Şartlar ve Koşullar.

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”) sizinle Rozper, Inc. (“Rozper”) arasında, Rozper iletişim platformunu ve ilgili hizmetleri (“Hizmetler”) kullanımınızı kapsayan bağlayıcı bir anlaşma oluşturur. Bir hesap oluşturarak, bir sipariş formunu imzalayarak veya Hizmetleri kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz.

Bir kuruluş adına kabul ediyorsanız, onu bağlama yetkisine sahip olduğunuzu onaylamış olursunuz. Rozper ile kuruluşunuz arasında imzalı bir sipariş formu veya Ana Hizmet Sözleşmesi mevcut olduğunda, ihtilaf durumunda bu belge geçerli olacaktır.

Hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan, sağladığınız bilgilerin doğruluğundan ve hesabınızda gerçekleşen etkinliklerden siz sorumlusunuz. Bizi hemen bilgilendirin güvenlik@rozper.com Yetkisiz kullanımdan şüpheleniyorsanız.

Yöneticiler, kuruluşları adına kullanıcıların temel hazırlığını yapabilir, rolleri ayarlayabilir ve politikaları yapılandırabilir. Verileriyle ilgili soruları olan son kullanıcılar öncelikle yöneticileriyle iletişime geçmelidir.

Hizmetleri aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:

• Anti-spam veya telekomünikasyon yasalarını ihlal eden, istenmeyen toplu trafik de dahil olmak üzere yasa dışı, taciz edici veya hileli iletişimler göndermek.
• Ağın işleyişine müdahale etmeyin, hız sınırlarını aşmayın veya size ait olmayan kiracılara erişmeye çalışmayın.
• Kötü amaçlı yazılım dağıtın, hizmet reddi saldırıları gerçekleştirin veya platformu yasa dışı faaliyetleri kolaylaştırmak için kullanın.
• Hizmetleri yazılı bir ortak sözleşmesinin kapsamı dışında yeniden satmak veya yeniden markalamak.

Araştırmamız sırasında bu bölümü ihlal ediyor gibi görünen trafik düzenlerini askıya alabiliriz. Mümkün olan en kısa sürede hesap ekibinizle iletişime geçeceğiz.

Ücretler sipariş formunuzda, yayınlanan fiyatlandırma sayfalarında veya ürün içi ödeme akışlarında açıklanır. Kullanıma dayalı ücretler günlük olarak tahakkuk eder ve her faturalandırma döngüsünün sonunda faturalandırılır.

Aksi belirtilmediği sürece faturalar düzenlendikleri tarihten itibaren 30 gün içinde ödenecektir. Geciken tutarlara ayda %1,5'ten düşük veya yasaların izin verdiği maksimum tutardan düşük faiz tahakkuk ettirilebilir. İhtilaflı ödemeler 30 gün içinde iyi niyetle bildirilmelidir; bunları hızlı bir şekilde çözmek için sizinle birlikte çalışacağız.

Tüm ücretlere, faturanızda belirtebileceğimiz geçerli vergiler ve düzenleyici ek ücretler dahil değildir.

Sizin ve kullanıcılarınızın Hizmetler aracılığıyla gönderdiğiniz içeriğin (“Müşteri Verileri”) tüm hakları size aittir. Rozper'a, Müşteri Verilerini yalnızca Hizmetleri çalıştırmak için gerekli olduğu ve sizin tarafınızdan talimat verildiği şekilde barındırması, işlemesi ve yönlendirmesi için sınırlı bir lisans verirsiniz.

Transkripsiyon, temsilci desteği, konuşma zekası ve AI Resepsiyonist gibi Müşteri Verileri üzerinde çalışan AI özellikleri, kiracınızın içinde kontrolünüz altında çalışır. Müşteri Verileri genel amaçlı modelleri eğitmek için kullanılmaz.

Talep üzerine bir Veri İşleme Eki mevcuttur. legal@rozper.com GDPR veya eşdeğer yasalara tabi olan müşteriler için geçerlidir ve uygulandığında referans olarak dahil edilmiştir.

Hizmetleri kullanılabilir durumda tutmak ve değişiklikleri açıkça iletmek için çok çalışıyoruz. %99,99 kullanılabilirlik taahhüdümüz, ilgili hizmet kredileri ve hariç tutulan etkinliklerimiz, sipariş formunuzda bağlantısı verilen Hizmet Düzeyi Sözleşmesinde yayınlanmaktadır.

