Her konuşma
bir hikaye anlatır.
Yapay zeka, konuşmalarınızın %100'ünü analiz ederek trendleri, temsilci modellerini, anlaşma risklerini ve binlerce çağrı arasında gizlenen rakip sinyallerini ortaya çıkarır.
Mevcut telefon sisteminizde karşılaştığınız en büyük zorluk nedir?
Dürüst olmak gerekirse, bu maliyet. Şu anda üç satıcıya ödeme yapıyoruz.
fiyat itirazıBu gerçekten çok yaygın. Konuştuğumuz takımların çoğu konsolidasyon yapıyor; üçüne de ne kadar harcıyorsunuz?
itiraz ele alındıMuhtemelen ayda toplam 2.400 dolar.
Her konuşmada zeka.
%100 Çağrı Analizi
Örneklenmiş bir alt küme değil, her konuşma yazıya geçirildi ve analiz edildi.
Konu Eğilimleri
Müşterilerin en çok sorduğu şeyleri haftaya, ekibe veya kampanyaya göre yüzeye çıkarın.
Anahtar Kelime İstihbaratı
Rakiplerden bahsedilenleri, itirazları, ürün adlarını ve özel şartları takip edin.
Temsilci Performansı
Ekibinizdeki konuşma oranlarını, soru oranlarını ve kazanma kalıplarını aynı kriterlerle karşılaştırın satış ekipleri daha fazla anlaşma kapatmak için kullanın.
Anlaşma İstihbaratı
Risk sinyallerini işaretleyin: Rakiplerin bahsetmesi, fiyatlandırma itirazları, oyalama davranışı.
Uyumluluk İzleme
Gerekli açıklamaların ve yasaklı dilin otomatik olarak algılanması.
Dört adımda çağrıdan içgörüye.
Esir almak
Her çağrı ve toplantı otomatik olarak kaydedilir; temsilciler için ekstra bir adım gerekmez.
Uyarlamak
Konuşmacı ayırma özelliğiyle konuşmayı metne dönüştürme özelliği saniyeler içinde yayınlanır.
Analiz et
NLP, konuları, anahtar kelimeleri, duyarlılığı ve risk sinyallerini tarar. doğal dil işleme Milyonlarca çağrıda geliştirilen teknikler.
Yüzey
İçgörüler doğru kontrol paneline, koça veya CRM kaydına yönlendirilir.
Görevdeki her takım için tasarlandı.
Aynı konuşmalar, kimin sorduğuna bağlı olarak farklı şekilde ortaya çıkıyor; destek ekipleri kayıp sinyallerini veya kapanışı takip eden satışları kovalamak.
Satış
Her kapatılan-kazanılan çağrıda kazanan konuşma parçalarını ve itiraz kalıplarını tespit edin.
Müşteri Başarısı
Yenileme görüşmesinden önce kayıp sinyallerini ve hayal kırıklığını yakalayın.
Uyumluluk
Her aramada gerekli açıklamalara ve yasaklı dile ilişkin otomatik işaretler.
Gelir İşlemleri
Rakipleri ve fiyatlandırmayı doğrudan tahminlere aktarın.
Daha derine inin.
Gerçek takımlar. Gerçek sonuçlar.
“Temsilcimizin işaretlemediği bir aramada kesinti riskiyle karşılaştık. Yenileme kaydedildi çünkü Conversation Intelligence aynı gün ortaya çıktı.”
Hakkında sorular Konuşma Zekası.
Konuşmaları stratejiye dönüştürün.
Yapay zeka, konuşmalarınızın %100'ünü analiz ederek trendleri, temsilci modellerini, anlaşma risklerini ve binlerce çağrı arasında gizlenen rakip sinyallerini ortaya çıkarır.