/solutionsfinance
Solutions / Services financiers

Contact conforme
centre pour finance.

Enregistrement des appels, capture des paiements sécurisée PCI et déclencheurs de conformité signalés par l'IA — conçus pour les services financiers où chaque appel est enregistré, réglementé et audité.

MK
Mariam Khalil
+1 646 555 0148
De garde
03:04
Enregistrement
Bonjour, je souhaite effectuer un paiement sur mon compte.
PCIRGPDMIFID
// conformité.layer

Conformité intégrée, pas boulonnée.

Enregistrement conforme à la norme PCI DSS

Pause et reprise pendant la capture de la carte : conforme à la norme PCI DSS, la norme de protection des données des titulaires de carte, et s'associe avec enregistrement d'appel lors d'un appel sur deux.

Sauvegarde primaire

Surveillance de la conformité de l'IA

Signale les expressions et divulgations interdites en temps réel.

Piste d'audit complète des appels

Stockage inviolable et journaux d'accès pour chaque appel.

RGPD et résidence des données

Options de résidence des données locales pour les marchés réglementés.

Enregistrement des appels MiFID II

Enregistrement et conservation pour les sociétés d'investissement et de conseil.

// sécurité.stack

Pile de chiffrement, de l'appel à l'archive.

Cinq couches entre un appel en direct et un enregistrement stocké, chacune étant orientée vers le régulateur.

01

TLS 1.3 en transit

Chaque segment d'appel est chiffré de bout en bout sur l'ensemble des tronçons d'opérateur et de liaison SIP.

02

AES-256 au repos

Enregistrements et transcriptions cryptés avant même qu’ils ne touchent le disque.

03

Contrôle d'accès basé sur les rôles

Accès limité par équipe, ancienneté et besoins réglementaires.

04

Journalisation d'audit immuable

Chaque événement d’accès, d’exportation et de lecture est enregistré et inviolable.

05

Contrôles de résidence des données

Épinglez le stockage dans les régions des États-Unis, de l’UE ou du Royaume-Uni pour satisfaire aux mandats locaux.

// couverture.matrix

Couverture réglementaire sur tous les marchés.

Une plateforme unique, adaptée aux régimes sur lesquels les équipes financières sont réellement auditées – y compris les normes Bureau de la protection financière des consommateurs s'applique aux services financiers destinés aux consommateurs.

États-Unis

Résidence des données · NOUS
Période de conservation
7 ans
Journaux d'accès
Activé
Certifications
PCI DSSSOC2
// débit

Performance pour les opérations financières à volume élevé.

Numérotation prédictive, supervision en directet synchronisation CRM – fonctionnant à grande échelle, en temps réel.

Rozper Plateforme héritée
Appels traités par heure
1,840
1,080
Utilisation des agents
88%
61%
Réponse au signalement de conformité
<30 ans
~6 minutes

Numéroteur prédictif

Compose automatiquement les collections, les renouvellements et les campagnes sortantes au rythme.

Supervision en direct

Surveillance en temps réel avec remontée instantanée des alertes de conformité.

Synchronisation CRM

Synchronisation bidirectionnelle avec Salesforce Financial Services Cloud et les CRM bancaires.

// client.feedback

Approuvé par équipes financières.

4.9 / 5
Banques · maisons de courtage · assureurs
"Auparavant, les audits réglementaires nous prenaient une semaine à préparer. Avec les archives d'appels et la recherche de Rozper, nous récupérons tout en quelques minutes.»
CE
Charlotte Evans
Responsable de la Conformité · Bridgepoint Capital
-94%
temps de préparation à l'audit
Foire aux questions

Questions de conformité, répondit.

Oui. MiFID II – la réglementation des marchés financiers de l'UE – exige l'enregistrement des appels avec des métadonnées, des périodes de conservation et des contrôles d'accès spécifiques. Rozper couvre les trois.

Réduisez la préparation des audits semaines en minutes.

Conçu pour les banques, les assurances, les courtiers et les technologies financières. Certifié SOC 2 Type II.

Centre de contact conforme pour les services financiers | Rozper