एक इनबॉक्स.
हर चैनल.
शून्य चूक जाता है.

आपके हेल्पडेस्क पर रिकार्ड की व्यवस्था बनी रहती है।

प्रत्येक इंटरैक्शन टिकट, प्रतिलेख, भावना स्कोर और रिज़ॉल्यूशन को वापस लिखता है - इसलिए रिपोर्टिंग कतार में वास्तव में क्या हुआ उससे मेल खाती है, कच्चे टिकट की मात्रा को कोचिंग में बदल देती है जिस पर आपके पर्यवेक्षक कार्य कर सकते हैं।