99.99%
네트워크 가동 시간 SLA
150+
해당 국가
<50ms
중앙 통화 대기 시간
24/7
인간적 지원
상자 안에 무엇이 들어있나요?
하나의 플랫폼, 세 가지 사용 방법.
클라우드폰
통합 커뮤니케이션
하나의 통신업체급 클라우드에서 비즈니스 전화, 화상, SMS 및 팀 채팅을 수행할 수 있습니다.
- 150개 이상의 국가에서 HD 통화
- HD 화상 회의
- 팀 채팅 및 온라인 팩스
- AI 접수원 내장
탐구하다 통합 커뮤니케이션
가장 사랑받는CCaaS
클라우드 컨택센터
다이얼러, 라우팅, 실시간 플로어 뷰를 통한 옴니채널 지원 및 판매.
- 옴니채널 대기열
- 강력한 및 예측 다이얼러
- 감독자 층 보기
- 음성 및 상호작용 분석
탐구하다 클라우드 컨택센터
AI 에이전트
일체 포함
연중무휴 24시간 작동하는 접수원, 상담원 지원 및 대화 인텔리전스.
- 다국어 AI 접수원
- 실시간 상담원 코칭
- 자동 통화 요약
- 대화 분석
탐구하다 일체 포함
왜 하나의 플랫폼인가
볼트로 고정하는 것보다 함께 사용하는 것이 더 좋습니다.
제품 간 AI
같은 일체 포함 전화와 연락 센터 전반에 걸쳐 청취합니다. 추가 연결이 필요하지 않습니다.
하나의 계약, 하나의 청구서
세 개의 공급업체 관계가 아닌 단일 송장에 모든 제품이 포함됩니다.
연중무휴 인력 지원
챗봇의 미로가 아닌 실제 전문가가 필요할 때마다 대기합니다.
하나의 통합된 경험
전체 플랫폼에 걸친 단일 로그인 및 관리 콘솔.
후드 아래
현대 팀이 이야기해야 할 모든 것.
대화, 라우팅, 자동화 - 일반적인 플랫폼이 아닌 하나의 플랫폼에서 모든 고객 대화에 필요한 세 가지 작업을 수행합니다. 통합 커뮤니케이션 세 가지 도구를 함께 꿰매어 패치워크한 것입니다.
말하다
고객이 귀하에게 연락하는 모든 방법
- 150개 이상 국가의 현지 번호가 포함된 HD 음성
- 최대 200명이 참여할 수 있는 화상 회의
- 비즈니스 SMS, MMS 및 팀 채팅
- 온라인 팩스 및 공유 음성 메일
노선
수요에 따라 확장되는 컨택 센터
- 기술 기반 라우팅 및 실시간 대기열
- 강력한 예측 및 프로그레시브 다이얼러
- 슈퍼바이저 플로어 뷰 및 귓속말 코칭
- 음성 및 상호 작용 분석
자동화
모든 교대조에서 모든 언어로 작동하는 AI
- 24시간 다국어 AI 접수원
- 실시간 상담원 지원 및 코칭
- 자동 통화 요약 및 처리
- 감성 및 대화 인텔리전스
시작하기
세 단계로 살아보세요.
1
가입
계정을 만들고 팀을 초대하세요. 신용카드 없이 시작할 수 있습니다.
3
실시간 스트리밍
하나의 콘솔에서 전화, 컨택센터, AI를 켜세요.
고객의 의견
실제 고객. 실제 결과.
4.9 / 5
G2 · 리뷰 1,284개
“Rozper는 우리에게 새로운 시장에서 즉각적인 현지 입지를 제공했습니다. 해외 매출이 40% 증가했습니다.”
SR
소피아 로시
CEO · 장인 직공 집단
+40%
국제 판매
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