Rozper vs OpenPhone
Basit ve ucuzdur ancak kurumsal ve CCaaS açısından hafiftir.
Bu, bir geçişe gerçekte neyin karar verdiğini kapsar: koltuk başına fiyat, kutuda ne kadar yapay zeka gönderildiği ve gerçek bir geçişin ne kadar süreceği.
16 ile ilgili 16 kriterler belirlendi.
Bu karşılaşmayı da aynı takıma karşı kazandık 16 Bu sitedeki her karşılaştırma için kullandığımız kriterler; paket yapay zeka, sözleşme esnekliği, geçiş desteği ve bunların arasında kanal kapsamı. Rozper buluşuyor 16 bunlardan giriş seviyesinde; OpenPhone buluşuyor 5. Tam döküm, satır satır, bu sayfanın aşağısındaki özellik defterinde yer almaktadır.
Ne 25 koltuk maliyetleri yan yana.
Açıklayıcı örnek 25 koltuklar — rakamlar alıcıya yön verici rehberliktir. Geçerli olanı onayla OpenPhone karar vermeden önce fiyatlandırma ve katmanlar.
Rozper'ın gerçek planları tek bir fiyat noktası değil.
9,99 dolarlık başlık giriş noktasıdır; çoğu takım ayrılıyor OpenPhonebu üçünden birine inin. Her seviyede gerçekte nelerin yer aldığını bugün hangi plan üzerinde olursanız olun karşılaştırın.
Tam bir iş telefonu; ilk günden itibaren arama, yapay zeka, SMS ve CRM senkronizasyonu.
Tek operatörler ve küçük ekipler eski bir telefon hattından yeni çıkıyor
- Sınırsız ABD/Kanada araması + SMS/MMS
- 25 AI Resepsiyonist dakikası/ay
- AI Asistanı, AI çağrı etiketleri, AI yazıcı dahil
- Minimum 1 koltuk, deneme için kredi kartı yok
Büyüyen ekipler için tam çok kanallı, derin entegrasyonlar ve uyumluluk.
Çok kanallı artı gerçek CRM derinliğine ihtiyaç duyan satış ve destek ekipleri
- 100 AI Resepsiyonist dakikası/ay
- WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Ekipler
- Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive, Zapier
- SOC 2 Tip II, çağrı kaydı, yönetici araçları
Yüksek hacimli operasyonlar için ses klonlama, tahminli arama ve analiz.
Giden kampanyaları gerçek hacimde yürüten iletişim merkezleri
- 300 AI Resepsiyonist dakikası/ay
- Tahmine dayalı/aşamalı otomatik çevirici
- Beceriye dayalı yönlendirmeye sahip tam ACD
- Telefon + öncelikli destek ile %99,99 SLA
Her üç katman da aşağıdaki plandaki her şeyin yanı sıra 7/24 destek ve ücretsiz geçiş yardımını içerir. Bkz. tam fiyatlandırma sayfası deneme ve özel kurumsal katmanlar için.
Rozper'ın öne geçtiği yer OpenPhone.
Tek bir platformda startup'tan kurumsal iletişim merkezine kadar ölçeklenir
150'den fazla ülkede operatör düzeyinde kapsama alanı
Büyüdükçe AI ses aracıları, çeviriciler ve analizler
Kategoriye göre tam defter.
Skorun arkasında tam olarak hangi sıraların olduğunu görmek için aşağıdaki herhangi bir kartın üzerine gelin.
Ses ve mesajlaşma
4/4Rozper 4/4 · OpenPhone 1/4 — döküm için üzerine gelin
- İş telefonu / paylaşılan numaralar
- Uluslararası dakika havuzu paketlendi
- Yerel durum araması
- Tahmine dayalı/aşamalı çevirici
yapay zeka
3/3Rozper 3/3 · OpenPhone 0/3 — döküm için üzerine gelin
- AI resepsiyon görevlisi dahil
- Yapay zeka konuşma zekası
- Duygu ve çağrı özetleri
İletişim merkezi
4/4Rozper 4/4 · OpenPhone 1/4 — döküm için üzerine gelin
- Beceri tabanlı ACD yönlendirme
- Çok kanallı gelen kutusu
- Denetçi izleme araçları
- CRM entegrasyonları
Güven ve ticari
5/5Rozper 5/5 · OpenPhone 3/5 — döküm için üzerine gelin
- Aylık faturalandırma mevcut
- Ücretsiz deneme, kredi kartı yok
- 0 $ kurulum ücreti
- Göç yardımı dahil
- 150'den fazla ülke kapsamı
Nerede OpenPhone gerçekten güçlüdür.
