Введение
Некоторые номера зарабатывают репутацию. Код города 800 является одним из них. Это был самый первый когда-либо созданный бесплатный префикс. Это изменило способ связи клиентов с компаниями по телефону. Спустя десятилетия это по-прежнему самый известный бесплатный код в Северной Америке. В этом руководстве рассказывается, что такое префикс. В нем рассказывается о маршрутах звонков, их стоимости и о том, как их получить сегодня.
Что такое код города 800
Код города 800 — это префикс бесплатного вызова. Он используется в Североамериканском плане нумерации. Этот план охватывает США, Канаду и близлежащие территории. Он не привязан ни к какому городу или штату. Локальный префикс работает таким образом, а этот — нет. Вместо этого это сервисный код. Когда кто-то набирает номер по этому префиксу, за звонок платит компания, владеющая линией. Звонящий вообще ничего не платит. Это одно правило делает бесплатную услугу такой полезной. Клиент в любом штате может позвонить в компанию бесплатно. Предприятие получает номер, который говорит за всю страну, а не только за один город.
Происхождение кода города 800
AT&T представила код города 800 в 1966 году. Это был первый когда-либо существовавший код бесплатного звонка. До этого у предприятий не было простого способа предложить клиентам бесплатные звонки. Префикс 800 быстро заполнил этот пробел. Это быстро стало стандартным способом звучать по-национальному. По мере роста колл-центров быстро рос и спрос на номера 800. Вскоре количество открытых комбинаций иссякло. Чтобы удовлетворить спрос, пришлось создать новые префиксы для бесплатных звонков. Код города 888 появился в 1996 году. Затем появился 877 в 1998 году, 866 в 2000 году, 855 в 2010 году, 844 в 2013 году и 833 в 2017 году. Каждый новый префикс работает так же, как оригинал. Они существуют для открытия новых комбинаций чисел после заполнения старых пулов.
Как работает номер 800
Номер 800 использует стандартный десятизначный формат. Это означает префикс плюс семизначный номер строки. Специальных кодов для набора нет. Звонящему не нужно запоминать ничего лишнего. Человек просто набирает все десять цифр из любой точки Северной Америки. За кулисами номер находится в одном месте. Он направляется туда, куда хочет бизнес. Это может быть настольный телефон, мобильное устройство, колл-центр или облачное приложение. Маршрутизация может измениться в любой момент. Звонки можно разделить по времени суток или по команде. Каждый входящий звонок также может быть зарегистрирован. На практике номер 800 не похож на единую телефонную линию. Это больше похоже на регулируемую входную дверь в бизнес.
Сколько стоит запустить номер 800
Цены на бесплатную линию обычно низкие и их легко прогнозировать. Большинство провайдеров взимают небольшую ежемесячную плату за номер. Они также добавляют поминутную ставку для входящих звонков. Эти затраты оплачивает бизнес. Именно поэтому звонящий ничего не платит. Номера тщеславия, обозначающие слово, часто стоят дороже. Спрос на них высок. Обычные числовые строки стоят дешевле и при этом работают так же хорошо. Многие планы включают в себя маршрутизацию вызовов, голосовую почту и аналитику без дополнительной оплаты. Таким образом, реальная стоимость зависит от объема звонков, а не от настройки. Нет оборудования, которое можно было бы купить. Посещение технического специалиста не требуется. Даже совершенно новая компания может запустить национальное телефонное присутствие за один день.
Получение и перенос номера 800
Настройка линии с кодом города 800 происходит быстрее, чем ожидает большинство владельцев. Вы ищете открытый инвентарь провайдера. Вы выбираете стандартную или туалетную комбинацию. Затем вы указываете на телефоны или приложения, которые уже использует ваша команда. Никакой установки оборудования не требуется. Если у компании уже есть номер 800, его обычно можно перенести на нового провайдера. При этом номер не потеряется. Вы предоставляете данные учетной записи и авторизацию. Передача часто завершается с небольшим простоем или вообще без него. Поскольку 800 — самый старый префикс, хорошие комбинации найти труднее, чем для более новых префиксов, таких как 844 код города. Имеет смысл начать поиск заранее и действовать быстро, как только появится подходящее совпадение.
800 по сравнению с другими бесплатными префиксами
Каждый бесплатный префикс работает одинаково после установления соединения. Звонящий ничего не платит. Компания, владеющая номером, покрывает стоимость звонка. Это верно независимо от того, начинается ли число с цифр 800, 888, 877, 866, 855, 844 или 833. Реальная разница между ними заключается в возрасте и в том, сколько номеров еще открыто. Поскольку номер 800 был первым, он обеспечивает самую высокую узнаваемость бренда. Многие считают его самым дорогим префиксом для бесплатных звонков, который может иметь компания. Новые префиксы, такие как 888 код города существуют просто потому, что пул 800 иссяк. Они не работают по-другому. Дополнительную информацию о сравнении бесплатных услуг с местными номерами см. в нашей статье. Руководство по бесплатным и местным номерам.
