रोज़पर सीधे जुड़ता है ज़ोहो सीआरएम।
सभी चार ज़ोहो उत्पादों में क्लिक-टू-कॉल, ऑटो-लॉगिंग, एआई सारांश और संपर्क पॉप। आपका ज़ोहो डेटा उतना ही अच्छा है जितना लॉग किया गया है। रोज़पर यह सुनिश्चित करता है कि यह सब कुछ है।
प्रत्येक कॉल ईवेंट कुछ न कुछ ट्रिगर करता है।
अब और नहीं "कॉल के बाद सीआरएम अपडेट करें।" रोज़पर घटना घटित होते ही प्रत्येक वर्कफ़्लो ट्रिगर को सक्रिय कर देता है - जबकि आपका प्रतिनिधि अभी भी बात कर रहा है।
ज़ोहो एकीकरण क्या करता है.
क्लिक-टू-कॉल
किसी भी ज़ोहो संपर्क, लीड या खाते पर क्लिक-टू-कॉल करें - ऐप्स को स्विच किए बिना सीधे सीआरएम से।
स्क्रीन पॉप
इनकमिंग कॉल स्क्रीन-पॉप: कॉल बजने पर कॉलर का ज़ोहो रिकॉर्ड स्वचालित रूप से खुल जाता है।
ऑटो-लॉगिंग
प्रत्येक कॉल लॉग: अवधि, रिकॉर्डिंग, प्रतिलेख और परिणाम - शून्य मैन्युअल प्रविष्टि।
एआई सारांश
एआई कॉल सारांश हैंग-अप के कुछ सेकंड के भीतर ज़ोहो गतिविधि लॉग पर लिखा गया।
स्वतः-रिकॉर्ड बनाएँ
कॉल इवेंट से स्वचालित रूप से लीड, संपर्क और कार्य बनाएं।
ज़ोहो के पूर्ण सुइट के साथ काम करता है।
पूर्ण ज़ोहो सुइट
ज़ोहो सीआरएम, डेस्क, रिक्रूट और बिगिन से जुड़ता है - सभी एक एकीकरण से।
कस्टम फ़ील्ड मैपिंग
रोज़पर फ़ील्ड को कस्टम ज़ोहो फ़ील्ड में मैप करें - किसी डेवलपर की आवश्यकता नहीं है।
वर्कफ़्लो ट्रिगर
कॉल इवेंट से ट्रिगर ज़ोहो वर्कफ़्लो: डील चरण, अनुवर्ती कार्य, एसएलए उल्लंघन।
ज़ोहो टीमों से.
"हमारे बिक्री प्रतिनिधियों ने ज़ोहो में कॉल नोट्स लिखना बंद कर दिया है। रोज़पर यह स्वचालित रूप से करता है - और एआई सारांश किसी के द्वारा मैन्युअल रूप से लिखे जाने से बेहतर हैं।"
"ज़ोहो डेस्क टिकट कॉल समाप्त होते ही अपडेट हो जाते हैं। हमारी एसएलए रिपोर्टिंग अंततः सटीक है - अब कोई भी एजेंट रिज़ॉल्यूशन लॉग करना नहीं भूलेगा।"
"ज़ोहो रिक्रूट में उम्मीदवार के रिकॉर्ड कॉल स्क्रीनिंग के बाद स्वचालित रूप से अपडेट हो जाते हैं। मेरे भर्तीकर्ता बातचीत पर ध्यान केंद्रित करते हैं - सीआरएम स्वयं ही संभालता है।"
ऐसी रिपोर्टिंग जो वास्तव में आपको कुछ बताती है।
- आपको एजेंट और ज़ोहो पाइपलाइन चरण द्वारा विभाजित कॉल वॉल्यूम, टॉक टाइम और परिणाम डेटा स्वचालित रूप से ताज़ा मिलता है। आपके प्रबंधक संख्याओं को मैन्युअल रूप से निकालना बंद कर देते हैं और इसके बजाय उन्हें पढ़ना शुरू कर देते हैं।
- छूटी हुई कॉल एक नियत तारीख और कॉल करने वाले के इतिहास के साथ ज़ोहो कार्य बन जाती हैं, इसलिए किसी को भी फॉलो-अप करना याद नहीं रखना पड़ता है। आपकी टीम एक कतार से काम करती है, अनुमान से नहीं।
- Rozper का एडमिन कंसोल आपको उसी डैशबोर्ड से सीधे ज़ोहो क्षेत्र या लीड मालिक द्वारा कॉल रूटिंग नियम सेट करने देता है। इसे चालू रखने के लिए आपको एक अलग टेलीफोनी व्यवस्थापक की आवश्यकता नहीं है।
के बारे में प्रश्न ज़ोहो एकीकरण.
प्रत्येक कॉल लॉग करें. खुद ब खुद.
नो-कोड सेटअप. सभी ज़ोहो उत्पादों पर काम करता है।