Rozper vs Yolculuk
Esnek API'ler, ancak birçok özellik ücretli eklentilerdir.
Bu, bir geçişe gerçekte neyin karar verdiğini kapsar: koltuk başına fiyat, kutuda ne kadar yapay zeka gönderildiği ve gerçek bir geçişin ne kadar süreceği.
16 ile ilgili 16 kriterler belirlendi.
Bu karşılaşmayı da aynı takıma karşı kazandık 16 Bu sitedeki her karşılaştırma için kullandığımız kriterler; paket yapay zeka, sözleşme esnekliği, geçiş desteği ve bunların arasında kanal kapsamı. Rozper buluşuyor 16 bunlardan giriş seviyesinde; Yolculuk buluşuyor 6. Tam döküm, satır satır, bu sayfanın aşağısındaki özellik defterinde yer almaktadır.
Ne 25 koltuk maliyetleri yan yana.
Açıklayıcı örnek 25 koltuklar — rakamlar alıcıya yön verici rehberliktir. Geçerli olanı onayla Yolculuk karar vermeden önce fiyatlandırma ve katmanlar.
Rozper'ın gerçek planları tek bir fiyat noktası değil.
9,99 dolarlık başlık giriş noktasıdır; çoğu takım ayrılıyor Yolculukbu üçünden birine inin. Her seviyede gerçekte nelerin yer aldığını bugün hangi plan üzerinde olursanız olun karşılaştırın.
Tam bir iş telefonu; ilk günden itibaren arama, yapay zeka, SMS ve CRM senkronizasyonu.
Tek operatörler ve küçük ekipler eski bir telefon hattından yeni çıkıyor
- Sınırsız ABD/Kanada araması + SMS/MMS
- 25 AI Resepsiyonist dakikası/ay
- AI Asistanı, AI çağrı etiketleri, AI yazıcı dahil
- Minimum 1 koltuk, deneme için kredi kartı yok
Büyüyen ekipler için tam çok kanallı, derin entegrasyonlar ve uyumluluk.
Çok kanallı artı gerçek CRM derinliğine ihtiyaç duyan satış ve destek ekipleri
- 100 AI Resepsiyonist dakikası/ay
- WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Ekipler
- Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive, Zapier
- SOC 2 Tip II, çağrı kaydı, yönetici araçları
Yüksek hacimli operasyonlar için ses klonlama, tahminli arama ve analiz.
Giden kampanyaları gerçek hacimde yürüten iletişim merkezleri
- 300 AI Resepsiyonist dakikası/ay
- Tahmine dayalı/aşamalı otomatik çevirici
- Beceriye dayalı yönlendirmeye sahip tam ACD
- Telefon + öncelikli destek ile %99,99 SLA
Her üç katman da aşağıdaki plandaki her şeyin yanı sıra 7/24 destek ve ücretsiz geçiş yardımını içerir. Bkz. tam fiyatlandırma sayfası deneme ve özel kurumsal katmanlar için.
Rozper'ın öne geçtiği yer Yolculuk.
Alakart eklentiler yerine paketlenmiş yapay zeka ve çok kanallı
İletişim merkezi ve UCaaS ayrı ürünler değil, tek faturada
Cömert uluslararası dakikalarla öngörülebilir fiyatlandırma
Kategoriye göre tam defter.
Skorun arkasında tam olarak hangi sıraların olduğunu görmek için aşağıdaki herhangi bir kartın üzerine gelin.
Ses ve mesajlaşma
4/4Rozper 4/4 · Yolculuk 1/4 — döküm için üzerine gelin
- Sınırsız ABD/Kanada araması
- Uluslararası dakika havuzu paketlendi
- Yerel durum araması
- Tahmine dayalı/aşamalı çevirici
yapay zeka
3/3Rozper 3/3 · Yolculuk 0/3 — döküm için üzerine gelin
- AI resepsiyon görevlisi dahil
- Yapay zeka konuşma zekası
- Duygu ve çağrı özetleri
İletişim merkezi
4/4Rozper 4/4 · Yolculuk 1/4 — döküm için üzerine gelin
- Beceri tabanlı ACD yönlendirme
- Çok kanallı gelen kutusu
- Denetçi izleme araçları
- Salesforce · HubSpot · Zoho entegrasyonları
Güven ve ticari
5/5Rozper 5/5 · Yolculuk 4/5 — döküm için üzerine gelin
- Aylık faturalandırma mevcut
- Ücretsiz deneme, kredi kartı yok
- 0 $ kurulum ücreti
- Göç yardımı dahil
- SOC 2 Tip II
Nerede Yolculuk gerçekten güçlüdür.