Превращение линии 800 в маркетинговый актив
Бесплатный номер также является инструментом измерения. Прикрепите коллтрекинг к линии 800. Затем компания сможет увидеть, какие кампании вызывают телефонный звонок. Бюджет может сместиться в сторону того, что действительно работает. Федеральная комиссия по связи США объясняет, как работает бесплатное выставление счетов и маршрутизация в своей официальное бесплатное руководство. Это полезно прочитать, прежде чем выбирать план. Провайдеры часто добавляют такие функции, как планирование рабочего времени и переадресация голосовой почты на электронную почту. Автосекретари и запись разговоров также распространены. Благодаря этому небольшая команда может выглядеть как гораздо более крупное предприятие. Именно здесь вписывается такой провайдер, как Rozper. Имея 99,999% времени безотказной работы и покрытие в более чем 150 странах, он может настроить номер 800, который будет маршрутизировать куда угодно. Звонки, текстовые сообщения и аналитика — все находится на одной панели.
Почему код города 800 по-прежнему заслуживает доверия
Первые впечатления быстро распространяются по телефону. Код города 800 сигнализирует о том, что компания учреждена и имеет национальный масштаб. Это также показывает, что компания готова покрыть расходы на звонок. Поскольку это старейший префикс бесплатного вызова, многие звонящие связывают его со старыми, более крупными и более надежными брендами. Это справедливо, даже если бизнес, стоящий за этим, совершенно новый. Одно это восприятие может превратить колеблющегося потенциального клиента в платящего клиента. Такое же количество людей может следить за бизнесом при каждом переезде или ребрендинге офиса. Клиенты никогда не забывают, как этого достичь.
Подходит ли номер 800 для вашего бизнеса?
Не каждой компании нужна бесплатная линия. Но несколько признаков указывают на однозначное «да». Если бизнес продается за пределами штата, местный номер может незаметно намекнуть, что он обслуживает только один регион. Число 800 говорит об обратном. Если компания запускает платную рекламу, данные отслеживания, привязанные к префиксу, показывают, какие каналы зарабатывают больше бюджета. Если ожидается рост, число, масштабируемое от одной строки до многих, позволяет избежать перестройки позже. Больше всего выигрывают предприятия сферы услуг, интернет-магазины, клиники и службы поддержки. Каждый живет или умирает в зависимости от того, насколько легко можно связаться с реальным человеком.
Заключение
Код города 800 положил начало эре бесплатного звонка. Он по-прежнему имеет наибольший вес среди всех префиксов семейства. Это снижает барьер для звонков клиентов. Это придает бренду национальный оттенок. Он передает данные, которые могут помочь принять реальные решения. Независимо от того, преследует ли компания одну из последних открытых комбинаций из 800 или выбирает более новый родственный префикс, ценность остается той же. Бесплатный звонок сделать проще. Если вы готовы настроить его с надежной маршрутизацией и реальной поддержкой, посмотрите, как Rozper обрабатывает бесплатные номера на rozper.com.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли бесплатно позвонить на номер 800?
Да. Звонки на номер с кодом города 800 бесплатны для звонящего. Это справедливо для любой точки США, Канады и других регионов Североамериканского плана нумерации. Компания, владеющая линией, покрывает полную стоимость звонка.
Где находится код города 800?
Особо никуда. Код города 800 — это префикс бесплатного вызова, а не указатель места. На номер, использующий его, можно ответить в любом штате или провинции. Магазин в Огайо и фирма в Ванкувере могут управлять линией 800 с одной и той же приборной панели.
Почему был создан код города 800?
AT&T представила код города 800 в 1966 году. Это был первый бесплатный код в Североамериканском плане нумерации. Это позволило клиентам звонить в компанию, не платя за междугороднюю связь. Вместо этого бизнес покрыл расходы.
Лучше ли номер 800, чем новые бесплатные префиксы, такие как 888 или 877?
Не в том, как это работает. Все бесплатные префиксы маршрутизируют звонки одинаково. Ни один из них ничего не стоит звонящему. Префикс 800 просто несет в себе больше истории и узнаваемости имени, поскольку он появился первым. Вот почему некоторые компании считают его более премиальным.
Могу ли я перенести свой существующий номер 800 на нового провайдера?
Обычно да. Большинство провайдеров позволяют перенести текущий бесплатный номер на новую платформу. Это включает в себя один с кодом города 800. Вы предоставляете авторизацию и данные учетной записи. Передача часто завершается без простоев.
