Acheminer chaque appel
tout à fait vrai.
SVI professionnel à plusieurs niveaux avec règles d'horaires de travail, groupes de recherche et escalade IA — intégré dans un éditeur visuel par glisser-déposer. Aucune expertise en téléphonie requise.
Un SVI qui correspond au fonctionnement réel de votre entreprise.
SVI multi-niveaux
Niveaux de menu illimités : itinéraire par département, langue, produit ou critères personnalisés.
Règles relatives aux heures de travail
Itinéraire différemment après les heures d'ouverture, le week-end et les jours fériés - entièrement automatisé, la même logique de planification équipes à distance compter sur plusieurs fuseaux horaires.
Menus multilingues
Servez les appelants dans leur langue — menus disponibles dans plus de 40 langues.
La bonne salutation, à chaque fois.
Une règle de planification gère ce qui prenait autrefois un rappel quotidien, dans le cadre d'un changement plus large vers communications unifiées plates-formes qui centralisent la logique de routage.
"Merci d'avoir appelé. Appuyez sur 1 pour les ventes, 2 pour l'assistance, 3 pour la facturation."
Un flux, toutes les langues.
Menus disponibles dans plus de 40 langues : échangez-les par numéro, par file d'attente ou par appelant, une fonctionnalité équipes informatiques d'entreprise donnent souvent la priorité lors de la consolidation des lignes de support mondiales.
+34 de plus, configurés par numéro
Dites adieu à l'ancien PBX.
Continuez à explorer.
De vraies équipes. De vrais résultats.
"Nous avions l'habitude d'oublier d'inverser le message d'accueil en dehors des heures d'ouverture tous les vendredis. Désormais, le planning s’exécute tout seul : plus personne n’y pense.»
Questions sur Réception automatique.
Créez votre flux d'appels en quelques minutes.
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