अनुरूप संपर्क
के लिए केन्द्र वित्त.
कॉल रिकॉर्डिंग, पीसीआई-सुरक्षित भुगतान कैप्चर, और एआई-फ़्लैग्ड अनुपालन ट्रिगर - वित्तीय सेवाओं के लिए बनाए गए हैं जहां हर कॉल को रिकॉर्ड किया जाता है, विनियमित किया जाता है और ऑडिट किया जाता है।
अनुपालन अंतर्निहित है, बोल्ट नहीं लगाया गया है।
पीसीआई डीएसएस-संगत रिकॉर्डिंग
कार्ड कैप्चर के दौरान रोकें और फिर से शुरू करें - पीसीआई डीएसएस, कार्डधारक डेटा की सुरक्षा के लिए मानक और पूर्ण जोड़े को पूरा करता है कॉल रिकॉर्डिंग हर दूसरी कॉल पर.
एआई अनुपालन निगरानी
फ़्लैग्स ने वास्तविक समय में वाक्यांशों और प्रकटीकरणों को प्रतिबंधित कर दिया।
पूर्ण कॉल ऑडिट ट्रेल
प्रत्येक कॉल के लिए स्पष्ट भंडारण और एक्सेस लॉग में छेड़छाड़।
जीडीपीआर और डेटा रेजीडेंसी
विनियमित बाज़ारों के लिए स्थानीय डेटा रेजीडेंसी विकल्प।
MiFID II कॉल रिकॉर्डिंग
निवेश और सलाहकार फर्मों के लिए रिकॉर्डिंग और प्रतिधारण।
एन्क्रिप्शन स्टैक, कॉल से संग्रह तक।
लाइव कॉल और संग्रहीत रिकॉर्ड के बीच पांच परतें - उनमें से प्रत्येक नियामक-सामना करने वाली है।
पारगमन में टीएलएस 1.3
प्रत्येक कॉल लेग कैरियर और एसआईपी ट्रंक हॉप्स में एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है।
एईएस-256 आराम पर
डिस्क को छूने से पहले रिकॉर्डिंग और ट्रांस्क्रिप्ट को एन्क्रिप्ट किया जाता है।
भूमिका-आधारित अभिगम नियंत्रण
पहुंच का दायरा टीम, वरिष्ठता और विनियामक जानकारी की आवश्यकता के आधार पर होता है।
अपरिवर्तनीय ऑडिट लॉगिंग
प्रत्येक एक्सेस, निर्यात और प्लेबैक ईवेंट लॉग किया गया और छेड़छाड़-स्पष्ट है।
डेटा रेजीडेंसी नियंत्रण
स्थानीय अधिदेशों को पूरा करने के लिए स्टोरेज को यूएस, ईयू या यूके क्षेत्रों में पिन करें।
सभी बाज़ारों में विनियामक कवरेज।
एक मंच, उन शासनों के विरुद्ध मैप किया गया है जिन पर वित्तीय टीमों का वास्तव में ऑडिट किया जाता है - जिसमें मानक भी शामिल हैं उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण ब्यूरो उपभोक्ता-सामना वाली वित्तीय सेवाओं के लिए लागू।
संयुक्त राज्य अमेरिका
उच्च मात्रा वाले वित्तीय परिचालनों के लिए प्रदर्शन.
पूर्वानुमानित डायलिंग, लाइव पर्यवेक्षण, और सीआरएम सिंक - वास्तविक समय में बड़े पैमाने पर चल रहा है।
पूर्वानुमानित डायलर
संग्रह, नवीनीकरण और आउटबाउंड अभियानों को गति से ऑटो-डायल करता है।
लाइव पर्यवेक्षण
त्वरित अनुपालन चेतावनी वृद्धि के साथ वास्तविक समय की निगरानी।
सीआरएम सिंक
सेल्सफोर्स फाइनेंशियल सर्विसेज क्लाउड और बैंकिंग सीआरएम के साथ दो-तरफा सिंक।
द्वारा भरोसा किया गया वित्तीय टीमें.
“नियामक ऑडिट की तैयारी में हमें एक सप्ताह का समय लगता था। रोज़पर के कॉल संग्रह और खोज के साथ, हम मिनटों में सब कुछ प्राप्त कर लेते हैं।”
अनुपालन प्रश्न, उत्तर दिया.
ऑडिट की तैयारी कम करें सप्ताह से मिनट तक.
बैंकों, बीमा, ब्रोकर-डीलरों और फिनटेक के लिए बनाया गया। एसओसी 2 टाइप II प्रमाणित।