Hiçbir platform her boyutta kazanmaz. İşte burası OpenPhone gerçek bir avantaja sahip.
Kurulumu çok kolay
Bir işletme numarası, neredeyse hiçbir yapılandırma gerektirmeden dakikalar içinde yayına alınabilir.
Küçük takımlar tarafından sevilir
Erken aşamadaki girişimlerde popüler olan basit, modern bir arayüz.
Küçük ölçekte uygun fiyatlı
Bir avuç insan için ortak bir iş kolu elde etmenin düşük sürtünmeli bir yolu.
İtibaren OpenPhone yaklaşık iki hafta içinde Rozper'a.
Kaydolma ve kapsam
Rozper hesabınızı oluşturun ve mevcut numaralarınızı, kullanıcılarınızı ve çağrı akışlarınızı haritalandırın. Bir geçiş uzmanı, OpenPhone kurulumunuzu (uzantılar, IVR menüleri, çalışma saatleri kuralları) inceler, böylece çeviri sırasında hiçbir şey kaybolmaz.
Rozper'ı yapılandırın
Canlı OpenPhone sisteminize paralel olarak kullanıcıları, yönlendirmeyi, IVR'yi ve AI ses aracılarını ayarlayın. Yeni sistem arka planda kurulurken mevcut ekibiniz eski sistem üzerinden çağrı almaya devam eder.
Numaralarınızı taşıyın
Numara taşıma taleplerini gönderin; kaybeden operatörün ihtiyaç duyduğu sürüm kodları veya hesap PIN'leri de dahil olmak üzere, evrak işlerini doğrudan operatörünüz ve OpenPhone ile biz hallederiz.
Paralel olarak çalıştır
Çağrı akışlarını uçtan uca test edin ve her iki sistem de kısa süreliğine yan yana canlıyken ekibinizi yeni arayüz konusunda eğitin, böylece geçiş gününde herhangi bir karışıklık yaşanmaz.
Kes ve iptal et
Numaraların taşınması biter, Rozper kayıt sistemi olarak yayına başlar ve OpenPhone planınızı iptal edersiniz; hızlı bir düzeltme gerektiren herhangi bir durum olması durumunda geçiş uzmanınız çağrıda bulunur.
Uygun platformu seçin.
Eğer Rozper'ı seçin…
- Yalnızca paylaşılan bir numara değil, gerçek bir iletişim merkezi ve yapay zeka sesli aracılar istiyorsunuz
- Küçük bir ekibin ötesine geçmeyi planlıyorsunuz ve yönetici araçlarına ve yönlendirmeye ihtiyacınız var
- 150'den fazla ülkede kapsama alanına sahip, operatör düzeyinde bir ağ istiyorsunuz
- Ücretsiz geçiş yardımının dahil olmasını istiyorsunuz
Seçmek OpenPhone eğer…
- Paylaşılan bir işletme numarasına ihtiyaç duyan küçük bir ekipsiniz
- Henüz gerçek bir iletişim merkezine veya yapay zeka ses aracılarına ihtiyacınız yok
- Öğrenme eğrisi olmadan mümkün olan en basit kurulumu istiyorsunuz
İlgili karşılaştırmalar.
Rozper vs Vonage
Esnek API'ler, ancak birçok özellik ücretli eklentilerdir.
En iyi Five9 alternatifi
Five9 yetenekli bir iletişim merkezidir, ancak yalnızca CCaaS'ye yöneliktir, koltuk başına daha yüksek fiyatla fiyatlandırılır ve genellikle daha küçük ekipleri dışarıda bırakan minimum koltuklarla birlikte gelir. Ofis telefon sisteminizin, iletişim merkezinizin ve yapay zekanızın yalnızca kurumsal fiyatlandırma olmadan tek faturada olmasını istiyorsanız bunlar kısa listeye alınmaya değer platformlardır.
Gerçek müşteriler. Gerçek sonuçlar.
“Rozper bize yeni pazarlarda anında yerel varlık sağladı; uluslararası satışlar %40 arttı.”
OpenPhone'dan geçiş yapılıyor, yanıtlandı.
OpenPhone'u kapatmaya hazır mısınız?
Ücretsiz bir deneme başlatın veya bir demo rezervasyonu yapın; OpenPhone'dan Rozper'a bir geçiş planı oluşturalım.