Розпер против Некстейва
Надежный бизнес-телефон с искусственным интеллектом и CCaaS на более высоких уровнях.
Здесь рассказывается о том, что на самом деле определяет переход — цена за место, сколько ИИ поставляется в коробке и сколько времени занимает реальная миграция.
16 из 16 критерии, решил.
Мы забили в этом матче тем же 16 Критерии, которые мы используем для каждого сравнения на этом сайте — среди них комплексный искусственный интеллект, гибкость контракта, поддержка миграции и покрытие каналов. Розпер встречает 16 из них на начальном уровне; Некстейва встречается 4. Полная разбивка, строка за строкой, приведена в списке функций ниже на этой странице.
Что 25 места стоят, рядышком.
Показательный пример на 25 сиденья — цифры указывают направление покупателя. Подтвердить текущий Некстейва цены и уровни, прежде чем принять решение.
Реальные планы Розпера, ни единого ценника.
Заголовок в $9,99 — это отправная точка: большинство команд уходят. Некстейваприземлитесь на одном из этих трех. Сравните то, что на самом деле включено на каждом уровне, с тем планом, который вы используете сегодня.
Полноценный бизнес-телефон — звонки, искусственный интеллект, SMS и синхронизация CRM с первого дня.
Индивидуальные операторы и небольшие команды, просто отказывающиеся от устаревшей телефонной линии
- Безлимитные звонки в США/Канаду + SMS/MMS
- 25 минут AI-ресепшн в месяц
- AI Assistant, теги вызовов AI, запись AI в комплекте
- Минимум 1 место, без кредитной карты для пробной версии
Полная омниканальность, глубокая интеграция и соответствие требованиям для растущих команд.
Команды продаж и поддержки, которым требуется омниканальность и реальная глубина CRM
- 100 минут AI-ресепшн в месяц
- WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Команды
- Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive, Zapier
- SOC 2 Type II, запись разговоров, инструменты супервизора
Клонирование голоса, интеллектуальный набор номера и аналитика для крупномасштабных операций.
Контакт-центры проводят исходящие кампании в реальном объеме
- 300 минут AI-ресепшн в месяц
- Предиктивный/прогрессивный автодозвон
- Полная ACD с маршрутизацией на основе навыков
- Соглашение об уровне обслуживания 99,99 % по телефону + приоритетная поддержка
Все три уровня включают в себя все, что указано в плане ниже, а также круглосуточную поддержку и бесплатную помощь в миграции. См. полная страница с ценами для пробного и пользовательского корпоративного уровней.
Где Розпер вырывается вперед Некстейва.
Голосовые агенты с искусственным интеллектом в каждом плане, а не только на премиум-уровне
Глобальные цифры в более чем 150 странах прямо из коробки
Ежемесячная оплата и бесплатная помощь в миграции
Полный реестр по категориям.
Наведите курсор на любую карту ниже, чтобы увидеть, какие именно строки стоят за счетом.
Голос и обмен сообщениями
4/4Розпер 4/4 · Некстейва 1/4 — наведите курсор на разбивку
- Безлимитные звонки в США/Канаду
- Международный минутный пул в комплекте
- Местный набор номера присутствия
- Предиктивный/прогрессивный дозвонщик
ИИ
3/3Розпер 3/3 · Некстейва 0/3 — наведите курсор на разбивку
- AI-секретарь включен в стоимость
- Разговорный интеллект с искусственным интеллектом
- Сводка настроений и звонков
Контактный центр
4/4Розпер 4/4 · Некстейва 2/4 — наведите курсор на разбивку
- Маршрутизация ACD на основе навыков
- Многоканальный почтовый ящик
- Инструменты мониторинга супервизора
- Salesforce · HubSpot · Интеграция Zoho
Доверие и коммерция
5/5Розпер 5/5 · Некстейва 1/5 — наведите курсор на разбивку
- Доступна ежемесячная оплата
- Бесплатная пробная версия, без кредитной карты
- Плата за установку $0
- Миграционная помощь включена
- СОК 2 Тип II
Где Некстейва действительно силен.
Ни одна платформа не выигрывает по всем параметрам. Вот где Некстейва имеет реальное преимущество.
Установленное сотрудничество между малым и средним бизнесом
Долгая история работы, обслуживающая компании широкого спектра размеров: от небольших команд до крупных организаций.
Выделенные специалисты по адаптации
Поддержка по настройке «белых перчаток» является частью платного процесса адаптации.
Широкий список сторонних интеграций
Годы создания соединителей CRM и службы поддержки, выходящих за рамки основного набора.
От Некстейва в Розпер примерно через две недели.
Регистрация и объем
Создайте свою учетную запись Rozper и сопоставьте свои текущие номера, пользователей и потоки вызовов. Специалист по миграции проверяет ваши настройки Nextiva — расширения, меню IVR, правила рабочего времени — чтобы ничего не потерялось при переводе.
Настроить Розпер
Настраивайте пользователей, маршрутизацию, IVR и голосовые агенты AI параллельно с вашей действующей системой Nextiva. Ваша существующая команда продолжает принимать звонки в старой системе, в то время как новая создается в фоновом режиме.
Перенесите свои номера
Отправьте запросы на перенос номера — мы оформляем документы напрямую с вашим оператором связи и Nextiva, включая любые коды выпуска или PIN-коды учетной записи, которые требуются теряющему оператору связи.
Работать параллельно
Протестируйте потоки вызовов непрерывно и обучите свою команду работе с новым интерфейсом, пока обе системы некоторое время работают бок о бок, чтобы в день переключения не возникало проблем.
Вырезать и отменить
Номера завершают перенос, Rozper запускается в качестве системы записи, и вы отменяете свой план Nextiva — при этом ваш специалист по миграции будет на связи на случай, если что-то потребует быстрого исправления.
Выберите подходящую платформу.
Выбирайте Розпера, если…
- Вы хотите, чтобы ИИ был включен сегодня, а не привязан к более высокому уровню
- Вам нужен ежемесячный счет вместо годового контракта
- Вы хотите, чтобы в стоимость включена миграционная помощь, а не оплаченный сбор за адаптацию
- Вы объединяете нескольких поставщиков на одной платформе.
Выбирать Некстейва если…
- Вам нужен специальный специалист по адаптации, который будет управлять вашим внедрением
- Вашей команде удобен годовой контракт с более низкой ставкой входа.
- Вам нужна конкретная интеграция, доступная только на их платформе.
Сопутствующие сравнения.
Розпер против RingCentral
Полнофункциональный, но искусственный интеллект и аналитика относятся к более дорогим уровням.
Розпер против Вонаге
Гибкие API, но многие функции являются платными дополнениями.
Лучшие альтернативы RingCentral
RingCentral — это зрелая полнофункциональная платформа UCaaS, но искусственный интеллект и передовые инструменты контакт-центра, как правило, находятся на более дорогих уровнях, а годовые контракты являются нормой. Если вы хотите, чтобы ИИ был включен с первого дня, более простые цены и ежемесячная гибкость, эти платформы стоит включить в короткий список.
Реальные клиенты. Реальные результаты.
«Rozper обеспечил нам мгновенное присутствие на новых рынках — международные продажи выросли на 40%.»
Перейдя с Nextiva, ответил.
Готовы отказаться от Nextiva?
Начните бесплатную пробную версию или закажите демо-версию, и мы составим план перехода с Nextiva на Rozper.