प्रति सीट एआई के लिए
हर एजेंट.
प्रत्येक कॉल और संदेश पर लाइव कोचिंग, ऑटो-सारांश और सुझाए गए उत्तर। एआई जो हर प्रतिनिधि को आपके सर्वश्रेष्ठ प्रतिनिधि की तरह प्रदर्शन करने पर मजबूर करता है।
प्रतिबद्धता बाधा को कम करने के लिए 30-दिवसीय परीक्षण की पेशकश करें
पूछें: "क्या इस सप्ताह आपकी टीम के लिए लाइव डेमो काम करेगा?"
एआई जो प्रत्येक प्रतिनिधि को आपका सर्वश्रेष्ठ प्रतिनिधि बनाता है।
रीयल-टाइम कॉल कोचिंग
एआई कॉल के बीच में जवाब फुसफुसाता है और आपत्ति संभालने वाले संचालक ग्राहक के लिए अदृश्य हो जाते हैं।
ऑटो कॉल सारांश
प्रत्येक कॉल को अगले चरणों और कार्रवाई मदों के साथ संक्षेप में प्रस्तुत किया गया - शून्य मैनुअल नोट्स।
सुझाए गए उत्तर
बातचीत के संदर्भ के आधार पर चैट और एसएमएस चैनलों में अगला सबसे अच्छा संदेश तैयार किया गया।
प्रतिनिधि प्रदर्शन विश्लेषण
आपकी टीम में स्पॉट विनिंग पैटर्न - टॉक अनुपात, क्लोज रेट, आपत्ति प्रबंधन।
अनुपालन निगरानी
प्रत्येक कॉल पर वास्तविक समय में गायब खुलासे और निषिद्ध भाषा को चिह्नित करें।
पोस्ट-कॉल अनुवर्ती ड्राफ्ट
कॉल सारांश से ईमेल फ़ॉलो-अप तैयार किया गया - एजेंट समीक्षा करते हैं, फिर भेजते हैं।
ऐ आप कर सकते हैं जवाबदेह पकड़ें.
प्रत्येक सुझाव को स्कोर किया जाता है और लॉग इन किया जाता है वार्तालाप विश्लेषिकी, इसलिए आप हमेशा जानते हैं कि वास्तव में आपकी टीम को क्या मदद मिल रही है।
एआई पर ही प्रदर्शन डेटा
प्रत्येक एआई सुझाव को एक गुणवत्ता स्कोर मिलता है, ताकि आप जान सकें कि वास्तव में आपकी टीम को क्या मदद मिल रही है।
आपका डेटा रोज़पर को कभी नहीं छोड़ता
कॉल डेटा और ट्रांस्क्रिप्ट रोज़पर के बुनियादी ढांचे के अंदर रहते हैं - आपकी मंजूरी के बिना कभी साझा नहीं किए जाते।
आपके ग्राहक की भाषा बोलता है
प्रत्येक सारांश और उत्तर में ग्राहक की भाषा से मेल खाता है - दोनों तरफ कोई अनुवाद नहीं।
हर कॉल पर हेलो से लेकर फॉलो-अप तक।
अनुपालन जाँच पृष्ठभूमि में चलती है एफटीसी टेलीमार्केटिंग नियम नीचे दिए गए प्रत्येक चरण पर - कोई ब्लैक बॉक्स नहीं, कोई अनलॉग्ड कॉल नहीं।
वास्तविक समय में सुनता है
सहायक प्रत्येक कॉल और संदेश पर बातचीत को लाइव प्रसारित और समझता है।
मौके पर कोच
आपत्ति हैंडलर और अगली-सर्वोत्तम क्रियाएँ कॉल के बीच में सामने आती हैं - ग्राहक के लिए अदृश्य।
सारांश और ड्राफ्ट
जैसे ही कॉल समाप्त होती है, यह समीक्षा के लिए सारांश, कार्रवाई आइटम और अनुवर्ती कार्रवाई लिखता है।
स्कोर और सीखता है
प्रत्येक सहायता को गुणवत्तापूर्ण बनाया गया है और प्रतिनिधि विश्लेषण में शामिल किया गया है, इसलिए टीम सुधार करती रहती है।
फर्श पर प्रत्येक सीट के लिए बनाया गया।
बिक्री प्रतिनिधि
आपत्ति संचालक कॉल के मध्य में सामने आते हैं, इसलिए सप्ताह-दो प्रतिनिधि समापन की तरह लगते हैं।
समर्थन और सीएक्स
सारांश बातचीत का अनुसरण करते हैं साझा इनबॉक्स सभी चैनलों पर.
अनुपालन एवं संचालन
फ़्लैग की गई कॉल और प्रकटीकरण मिस समीक्षा के लिए स्वचालित रूप से रोल अप हो जाते हैं।
उस ध्वनि को दोहराता है अपने सर्वश्रेष्ठ प्रतिनिधि की तरह.
“प्रतिनिधियों ने कॉल के बीच में ही आपत्तियों को टालना बंद कर दिया क्योंकि सहायक उन्हें वाक्य पूरा करने से पहले ही सही उत्तर दे देता है।”
आपके बारे में प्रश्न एआई सहायक.
आपकी टीम. द्वारा संचालित ऐ.
लाइव कोचिंग, ऑटो-सारांश और सुझाए गए उत्तर - प्रत्येक सीट पर शामिल हैं।