1 · यह नोटिस हमारी गोपनीयता नीति से किस प्रकार भिन्न है
यह मोबाइल गोपनीयता सूचना रोज़पर के मुख्य का पूरक है गोपनीयता नीति उन लोगों के लिए जो रोज़पर मोबाइल ऐप इंस्टॉल और उपयोग करते हैं (आईओएस और एंड्रॉइड पर कॉल, एसएमएस और वीडियो मीटिंग के लिए हमारा सॉफ्टफ़ोन और मैसेजिंग क्लाइंट)।
वेबसाइट और डेस्कटॉप ऐप ज्यादातर आपके द्वारा टाइप किया गया डेटा एकत्र करते हैं। एक मोबाइल ऐप अलग होता है: यह ऑपरेटिंग सिस्टम से हार्डवेयर और ऑन-डिवाइस डेटा - आपके माइक्रोफ़ोन, संपर्क, कैमरा और स्थान तक पहुंच मांग सकता है - और यह एक पृष्ठभूमि प्रक्रिया के साथ चलता है जो आपको पुश नोटिफिकेशन भेज सकता है। यह नोटिस विशेष रूप से बताता है कि मोबाइल ऐप क्या मांगता है, क्यों और आप कैसे नियंत्रण में रहते हैं। जहां यह नोटिस शांत है, वहां मुख्य गोपनीयता नीति लागू रहती है।
हमने इस नोटिस को मुख्य नीति में एक छोटा पैराग्राफ जोड़ने के बजाय अलग से लिखा है, क्योंकि अनुमति संकेत वह क्षण होता है जब ज्यादातर लोग वास्तव में मोबाइल गोपनीयता के बारे में सोचते हैं - आपको एक सिस्टम डायलॉग मिलता है जो अनुमति देने या अस्वीकार करने के लिए कहता है, और हम चाहते हैं कि "उसे इसकी आवश्यकता क्यों है" का उत्तर ठीक उसी क्षण आसानी से मिल जाए।
2 · ऐप अनुमतियाँ मांगता है, और क्यों
ऐप केवल ओएस-स्तरीय अनुमति का अनुरोध करता है जब आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधा की आवश्यकता होती है, और केवल उस बिंदु पर जब आप पहली बार उस सुविधा का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। आप किसी भी अनुमति को अस्वीकार कर सकते हैं और फिर भी ऐप के उन हिस्सों का उपयोग कर सकते हैं जो उस पर निर्भर नहीं हैं।
- माइक्रोफ़ोन. वॉयस कॉल करने या प्राप्त करने, या वीडियो मीटिंग के दौरान बोलने के लिए आवश्यक है। ऑडियो केवल तभी कैप्चर किया जाता है जब आप किसी कॉल या मीटिंग में सक्रिय होते हैं।
- संपर्क. वैकल्पिक। यदि आप पहुंच प्रदान करते हैं, तो ऐप आपकी पता पुस्तिका में फ़ोन नंबरों का मिलान कर सकता है ताकि आने वाली कॉलें कच्चे नंबर के बजाय एक नाम दिखा सकें, और इसलिए आप सीधे संपर्क डायल कर सकते हैं। इस मिलान के लिए उपयोग किए गए संपर्क डेटा को आपके डिवाइस पर जहां भी तकनीकी रूप से संभव हो संसाधित किया जाता है।
- कैमरा. केवल वीडियो मीटिंग या फोटो/वीडियो संदेश भेजने के लिए आवश्यक है। कैमरे को पृष्ठभूमि में या आपके द्वारा प्रारंभ किए गए सक्रिय सत्र के बाहर एक्सेस नहीं किया जाता है।
- सूचनाएं धक्का। जब ऐप अग्रभूमि में न हो तो आपको इनकमिंग कॉल, संदेश या मिस्ड-कॉल सारांश के बारे में सचेत करने के लिए उपयोग किया जाता है। आप अधिसूचना की श्रेणियों को व्यक्तिगत रूप से इन-ऐप या ओएस स्तर पर अक्षम कर सकते हैं।
