Rozper contre 8x8
Une voix mondiale forte, avec des capacités protégées par les niveaux de la série X.
Cela couvre ce qui décide réellement d'un changement : le prix par siège, la quantité d'IA livrée dans la boîte et la durée d'une véritable migration.
24 de 24 critères, décidés.
Nous avons marqué ce match contre le même 24 critères que nous utilisons pour chaque comparaison sur ce site : IA groupée, flexibilité des contrats, prise en charge de la migration et couverture des canaux, entre autres. Rozper rencontre 24 d'entre eux au niveau d'entrée ; 8x8 rencontre 7. La répartition complète, ligne par ligne, se trouve dans le registre des fonctionnalités plus bas sur cette page.
Quoi 25 coûts des places, côte à côte.
Exemple illustratif à 25 sièges – les chiffres sont des indications directionnelles pour l’acheteur. Confirmer le courant 8x8 les prix et les niveaux avant de décider.
Les vrais projets de Rozper, pas un seul prix.
Le titre de 9,99 $ est le point d’entrée – la plupart des équipes partent 8x8atterrissez sur l’un de ces trois. Comparez ce qui est réellement inclus à chaque niveau avec le forfait que vous souscrivez aujourd'hui.
Un téléphone professionnel complet : appels, IA, SMS et synchronisation CRM dès le premier jour.
Les opérateurs individuels et les petites équipes quittent simplement une ligne téléphonique existante
- Appels illimités aux États-Unis/Canada + SMS/MMS
- 25 minutes de réceptionniste IA / mois
- Assistant IA, balises d'appel IA, rédacteur IA inclus
- 1 place minimum, pas de carte bancaire pour l'essai
Omnicanal complet, intégrations approfondies et conformité pour les équipes en croissance.
Équipes de vente et de support qui ont besoin d'omnicanal et d'une véritable profondeur CRM
- 100 minutes de réceptionniste IA / mois
- WhatsApp, Facebook, Instagram, Télégramme, Équipes
- Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive, Zapier
- SOC 2 Type II, enregistrement d'appels, outils de supervision
Clonage vocal, numérotation prédictive et analyses pour les opérations à volume élevé.
Centres de contact exécutant des campagnes sortantes à volume réel
- 300 minutes de réceptionniste IA / mois
- Numéroteur automatique prédictif/progressif
- ACD complet avec routage basé sur les compétences
- 99,99 % SLA avec téléphone + assistance prioritaire
Les trois niveaux incluent tout ce qui est dans le plan ci-dessous, plus une assistance 24h/24 et 7j/7 et une assistance à la migration gratuite. Voir le page complète des tarifs pour les niveaux d'essai et d'entreprise personnalisée.
Là où Rozper prend de l'avance 8x8.
Réceptionniste IA et résumés d'appels inclus, pas de vente incitative de niveau X
Tarification transparente par utilisateur sans blocage annuel
Intégration en libre-service plus rapide et aide à la migration gratuite
Services vocaux et SIP en gros sous le même toit que vos téléphones de bureau
Le grand livre complet, par catégorie.
Passez la souris sur n'importe quelle carte ci-dessous pour voir exactement quelles lignes se trouvent derrière le score.
Voix et messagerie
4/4Rozper 4/4 · 8x8 1/4 - survolez la panne
- Appels illimités aux États-Unis et au Canada
- Pool de minutes international groupé
- Numérotation de présence locale
- Numéroteur prédictif/progressif
IA
3/3Rozper 3/3 · 8x8 0/3 - survolez la panne
- Réceptionniste IA inclus
- Intelligence conversationnelle IA
- Résumés des sentiments et des appels
Canaux et intégrations
4/4Rozper 4/4 · 8x8 4/4 - survolez la panne
- WhatsApp · Facebook · Instagram
- Intégration native de Microsoft Teams
- Salesforce · HubSpot · Zoho
- API publique REST + webhooks
Confiance & commercial
5/5Rozper 5/5 · 8x8 1/5 - survolez la panne
- SOC2 Type II
- Facturation mensuelle disponible
- Essai gratuit, pas de carte de crédit
- Frais d'installation de 0 $
- Aide à la migration incluse
Réseau mondial et fiabilité
4/4Rozper 4/4 · 8x8 1/4 - survolez la panne
- Numéros locaux dans plus de 150 pays
- Trunking voix et SIP en gros disponibles
- Portage du numéro géré pour vous, pas en libre-service
- SLA de disponibilité publié au niveau d'entrée
Intégration et profondeur du support
4/4Rozper 4/4 · 8x8 0/4 - survolez la panne
- Inscription en libre-service, aucun appel commercial requis
- Spécialiste dédié à la migration assigné
- Assistant de configuration de l'IA intégré à l'application, aucun ticket informatique n'est nécessaire
- Assistance téléphonique incluse au niveau d'entrée
Où 8x8 est vraiment fort.
