/özelliklerçağrı kaydetme
Özellikler · Çağrı Kaydı

Kaydet, ara,
ve tekrar oynat.

Her çağrıda HD kayıt; otomatik olarak yazıya dönüştürülür, yapay zekayla puanlanır ve arşivinizin tamamında aranabilir. Yerleşik uyumlu depolama.

Kayıtlar · Bugün
Yapay Zeka Arama · Etkin
REC-1841Priya N.· 8:42
Kurumsal demo
94
Yapay Zeka Puanı
REC-1840Marcus L.· 5:18
Faturalandırma sorusu
72
Yapay Zeka Puanı
REC-1839Leyla H.· 12:03
Kayıp riski · arttı
48
Yapay Zeka Puanı
REC-1838Ürdün K.· 3:29
İlk katılım çağrısı
88
Yapay Zeka Puanı
Bugünkü 2.841 kayıttan 4'ü%100 kopyalandı

Kayıt için tasarlandı uyum ve koçluk.

Her çağrı otomatik olarak aynı kanaldan geçer; kurulum yok, manuel tetikleme yok ve sizin için hiçbir şey yok. destek ekipleri hatırlamak.

HD Çağrı Kaydı

Tüm gelen, giden ve konferans görüşmelerinde kristal netliğinde kayıt.

Uyumlu Depolama

HIPAA'ya uygun, PCI DSS açısından güvenli ve kullanımda olmayan şifrelemeyle SOC 2 sertifikalı depolama.

Yapay Zeka Destekli Arama

Binlerce kayıtta anahtar kelimeye, konuya veya müşteri adına göre arama yapın.

Anında İndirme

Kayıtları MP3/WAV formatında indirin veya doğrudan tarayıcıda yayınlayın.

Erişim Kontrolleri

Rol tabanlı erişim — temsilciler kendilerininkileri, denetçiler ise ekiplerininkini görür.

Otomatik Transkripsiyon

Her kayıt, konuşmacı günlüğü ve zaman damgası aramasıyla yazıya geçirildi.

Tasarım gereği uyumludur.

Denetçileri daha sormadan tatmin etmek için tasarlandı, FTC gizlilik ve güvenlik kılavuzu müşteri verilerini işlemek için.

HIPAA'ya Uygun

SOC 2 Tip II

PCI DSS-Güvenli

GDPR'ye Hazır

Aramalarda korunan sağlık bilgilerinin işlenmesi için gerekli önlemler.

Güvenlik, kullanılabilirlik ve gizlilik açısından bağımsız olarak denetlenen kontroller.

Kart girişinde otomatik duraklatma, kart sahibi verilerini kayıtların dışında tutar.

AB veri koruma kurallarını karşılamak için bölgeye duyarlı saklama ve silme araçları.

Uygun olduğu yere.

Kayıtlar uyumluluk yığınınızın merkezinde yer alır; bunların daha geniş kapsamlı uyumlulukla nasıl bağlandığını görün güvenlik duruş.

Müşteriler Ne Diyor?

Gerçek takımlar. Gerçek sonuçlar.

4.9 / 5
G2 · 1.284 inceleme
Üç ay önce yapılan bir telefon görüşmesinde ne vaat edildiği konusunda bir anlaşmazlık çıktı. Kaydı ve transkripti bir dakikadan kısa sürede çektik; dava kapandı.
DC
Daniela Cruz
Destek Başkanı · Merrow ve Vance
<1 dakika
herhangi bir aramayı bulmak için
Sık Sorulan Sorular

Hakkında sorular Çağrı Kaydı.

Evet. Bir düğmeye basıldığında veya DTMF tetiklendiğinde duraklatın ve devam ettirin; kart girişi sırasında PCI uyumluluğu için idealdir.

Her çağrı. Kaydedildi. Aranabilir.

Her çağrıda HD kayıt; otomatik olarak yazıya dönüştürülür, yapay zekayla puanlanır ve arşivinizin tamamında aranabilir.

Çağrı Kaydı · Yapay Zeka Arama ve Uyumluluk Araçları | Bugün Rozper