- जगह। विज्ञापन या सामान्य ट्रैकिंग के लिए उपयोग नहीं किया जाता। जहां ऐप स्थान का अनुरोध करता है, यह उन न्यायक्षेत्रों में आपातकालीन-कॉलिंग अनुपालन का समर्थन करने के लिए है, जहां कॉल करने वाले का स्थान आपातकालीन सेवाओं, या मोबाइल डिवाइस से कॉल करने से जुड़े समकक्ष नियामक दायित्वों के लिए उपलब्ध कराया जाना आवश्यक है। यदि आपकी योजना या क्षेत्र को इसकी आवश्यकता नहीं है, तो ऐप स्थान का अनुरोध नहीं करता है।
हम किसी भी अनुमति का अनुरोध नहीं करते हैं जिसे हम ऊपर निर्दिष्ट किसी विशिष्ट सुविधा से नहीं जोड़ सकते हैं, और हम इन अनुमतियों के माध्यम से प्राप्त डेटा नहीं बेचते हैं। यदि भावी रिलीज़ में कोई सुविधा जोड़ी जाती है जिसके लिए नई अनुमति की आवश्यकता होती है, तो हम उस सुविधा का उपयोग करते समय इसके लिए संकेत देंगे और इसका वर्णन करने के लिए इस नोटिस को अपडेट करेंगे।
3 · आपके डिवाइस पर डेटा एकत्र किया गया
उपरोक्त अनुमतियों से अलग, ऐप अधिकांश मोबाइल एप्लिकेशन के समान, स्वचालित रूप से तकनीकी डेटा का एक छोटा सेट एकत्र करता है:
- डिवाइस पहचानकर्ता. नोटिफिकेशन और कॉल को सही डिवाइस पर रूट करने के लिए ऐप इंस्टेंस आइडेंटिफ़ायर, डिवाइस मॉडल, ओएस संस्करण और पुश नोटिफिकेशन टोकन की आवश्यकता होती है।
- क्रैश और डायग्नोस्टिक लॉग। ऐप क्रैश होने या कॉल कनेक्ट होने में विफल होने पर स्वचालित रूप से जेनरेट होता है, इसलिए हमारी इंजीनियरिंग टीम अंतर्निहित समस्या को ठीक कर सकती है। ये लॉग ऐप व्यवहार के दायरे में आते हैं, न कि आपके कॉल या संदेशों की सामग्री पर।
- ऐप उपयोग विश्लेषण। समग्र जानकारी जैसे कि कौन सी स्क्रीन खोली जाती हैं और कितनी बार सुविधाओं का उपयोग किया जाता है, ताकि हम प्राथमिकता दे सकें कि क्या सुधार करना है। जहां भी संभव हो, हम इसका उपयोग समग्र या गैर-पहचान वाले रूप में करते हैं।
कॉल और संदेश सामग्री को मुख्य गोपनीयता नीति के समान नियमों के तहत नियंत्रित किया जाता है: इसे उस ग्राहक खाते की ओर से संसाधित किया जाता है जिस पर ऐप साइन इन है, उस ग्राहक के निर्देशों के तहत।
4 · अनुमतियाँ प्रबंधित करना या रद्द करना
धारा 2 में वर्णित प्रत्येक अनुमति आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा नियंत्रित की जाती है, न कि सीधे Rozper द्वारा, जिसका अर्थ है कि आप हमसे संपर्क किए बिना किसी भी समय इसकी समीक्षा या रद्द कर सकते हैं:
- आईओएस. सेटिंग्स → रोज़पर → माइक्रोफ़ोन, संपर्क, कैमरा, सूचनाएं या स्थान को अलग-अलग टॉगल करें।
- एंड्रॉइड। सेटिंग्स → ऐप्स → Rozper → अनुमतियाँ, टॉगल के समान सेट के साथ, या ऐप आइकन को देर तक दबाएँ → ऐप जानकारी → अनुमतियाँ।
