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थोक वीओआईपी वाहक और बड़े पैमाने के उपयोगकर्ताओं के लिए थोक दरों की पेशकश करता है, जबकि खुदरा वीओआईपी उपयोगकर्ता के अनुकूल सेवाओं पर ध्यान देने के साथ व्यक्तिगत ग्राहकों को पूरा करता है। थोक खरीदारों को कैरियर-ग्रेड मूल्य निर्धारण और प्रत्यक्ष इंटरकनेक्ट मिलते हैं - खुदरा खरीदारों को एक बेहतर अंतिम-उपयोगकर्ता अनुभव मिलता है।