Aucune plateforme ne gagne dans tous les domaines. Voici où 8x8 détient un véritable avantage.
Pedigree XCaaS établi
Un fournisseur combinant UCaaS et CCaaS de longue date avec un réseau vocal mondial mature construit sur de nombreuses années.
Un vaste marché d'intégration
Des années de présence sur le marché signifient un large catalogue de connecteurs tiers prédéfinis au-delà des intégrations CRM de base.
Profondeur d'entreprise aux niveaux supérieurs
Une fois que vous avez opté pour les plans supérieurs de la série X, la profondeur de la certification et de la conformité est étendue.
Des relations de longue date avec les transporteurs
Des années d'accords d'interconnexion directe avec des opérateurs régionaux, qui peuvent avoir une incidence sur la qualité des appels sur des marchés spécifiques et plus difficiles à atteindre.
Depuis 8x8 À Rozper dans environ deux semaines.
Inscription et portée
Créez votre compte Rozper et mappez vos numéros, utilisateurs et flux d'appels actuels. Un spécialiste de la migration examine votre configuration 8x8 (extensions, menus SVI, règles d'horaires de travail) afin que rien ne soit perdu dans la traduction.
Configurer Rozper
Configurez les utilisateurs, le routage, l'IVR et les agents vocaux IA en parallèle avec votre système 8x8 en direct. Votre équipe existante continue de répondre aux appels sur l'ancien système tandis que le nouveau est construit en arrière-plan.
Portez vos numéros
Soumettez des demandes de portage de numéro : nous traitons les formalités administratives avec votre opérateur et 8x8 directement, y compris les codes de libération ou les codes PIN de compte dont l'opérateur perdant a besoin.
Exécuter en parallèle
Testez les flux d'appels de bout en bout et formez votre équipe à la nouvelle interface pendant que les deux systèmes fonctionnent brièvement côte à côte, afin qu'il n'y ait pas de problème le jour de la transition.
Couper et annuler
Le portage des numéros est terminé, Rozper est mis en service en tant que système d'enregistrement et vous annulez votre forfait 8x8 - avec votre spécialiste de la migration de garde au cas où quelque chose nécessiterait une solution rapide.
Choisissez la plateforme qui vous convient.
Choisissez Rozper si…
- Vous voulez des téléphones de bureau, un centre de contact et des agents vocaux IA sur une seule facture
- Vous avez besoin d’une IA incluse aujourd’hui, et non d’un niveau supérieur
- Vous souhaitez éviter un long engagement annuel
- Vous consolidez plusieurs fournisseurs sur une seule plateforme
Prendre 8x8 si…
- Vous êtes déjà profondément ancré dans leur écosystème grâce à des intégrations personnalisées créées
- Vous avez spécifiquement besoin de certifications disponibles uniquement au niveau supérieur de l'entreprise
- Votre processus d'approvisionnement nécessite un fournisseur XCaaS établi nommément
Comparaisons connexes.
Rozper et RingCentral
Complet, mais l'IA et l'analyse se situent aux niveaux les plus chers.
Meilleures alternatives Five9
Five9 est un centre de contact performant, mais il est uniquement CCaaS, son prix par siège est le plus élevé et il est souvent assorti d'un minimum de sièges qui excluent les petites équipes. Si vous souhaitez que votre système téléphonique de bureau, votre centre de contact et votre IA soient facturés sur une seule facture – sans le tarif réservé aux entreprises – ce sont les plates-formes qui méritent d'être présélectionnées.
Meilleures alternatives à RingCentral
RingCentral est une plate-forme UCaaS mature et complète, mais l'IA et les outils avancés de centre de contact ont tendance à se situer dans les niveaux les plus chers, et les contrats annuels sont la norme. Si vous souhaitez que l’IA soit incluse dès le premier jour, une tarification plus simple et une flexibilité mensuelle, ce sont les plates-formes qui méritent d’être présélectionnées.
De vrais clients. De vrais résultats.
"Rozper nous a permis d'obtenir une présence locale instantanée sur de nouveaux marchés : les ventes internationales sont en hausse de 40 %.»
Passant de 8x8, répondu.
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