Güvenliği, performansı veya uyumluluğu geliştirmek için özellikler ekleyebilir, platformu değiştirebilir veya işlevleri kullanımdan kaldırabiliriz. İşlevsellikteki önemli azalmalar, ödeme yapan müşteriler için en az 90 gün önceden duyurulur.

Rozper ve lisansörleri; platform, belgeler ve marka da dahil olmak üzere Hizmetlere ilişkin tüm haklara sahiptir. Bu Koşullara tabi olarak, aboneliğinizin süresi boyunca Hizmetleri kullanmanız için size münhasır olmayan, devredilemez bir hak veriyoruz.

Sağladığınız geri bildirimler minnetle karşılanmaktadır; Rozper'a bunu herhangi bir yükümlülük altına girmeden kullanması için telifsiz bir lisans veriyorsunuz. Önceden izniniz olmadan geri bildirimle bağlantılı olarak sizi adınızla tanımlamayacağız.

Taraflardan her biri, diğerinin gizli bilgilerini kendi bilgileri için gösterdiği özenin aynısıyla ve makul bir standarttan daha az olmayacak şekilde koruyacaktır. Gizli bilgiler kanunen gerekli görüldüğünde, izin verildiği takdirde karşı tarafa bilgi verildikten sonra açıklanabilir.

Bu Şartlar, Hizmetleri kullandığınız sürece geçerlidir. Abonelik koşulları ve yenileme tarihleri ​​sipariş formunuzda belirtilmektedir. Taraflardan herhangi biri, yazılı bildirimden itibaren 30 gün içinde giderilmeyen maddi ihlal nedeniyle sözleşmeyi feshedebilir.

Fesih sonrasında Müşteri Verilerini 30 gün boyunca dışa aktarabilirsiniz. Bu pencereden sonra, Veri İşleme Ekimizde açıklanan programa göre Müşteri Verilerini silecek veya kimlik bilgilerini kaldıracağız.

Hizmetlerin maddi olarak yayınlanan belgelere uygun şekilde çalışacağını ve onlara makul özen ve beceriyi göstereceğimizi garanti ederiz.

Açıkça belirtilmediği sürece Hizmetler, herhangi bir garanti olmaksızın "olduğu gibi" sağlanmaktadır. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmemeye ilişkin zımni garantileri reddediyoruz.

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, taraflardan hiçbiri dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan veya kâr, gelir veya veri kaybından - olasılık önceden bildirilmiş olsa bile - sorumlu olmayacaktır.

Taraflardan her birinin bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili toplam kümülatif sorumluluğu, iddiaya yol açan olaydan önceki 12 ay içinde tarafınızca Rozper'a ödenen ücretleri aşmayacaktır. Bu bölümdeki hiçbir şey, yürürlükteki kanunlar kapsamında hariç tutulamayacak sorumluluğu sınırlamaz.

Müşteri Verilerinizden, son kullanıcılarınızdan veya bu Koşulları ihlal etmenizden kaynaklanan üçüncü taraf iddialarına karşı Rozper'ı tazmin etmeyi kabul edersiniz. Rozper, izin verildiği şekilde kullanılan Hizmetlerin kayıtlı bir patenti, telif hakkını veya ticari markayı ihlal ettiği yönündeki üçüncü taraf iddialarına karşı sizi tazmin edecektir; standart hızlı bildirim sürecine, savunmanın münhasır kontrolüne ve makul işbirliğine tabidir.

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Delaware Eyaleti kanunlarına tabidir. Anlaşmazlıkların münhasır yeri Wilmington, Delaware'de bulunan eyalet ve federal mahkemelerdir ve her iki taraf da orada kişisel yargı yetkisini kabul eder.

Amerika Birleşik Devletleri dışındaki müşteriler, yerel yasalar uyarınca feragat edilemez ek haklara sahip olabilir. Bu haklar bu bölümden etkilenmez.

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Maddi değişiklikler için aktif müşterilerimize ürün, e-posta veya her ikisi aracılığıyla en az 30 gün önceden bildirimde bulunacağız. Yürürlük tarihinden sonra Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi kabul anlamına gelir.

Bu Şartlara ilişkin sorular şu adrese yönlendirilebilir: legal@rozper.com. Posta adresi: Rozper, Inc., Attn: Legal, 548 Market Street, PMB 41255, San Francisco, CA 94104, ABD.