회사에서 단어 철자를 나타내는 숫자에 대해 추가 비용을 지불하는 이유는 무엇입니까?

소개

1-800-FLOWERS 광고마다 베팅이 이루어집니다. 일련의 숫자보다 단어가 더 잘 붙는다고 확신합니다. 그 내기가 항상 성과를 거두는 것은 아닙니다. 마케팅 팀은 종종 그럴 것이라고 가정합니다. 허영 번호와 지역 번호 선택이 작아 보입니다. 브랜드 각주처럼 보입니다. 실제로 홀수 번호로 전화가 다시 올지 여부를 조용히 결정합니다.

빠른 평결

짧은 라디오 공간에 전화번호를 그려보세요. 또는 고속도로 속도로 본 광고판에서. 여기서는 일반적으로 철자된 허영 번호가 우선합니다. 순수 회상에서 승리합니다. 이제 로컬처럼 보이도록 해야 하는 숫자를 생각해 보세요. 고객의 거리에 꼭 맞는 느낌이어야 합니다. 대신 지역 번호가 해당 테스트에서 승리합니다. 하나만 선택해야 하는 회사는 거의 없습니다. 그렇기 때문에 이 선택은 계속해서 돌아옵니다. 회사가 새로운 시장을 열 때마다 등장합니다.

홀수에 대한 응답률이 계속 떨어지고 있습니다. 전국적으로 스팸전화가 계속 늘어나고 있습니다. 이는 이 선택에 대한 위험을 높입니다. 대부분의 마케팅 팀은 이러한 일이 일어날 것이라고 예상하지 않습니다. 첫 해에 선택한 번호는 앞으로 몇 년 동안 응답된 통화를 제한할 수 있습니다.

배니티 번호와 지역 번호를 한눈에 살펴보세요

이 테이블은 두 옵션 중 하나에 1달러가 지출되기 전에 대부분의 허영 번호와 지역 번호에 대한 질문을 해결합니다.

화장대 번호를 기억에 남는 이유

허영 형식은 키패드에 단어나 패턴을 표시합니다. 1-800-FLOWERS 또는 555-CARS를 생각해 보세요. 임의의 숫자 문자열을 단어로 교환합니다. 고객은 그 단어를 쉽게 기억할 수 있습니다. 누구도 그것을 적어둘 필요가 없습니다. 그 한 가지 트릭은 전화번호를 무료 광고로 바꿔줍니다. 트럭, 전단지 또는 짧은 광고 지점에 번호가 나타날 때마다 작동합니다.

어획량이 부족합니다. 인기 있는 단어는 이미 다른 회사에서 사용되는 경우가 많습니다. 그러면 비즈니스에는 두 가지 선택이 남게 됩니다. 값비싼 재판매 구매 비용을 지불할 수 있습니다. 아니면 브랜드에 맞지 않는 단어로 만족할 수도 있습니다. 이것은 거의 모든 허영 번호와 지역 번호에 대한 대화 초기에 나타납니다. 가장 화려한 선택이 항상 무료인 것은 아닙니다.

지역번호를 신뢰할 수 있게 만드는 요소

지역번호는 반대쪽에 있습니다. 고객이 화면을 보는 순간 해당 업체를 하나의 도시로 연결합니다. 지역 옵션을 비교하는 고객은 자신의 지역과 일치하는 숫자로 답변할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 그런 번호로도 다시 전화를 하더군요. 이는 첫 번째 실시간 채팅에 의존하는 모든 비즈니스에 매우 중요합니다.

지역 번호도 거의 항상 열려 있습니다. 회사는 일반적으로 거의 모든 시장에서 작동하는 접두어를 얻을 수 있습니다. 인기 있는 허영심 단어와는 달리 흥정도 부족함도 없습니다. 한 번에 여러 도시에 문을 여는 기업의 경우 이러한 조용한 우위가 가장 중요합니다. 그곳에서 이러한 절충안은 회사 전체에 대해 한 번이 아니라 도시별로 해결됩니다.

간단한 테스트: 회상 대 인식

이론적으로 논쟁하기보다는 두 가지 간단한 작업으로 나누십시오. Recall은 낯선 사람이 한 번 본 후에 그 번호를 기억할 수 있다는 것을 의미합니다. 철자가 표시된 숫자를 선호합니다. 인식이란 고객이 이미 알고 있는 것처럼 보이는 번호를 보는 것을 의미합니다. 지역 번호를 선호합니다.

광고가 많은 마케팅은 회상에 의존합니다. 시청자가 시선을 돌리기 전까지 광고가 게재되는 데는 몇 초 밖에 걸리지 않습니다. 추천 기반 및 검색 기반 회사는 대신 인식에 의존합니다. 고객은 전화를 걸기 전에 몇 가지 현지 옵션을 확인하는 경우가 많습니다. 이 빠른 테스트는 이 논쟁의 대부분을 해결합니다. 비용 확인이 시작되기도 전에 그렇게 됩니다.

커밋하기 전에 두 형식 중 하나를 시험해 보세요.

