शर्तें & स्थितियाँ।

सेवा की ये शर्तें ("शर्तें") आपके और Rozper, Inc. ("Rozper") के बीच एक बाध्यकारी समझौता बनाती हैं, जो Rozper संचार प्लेटफ़ॉर्म और संबंधित सेवाओं ("सेवाएँ") के आपके उपयोग को कवर करता है। एक खाता बनाकर, ऑर्डर फॉर्म पर हस्ताक्षर करके, या सेवाओं का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

यदि आप किसी संगठन की ओर से स्वीकार कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास इसे बाध्य करने का अधिकार है। जहां रोज़पर और आपके संगठन के बीच एक हस्ताक्षरित ऑर्डर फॉर्म या मास्टर सर्विसेज एग्रीमेंट मौजूद है, वह दस्तावेज़ संघर्ष की स्थिति में नियंत्रण करता है।

आप खाते के क्रेडेंशियल को सुरक्षित रखने, आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सटीकता और आपके खाते के अंतर्गत होने वाली गतिविधि के लिए जिम्मेदार हैं। हमें तुरंत सूचित करें Security@rozper.com यदि आपको अनधिकृत उपयोग का संदेह है।

प्रशासक अपने संगठन की ओर से उपयोगकर्ताओं को प्रावधान कर सकते हैं, भूमिकाएँ निर्धारित कर सकते हैं और नीतियों को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। अपने डेटा के बारे में प्रश्न पूछने वाले अंतिम उपयोगकर्ताओं को पहले अपने व्यवस्थापक से संपर्क करना चाहिए।

आप निम्नलिखित के लिए सेवाओं का उपयोग न करने पर सहमत हैं:

• गैरकानूनी, परेशान करने वाले या धोखाधड़ी वाले संचार भेजें, जिसमें अवांछित थोक ट्रैफ़िक भी शामिल है जो एंटी-स्पैम या दूरसंचार कानूनों का उल्लंघन करता है।
• नेटवर्क के संचालन में हस्तक्षेप करें, दर सीमा से बचें, या उन किरायेदारों तक पहुँचने का प्रयास करें जो आपके नहीं हैं।
• मैलवेयर वितरित करें, सेवा से इनकार करने वाले हमले चलाएं, या अवैध गतिविधि को सुविधाजनक बनाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें।
• लिखित भागीदार अनुबंध के दायरे से बाहर सेवाओं को दोबारा बेचना या रीबैज करना।

हम जांच करते समय इस अनुभाग का उल्लंघन करने वाले ट्रैफ़िक पैटर्न को निलंबित कर सकते हैं। हम यथाशीघ्र आपकी खाता टीम से संपर्क करेंगे।

शुल्क का वर्णन आपके ऑर्डर फॉर्म, प्रकाशित मूल्य निर्धारण पृष्ठों या इन-प्रोडक्ट चेकआउट प्रवाह में किया गया है। उपयोग-आधारित शुल्क दैनिक रोलिंग आधार पर जमा होते हैं और प्रत्येक बिलिंग चक्र के अंत में चालान किया जाता है।

जब तक अन्यथा न कहा जाए, चालान जारी होने के 30 दिनों के भीतर देय होंगे। विलंबित राशि पर 1.5% प्रति माह से कम या कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा पर ब्याज लग सकता है। विवादित आरोप 30 दिनों के भीतर सद्भावना से लगाए जाने चाहिए, और हम उन्हें शीघ्र हल करने के लिए आपके साथ काम करेंगे।

सभी शुल्कों में लागू कर और नियामक अधिभार शामिल नहीं हैं, जिन्हें हम आपके चालान में शामिल कर सकते हैं।

आप और आपके उपयोगकर्ता सेवाओं ("ग्राहक डेटा") के माध्यम से जो सामग्री भेजते हैं, उसके सभी अधिकार आपके पास रहते हैं। आप Rozper को उस ग्राहक डेटा को केवल सेवाओं को संचालित करने के लिए आवश्यक होने पर और आपके निर्देशानुसार होस्ट करने, संसाधित करने और रूट करने के लिए एक सीमित लाइसेंस प्रदान करते हैं।

एआई सुविधाएँ जो ग्राहक डेटा पर काम करती हैं - जिसमें ट्रांसक्रिप्शन, एजेंट सहायता, वार्तालाप इंटेलिजेंस और एआई रिसेप्शनिस्ट शामिल हैं - आपके नियंत्रण में आपके किरायेदार के अंदर चलती हैं। ग्राहक डेटा का उपयोग सामान्य प्रयोजन मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है।

डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट अनुरोध पर उपलब्ध है कानूनी@rozper.com जीडीपीआर या समकक्ष कानूनों के अधीन ग्राहकों के लिए, और निष्पादित होने पर संदर्भ द्वारा शामिल किया जाता है।

हम सेवाओं को उपलब्ध रखने और परिवर्तनों को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। हमारी 99.99% उपलब्धता प्रतिबद्धता, संबंधित सेवा क्रेडिट और बहिष्कृत ईवेंट आपके ऑर्डर फॉर्म से जुड़े सेवा स्तर अनुबंध में प्रकाशित होते हैं।

