简运作
“自动短信更新意味着客户不再打电话检查他们的送货情况。我们的调度团队终于有足够的空间来关注异常情况，而不是状态更新。”
是
亚伦·穆勒
运营经理 · 迅捷物流
-55%
送货查询电话
常见问题
关于保留货件的问题 移动。
Rozper 适用于 Android 和 iOS。还支持启用 SIP 的桌面电话。