Hiçbir platform her boyutta kazanmaz. İşte burası Yolculuk gerçek bir avantaja sahip.
Geliştirici dostu API'ler
Kendileri özel iletişim akışları oluşturmak isteyen ekipler için esnek yapı taşları.
Esnek aylık koşullar
Hem aylık hem de yıllık seçeneklerle başlamak için uzun süre bağlı kalmanıza gerek yok.
Programlanabilir ses kaydı oluşturuldu
Platformun üzerinde geliştirme yapan geliştiriciler için yıllarca süren API güvenilirliği.
İtibaren Yolculuk yaklaşık iki hafta içinde Rozper'a.
Kaydolma ve kapsam
Rozper hesabınızı oluşturun ve mevcut numaralarınızı, kullanıcılarınızı ve çağrı akışlarınızı haritalandırın. Bir geçiş uzmanı Vonage kurulumunuzu (uzantılar, IVR menüleri, çalışma saatleri kuralları) inceler, böylece çeviri sırasında hiçbir şey kaybolmaz.
Rozper'ı yapılandırın
Canlı Vonage sisteminize paralel olarak kullanıcıları, yönlendirmeyi, IVR'yi ve AI ses aracılarını ayarlayın. Yeni sistem arka planda kurulurken mevcut ekibiniz eski sistem üzerinden çağrı almaya devam eder.
Numaralarınızı taşıyın
Numara taşıma taleplerini gönderin; kaybeden operatörün ihtiyaç duyduğu sürüm kodları veya hesap PIN'leri de dahil olmak üzere evrak işlerini doğrudan operatörünüzle ve Vonage ile hallederiz.
Paralel olarak çalıştır
Çağrı akışlarını uçtan uca test edin ve her iki sistem de kısa süreliğine yan yana canlıyken ekibinizi yeni arayüz konusunda eğitin, böylece geçiş gününde herhangi bir karışıklık yaşanmaz.
Kes ve iptal et
Numaraların taşınması biter, Rozper kayıt sistemi olarak yayına başlar ve Vonage planınızı iptal edersiniz; herhangi bir şeyin hızlı bir şekilde düzeltilmesi gerektiğinde geçiş uzmanınız çağrıda bulunur.
Uygun platformu seçin.
Eğer Rozper'ı seçin…
- Eklentilerle bir araya getirilmeyen, tam bir iletişim merkezi ve yapay zekanın dahil olmasını istiyorsunuz
- Temel plan ve birden fazla ücretli modül yerine tek bir fatura istiyorsunuz
- Yapay zeka sesli aracılarının ve çok kanallı kanalın ilk günden hazır olmasını istiyorsunuz
- Ücretsiz geçiş yardımının dahil olmasını istiyorsunuz
Seçmek Yolculuk eğer…
- Ekibiniz API'lerle özel çağrı akışları oluşturmak istiyor
- Henüz tam bir iletişim merkezine veya dahil edilmiş bir yapay zekaya ihtiyacınız yok
- Kendi yığınınızı bir araya getirme esnekliğini istiyorsunuz
İlgili karşılaştırmalar.
Rozper ve RingCentral
Tam özellikli, ancak yapay zeka ve analitik daha pahalı katmanlarda yer alıyor.
Rozper ve Twilio Flex
Son derece esnektir ancak çoğunu siz oluşturursunuz (ve sürdürürsünüz).
En iyi RingCentral alternatifleri
RingCentral olgun, tam özellikli bir UCaaS platformudur, ancak yapay zeka ve gelişmiş iletişim merkezi araçları genellikle daha pahalı katmanlarda yer alır ve yıllık sözleşmeler normdur. Yapay zekanın ilk günden itibaren dahil edilmesini, daha basit fiyatlandırmayı ve aydan aya esnekliği istiyorsanız bunlar kısa listeye alınmaya değer platformlardır.
Gerçek müşteriler. Gerçek sonuçlar.
“Rozper bize yeni pazarlarda anında yerel varlık sağladı; uluslararası satışlar %40 arttı.”
Vonage'dan geçiş yapılıyor, yanıtlandı.
Vonage'dan ayrılmaya hazır mısınız?
Ücretsiz deneme sürümünü başlatın veya bir demo rezervasyonu yaptırın; Vonage'dan Rozper'a bir geçiş planının haritasını çıkaralım.