यदि आप किसी अनुमति को रद्द करते हैं तो संबंधित सुविधा अपेक्षित रूप से काम करना बंद कर देगी - उदाहरण के लिए, माइक्रोफ़ोन एक्सेस रद्द करने का मतलब है कि आप कॉल पर बात नहीं कर पाएंगे - लेकिन बाकी ऐप काम करना जारी रखता है। ऐप को अनइंस्टॉल करने से स्थानीय रूप से कैश्ड डेटा हट जाता है और आगे चलकर धारा 3 में वर्णित सभी ऑन-डिवाइस डेटा संग्रह बंद हो जाता है।
5 · बच्चों की गोपनीयता
Rozper मोबाइल ऐप एक व्यावसायिक संचार उपकरण है। यह बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है, और इसे 16 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति द्वारा उपयोग के लिए डिज़ाइन, विपणन या इरादा नहीं किया गया है। हम जानबूझकर ऐप के माध्यम से बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे का खाता है या उसने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो संपर्क करें गोपनीयता@rozper.com और हम जांच करेंगे और उचित होने पर इसे हटा देंगे।
6 · यह हमारी मुख्य गोपनीयता नीति के साथ कैसे फिट बैठता है
यह नोटिस केवल अनुमतियों, डिवाइस डेटा और ओएस-स्तरीय नियंत्रणों पर मोबाइल-विशिष्ट विवरण जोड़ता है। बाकी सब कुछ - हम कौन हैं, हम कितने समय तक डेटा बनाए रखते हैं, आपकी पहुंच और विलोपन अधिकार, हम उप-प्रोसेसरों के साथ डेटा कैसे साझा करते हैं, अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण और हमसे कैसे संपर्क करें - मुख्य द्वारा नियंत्रित होता है गोपनीयता नीति. यदि यहां कुछ भी उस नीति के साथ विरोधाभासी प्रतीत होता है, तो इस नोटिस में अधिक विशिष्ट मोबाइल-संबंधित शब्द मोबाइल ऐप के लिए नियंत्रण करता है, और मुख्य गोपनीयता नीति बाकी सभी चीज़ों के लिए नियंत्रण करती है।
7 · अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
जब मैं कॉल पर नहीं होता तो क्या ऐप मेरे माइक्रोफ़ोन को सुनता है? नहीं, माइक्रोफ़ोन एक्सेस केवल आपके द्वारा शुरू की गई या उत्तर दी गई सक्रिय कॉल या वीडियो मीटिंग के दौरान सक्रिय है।
क्या मुझे संपर्कों को पहुंच की अनुमति देनी होगी? नहीं, यह वैकल्पिक है. इसके बिना भी आप मैन्युअल रूप से नंबर डायल कर सकते हैं; आपको अपनी पता पुस्तिका से स्वचालित कॉलर-आईडी नाम का मिलान नहीं मिलेगा।
ऐप को कभी मेरे स्थान की आवश्यकता क्यों होगी? केवल वहीं जहां स्थानीय कानून के अनुसार मोबाइल डिवाइस से आपातकालीन कॉल करने के लिए कॉल करने वाले का स्थान उपलब्ध होना आवश्यक है। इसका उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं किया जाता है, और यदि यह आवश्यकता आप पर लागू नहीं होती है तो ऐप इसका अनुरोध नहीं करता है।
यदि मैं ऐप अनइंस्टॉल कर दूं तो ऑन-डिवाइस डेटा का क्या होगा? स्थानीय रूप से कैश किया गया डेटा ऐप के साथ ही हटा दिया जाता है, और इसे अनइंस्टॉल करने के बाद धारा 3 में वर्णित कोई और डिवाइस डेटा एकत्र नहीं किया जाता है।