संपर्क केंद्र · उद्यम

उद्यम नियम.
आपकी शर्तें.

एसएसओ, एससीआईएम, मल्टी-साइट रूटिंग, कस्टम एसएलए और एक समर्पित सफलता टीम। उन उद्यमों के लिए संपर्क केंद्र बनाया गया है जिन्हें नियंत्रण की आवश्यकता है।

उद्यम योजना · एक्मे कॉर्प
सक्रिय
पहचान प्रदाता
ओक्टा एसएसओ - कनेक्टेड
एसएएमएल 2.0 · 847 उपयोगकर्ता समन्वयित हुए
सक्रिय साइटें
न्यूयॉर्क मुख्यालय
120 एजेंट
प्राथमिक
लंदन ईयू
64 एजेंट
बाढ़
सिंगापुर एपीएसी
41 एजेंट
बाढ़
उद्यम सुविधाएँ
एसएसओ/एसएएमएल 2.0
एससीआईएम प्रावधान
कस्टम SLA टियर
डेटा रेजीडेंसी
समर्पित सीएसएम
बीवाईओसी (एसआईपी ट्रंक)
कस्टम ऑडिट लॉग
बहु-क्षेत्रीय विफलता

समान पैमाने की माँगों के लिए निर्मित उद्यम आईटी टीमें पहले ही दिन से एसएसओ, एससीआईएम और मल्टी-साइट रूटिंग की योजना बना लें।

एंटरप्राइज-ग्रेड। उद्यम दर्द के बिना.

अनुपालन नियंत्रण से मार्गदर्शन का पालन करें सीआईएसए, इसलिए सुरक्षा समीक्षाएँ तेज़ चलती हैं, धीमी नहीं।

01

एसएसओ और एससीआईएम

एसएएमएल 2.0 एसएसओ और एससीआईएम प्रावधान - अपने आईडीपी को कनेक्ट करें, उपयोगकर्ता जीवनचक्र को स्वचालित करें।

02

मल्टी-साइट रूटिंग

प्राथमिकता और अतिप्रवाह नियमों के साथ वैश्विक संपर्क केंद्र साइटों पर रूट करें।

03

कस्टम एसएलए

प्रति टीम, कतार या ग्राहक खंड के लिए SLA स्तरों पर बातचीत करें - हमारी टीम द्वारा समर्थित।

04

समर्पित सफलता टीम

नामित सीएसएम और 1 घंटे की प्रतिक्रिया एसएलए के साथ 24/7 प्राथमिकता समर्थन।

05

कस्टम एकीकरण

कस्टम एपीआई एकीकरण, वेबहुक पाइपलाइन और एंटरप्राइज़ डेटा निर्यात।

06

उन्नत अनुपालन

एसओसी 2, एचआईपीएए, जीडीपीआर, पीसीआई डीएसएस - ऑडिट लॉग और डेटा रेजिडेंसी विकल्पों के साथ।

प्रत्येक एंटरप्राइज़ परिनियोजन में हमारे दस्तावेज़ में समान नियंत्रणों से मेल खाती एक समीक्षा शामिल होती है सुरक्षा सिंहावलोकन.

अक्सर पूछे जाने वाले

के बारे में प्रश्न उद्यम.

ऑनबोर्डिंग, अनुपालन और बड़े पैमाने पर समर्थन के बारे में आपको जो कुछ जानने की ज़रूरत है।

समर्पित कार्यान्वयन प्रबंधक, कस्टम प्रशिक्षण, एसएसओ सेटअप, और व्हाइट-ग्लव समर्थन के साथ 30-दिवसीय हाइपरकेयर अवधि।

आपके पैमाने के लिए निर्मित. पहले ही दिन तैयार.

एसएसओ, एससीआईएम, कस्टम एसएलए, और शुरू से ही एक समर्पित सफलता टीम।

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