Контактный центр Zoom не поставляется.
Zoom Phone — это панель набора номера. Rozper — это голосовая связь, WhatsApp, чат, SMS и электронная почта в одной очереди на базе искусственного интеллекта — по одной цене.
очередь
Один канал или все пять.
Разрыв в ценах на полную платформу.
Показательный пример на 25 сиденья — направленное руководство покупателя. Прежде чем принять решение, подтвердите текущие цены и уровни Zoom.
Четыре части, которые вам придется соединить.
Родной контакт-центр
Маршрутизация навыков, очереди и настенные экраны — никаких отдельных SKU.
Механизм исходящей кампании
Прогнозируемый темп, отключение голосовой почты и расположение.
Агенты ИИ, а не протоколы встреч
Голосовой администратор + чат-бот, который отвлекает реальных клиентов.
Омниканальная очередь
Один механизм маршрутизации по пяти каналам, а не только голосу.
Построчно, по категориям.
Добавить = доступно в Zoom только через отдельный артикул Контакт-центра. Включенные функции включены в каждый план Rozper.
Где Zoom Phone — лучший выбор.
Встроенная интеграция с Zoom
Если вся ваша компания уже использует Zoom Meetings, звонки будут рядом с ним.
Простота закупок
Еще одна строка в счете, который вы уже подписали, без добавления нового поставщика.
Связь с искусственным интеллектом для совещаний
AI Companion подробно подводит итоги внутренних встреч, если это ваше основное использование.
Две недели до полноценной платформы.
Зарегистрируйтесь и пригласите
Создайте свою учетную запись и пригласите команду.
Составьте карту своих каналов
Наведите голос, WhatsApp, чат, SMS и электронную почту в одну очередь.
Создание маршрутизации и искусственного интеллекта
Воспользуйтесь маршрутизацией на основе навыков и секретарем с искусственным интеллектом.
Порты завершены
Номера перемещаются без простоев.
Отбросьте дополнение
Вывести из эксплуатации Zoom Phone и его отдельный артикул для контакт-центра.
Выберите подходящую платформу.
Выбирайте Розпера, если…
- Вы занимаетесь продажами или поддержкой, а не только внутренними звонками
- Вам нужен WhatsApp, чат, СМС и электронная почта в одной очереди
- Вам нужны агенты искусственного интеллекта, которые отвлекают реальных клиентов
- Вы не хотите покупать отдельный артикул для контакт-центра
Выбирайте Zoom Phone, если…
- Вся ваша компания уже работает на Zoom
- Вам нужны только базовые голосовые вызовы
- Сводки совещаний — ваш основной вариант использования ИИ
Переключился с Zoom Phone, ответил.
Получите всю платформу. Будьте на связи к обеду.
Начните бесплатную пробную версию или закажите демо-версию, и мы составим план вашего перехода от Zoom Phone — артикул контакт-центра и все такое.