새로운 지역으로 확장하는 조경 또는 계약 사업에서는 이러한 긴장이 직접적으로 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 로즈퍼스 지역번호 239 가이드에서는 정확한 선택을 다룹니다. 플로리다 남서부 서비스 사업을 살펴보며 메인 라인의 허영 번호와 지역 접두사를 비교합니다.

실제 비즈니스, 실제 절충안

전국 해충 방제 체인은 하나의 쉬운 화장 번호를 유지합니다. 모든 광고판과 라디오 지점에서 동일한 번호를 사용합니다. 여러 시장에서의 브랜드 회상은 한 도시의 자체 코드보다 더 중요합니다.

소규모 법률 회사는 허영적인 형식을 완전히 건너뜁니다. 모든 고객은 이미 차로 가까운 거리에 살고 있습니다. 지역 코드는 회사가 이미 가지고 있는 "우리는 이 도시를 알고 있다"는 느낌을 뒷받침합니다.

지역 긴급 진료 체인이 차이를 나눕니다. 하나의 허영 번호가 전국 광고를 고정시킵니다. 한편, 각 진료소에는 자체 지역 번호가 부여됩니다. 그래야 내원을 예약한 환자가 자신이 살고 있는 동네와 일치하는 번호를 볼 수 있다. 각 회사는 각자의 방식으로 이 질문에 답합니다. 각자 다른 문제를 해결하고 있습니다.

Rozper가 어느 선택에나 적합한 경우

남동부 확장을 계획하는 기업도 동일한 논리를 직장에서 볼 수 있습니다. 로즈퍼스 지역번호 470 가이드는 애틀랜타 지역 접두사를 다룹니다. 위에서 설명한 것과 동일한 회상 테스트를 사용합니다.

Rozper는 99.999% 가동 시간으로 전체 플랫폼을 지원합니다. 또한 인간을 최우선으로 하는 실제적인 지원도 제공합니다. 이를 통해 성장하는 회사는 서비스를 제공하는 모든 시장에서 국가 허영 번호와 현지 번호를 연결할 수 있습니다. 하나의 계정으로 모든 것을 관리합니다. 여러 개의 별도 공급업체가 필요하지 않습니다. 적용 범위는 150개 이상의 국가에 걸쳐 있습니다. 따라서 다음 시장이 인근 주이든 다른 국가이든 동일한 선택이 적용됩니다.

허영 번호와 지역 번호 결정 시 흔히 발생하는 실수

가장 큰 실수는 화장대 라인이 항상 "프로" 선택이라고 생각하는 것입니다. 그것은 모든 분야에서 사실이 아닙니다. 에이 허영 번호에 대한 Wikipedia 개요 이러한 형식이 어떻게 시작되었는지에 대한 좋은 입문서입니다. 시간이 지남에 따라 일부 단어가 그토록 가치 있게 된 이유를 설명합니다. 그럼에도 불구하고 많은 지역 사회 기반 회사는 이를 사용해도 아무런 이점을 얻지 못합니다.

반대쪽 실수도 자주 나타납니다. 성장하는 체인점은 전국에 사무실을 연 후에도 오랫동안 기존 지역 코드를 유지합니다. 단일 도시 코드는 더 이상 전국적인 고객 기반에 적합하지 않습니다. 실제 선택이 아닌 실수처럼 보이기 시작합니다.

마지막 실수는 이 호출을 최종 호출로 간주하는 것입니다. 소규모 스타트업에는 적합했던 형식이 나중에는 의미가 없어질 수 있습니다. 회사가 12개 도시에서 운영되면 이는 사실입니다. 각 도시마다 고객 요구 사항이 매우 다를 수 있습니다.

결정하기 전에 둘 다 테스트해 보세요

먼저, 선호하는 화장대가 합리적인 가격에 오픈되어 있는지 확인해보세요. 간단한 지역 접두사를 보기 전에 이 작업을 수행하십시오. 이는 추측이 아닌 실제 사실을 바탕으로 선택을 유지하는 것입니다. 몇 주 동안 두 옵션을 나란히 실행하십시오. 그런 다음 응답률과 콜백 비율을 정면으로 비교하세요. 그러면 일반적으로 내부 토론보다 이 문제가 더 빨리 해결됩니다.

매번 동일한 두 번호를 추적하세요. 첫 번째 벨소리에 연결된 통화 수를 계산합니다. 사람이 전화를 받기 전에 얼마나 많은 사람이 음성 메일로 이동하는지 세어보세요. 몇 점의 차이라도 이 문제를 완전히 해결하기에 충분합니다. 그 작은 격차는 향후 기업이 받는 모든 전화에 걸쳐 더해집니다.

결론

이 선택은 결코 "더 나은" 형식을 찾는 것이 아닙니다. 전화번호를 업체 검색 방법과 일치시키는 것입니다. 광고가 많은 브랜드는 기억에 남는 허영심 숫자를 통해 가장 많은 이익을 얻는 경향이 있습니다. 지역 서비스 회사는 일반적으로 알려진 지역 접두사에서 더 나은 결과를 얻습니다. 회상 테스트를 실행합니다. 두 옵션 모두 가격을 책정하십시오. 올바른 선택은 빠르게 명확해지는 경향이 있습니다.