/контакт-центрпідприємства
Контакт-центр · Підприємство

Правила підприємства.
Ваші умови.

SSO, SCIM, багатосайтова маршрутизація, індивідуальні SLA та спеціальна команда успіху. Контакт-центр, створений для підприємств, які потребують контролю.

План підприємства · Acme Corp
Активний
Постачальник ідентифікаційних даних
Okta SSO — Підключено
SAML 2.0 · Синхронізовано 847 користувачів
Активні сайти
Штаб-квартира в Нью-Йорку
120 агентів
Первинний
Лондон ЄС
64 агентів
Перелив
Сінгапур APAC
41 агентів
Перелив
Особливості підприємства
SSO / SAML 2.0
Надання SCIM
Спеціальні рівні SLA
Резиденція даних
Виділений CSM
BYOC (SIP транки)
Настроювані журнали аудиту
Багаторегіональне перемикання після відмови

Створено для тих самих масштабних вимог ІТ-команди підприємства вже плануєте — SSO, SCIM і багатосайтову маршрутизацію з першого дня.

Корпоративний рівень. Без корпоративного болю.

Контроль відповідності відповідає вказівкам CISA, тому перевірки безпеки відбуваються швидше, а не повільніше.

01

SSO & SCIM

Ініціалізація SAML 2.0 SSO та SCIM — підключіть свого IdP, автоматизуйте життєвий цикл користувача.

02

Багатосайтова маршрутизація

Маршрут між сайтами глобального контакт-центру з правилами пріоритету та переповнення.

03

Спеціальні SLA

Обговорюйте рівні SLA для команди, черги або клієнтського сегмента — за підтримки нашої команди.

04

Віддана команда успіху

Названий CSM і цілодобова пріоритетна підтримка з 1-годинною відповіддю за угодою про рівень обслуговування.

05

Спеціальні інтеграції

Спеціальні інтеграції API, конвеєри webhook і експорт корпоративних даних.

06

Розширена відповідність

SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI DSS — з журналами аудиту та параметрами резидентності даних.

Кожне корпоративне розгортання включає перевірку відповідності тим самим елементам керування, задокументованим у нашому огляд безпеки.

Часто запитують

Питання про підприємство.

Усе, що вам потрібно знати про адаптацію, дотримання вимог і підтримку в масштабі.

Спеціальний менеджер із впровадження, спеціальне навчання, налаштування системи єдиного входу та 30-денний період гіпердогляду з підтримкою в «білих рукавичках».

Створено для вашого масштабу. Готовий у перший день.

SSO, SCIM, спеціальні угоди про рівень обслуговування та спеціальна команда успіху з самого початку.

Корпоративний контактний центр · SSO та спеціальні SLA | Розпер сьогодні