हम सुरक्षा, प्रदर्शन या अनुपालन में सुधार के लिए सुविधाएँ जोड़ सकते हैं, प्लेटफ़ॉर्म को संशोधित कर सकते हैं या कार्यक्षमता को कम कर सकते हैं। भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए कार्यक्षमता में भौतिक कटौती की घोषणा कम से कम 90 दिन पहले की जाती है।

Rozper और उसके लाइसेंसकर्ताओं के पास प्लेटफ़ॉर्म, दस्तावेज़ीकरण और ब्रांड सहित सेवाओं के सभी अधिकार हैं। हम आपको इन शर्तों के अधीन, आपकी सदस्यता की अवधि के दौरान सेवाओं का उपयोग करने का एक गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय अधिकार प्रदान करते हैं।

आपके द्वारा प्रदान की गई प्रतिक्रिया कृतज्ञतापूर्वक प्राप्त होती है; आप Rozper को बिना किसी बाध्यता के इसका उपयोग करने के लिए रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं। हम आपकी पूर्व सहमति के बिना फीडबैक के संबंध में आपके नाम से आपकी पहचान नहीं करेंगे।

प्रत्येक पक्ष दूसरे की गोपनीय जानकारी की उसी देखभाल के साथ रक्षा करेगा जो वह अपने लिए करता है, और एक उचित मानक से कम नहीं। कानून द्वारा आवश्यक होने पर, जहां अनुमति हो, दूसरे पक्ष को सूचित करने के बाद गोपनीय जानकारी का खुलासा किया जा सकता है।

ये शर्तें तब तक लागू रहती हैं जब तक आप सेवाओं का उपयोग करते हैं। सदस्यता की शर्तें और नवीनीकरण तिथियां आपके ऑर्डर फॉर्म में निर्धारित की गई हैं। लिखित सूचना के 30 दिनों के भीतर सामग्री का उल्लंघन ठीक न होने पर कोई भी पक्ष बर्खास्त हो सकता है।

समाप्ति पर, आप 30 दिनों के लिए ग्राहक डेटा निर्यात कर सकते हैं। उस विंडो के बाद, हम अपने डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट में वर्णित शेड्यूल पर ग्राहक डेटा को हटा देंगे या उसकी पहचान मिटा देंगे।

हम आश्वासन देते हैं कि सेवाएँ प्रकाशित दस्तावेज़ के अनुसार वास्तविक रूप से कार्य करेंगी, और हम उन्हें उचित देखभाल और कौशल प्रदान करेंगे।

जैसा स्पष्ट रूप से कहा गया है, उसके अलावा, सेवाएँ किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना "जैसी है" प्रदान की जाती हैं। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन की निहित वारंटी को अस्वीकार करते हैं।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कोई भी पक्ष अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति, या लाभ, राजस्व, या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा - भले ही संभावना की सलाह दी गई हो।

इन शर्तों से उत्पन्न या संबंधित प्रत्येक पक्ष की कुल संचयी देनदारी दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले 12 महीनों में आपके द्वारा Rozper को भुगतान की गई फीस से अधिक नहीं होगी। इस धारा में ऐसा कुछ भी दायित्व को सीमित नहीं करता है जिसे लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सके।

आप अपने ग्राहक डेटा, अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं, या इन शर्तों के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले तीसरे पक्ष के दावों के खिलाफ Rozper को क्षतिपूर्ति देने के लिए सहमत हैं। Rozper आपको तीसरे पक्ष के दावों के खिलाफ क्षतिपूर्ति देगा कि अनुमति के अनुसार उपयोग की जाने वाली सेवाएँ एक पंजीकृत पेटेंट, कॉपीराइट या ट्रेडमार्क का उल्लंघन करती हैं - त्वरित नोटिस की मानक प्रक्रिया, रक्षा के विशेष नियंत्रण और उचित सहयोग के अधीन।

ये शर्तें डेलावेयर राज्य के कानूनों द्वारा शासित होती हैं, इसके कानूनों के टकराव के नियमों की परवाह किए बिना। विवादों के लिए विशेष स्थान विलमिंगटन, डेलावेयर में स्थित राज्य और संघीय अदालतें हैं, और प्रत्येक पक्ष वहां व्यक्तिगत क्षेत्राधिकार के लिए सहमति देता है।

संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के ग्राहकों के पास स्थानीय कानून के तहत अतिरिक्त, गैर-माफ़ी योग्य अधिकार हो सकते हैं। वे अधिकार इस धारा से अप्रभावित हैं.

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। भौतिक परिवर्तनों के लिए हम सक्रिय ग्राहकों को उत्पाद, ईमेल या दोनों के माध्यम से कम से कम 30 दिनों का नोटिस देंगे। प्रभावी तिथि के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग स्वीकृति माना जाएगा।

इन शर्तों के बारे में प्रश्न पूछे जा सकते हैं कानूनी@rozper.com. डाक पता: रोज़पर, इंक., ध्यान दें: लीगल, 548 मार्केट स्ट्रीट, पीएमबी 41255, सैन फ्रांसिस्को, सीए 94104, यूएसए।