Хмара закликає
глобальні команди.
Місцеві номери в понад 150 країнах, HD-голос на будь-якому пристрої, інтелектуальна маршрутизація — усім керується з однієї інформаційної панелі. Ні апаратного забезпечення, ні контрактів з оператором.
Корпоративний виклик. Простота запуску.
Місцеві номери в понад 150 країнах
Шукайте всюди локально — миттєво надайте номери в понад 150 країнах, місцева організація не потрібна.
ШІ на кожному діловий дзвінок.
На кожен дзвінок відповідає, наставляється, реєструється та автоматично оцінюється AI Ресепшн — дивіться, як це відбувається в реальному часі на будь-якій лінії Rozper.
Цілодобова відповідь на дзвінки AI
ШІ-ресепшн відповідає на дзвінки та оцінює їх цілодобово без вихідних — жодних пропущених запитів.
Навчання по телефону в прямому ефірі
Навчання під час живого дзвінка шепоче правильну відповідь агентам під час розмови.
Автоматична синхронізація CRM
Підсумки після дзвінка створюються автоматично та синхронізуються з вашою CRM.
Вбудована оцінка настрою
Оцінка настрою кожного виклику, щоб менеджери бачили якість, не слухаючи.
Абонент: «Привіт, це служба підтримки Rozper?»
«Мені потрібна допомога з перенесенням 40 місць на новий план».
"Згадайте знижку на кількість місць при 25+ місцях."
«Це працює — давайте зробимо це».
Етап угоди перенесено на «Закрито виграно»
92% впевненості · Ризик ескалації: немає
Керуйте кожним рядком з одного екрана.
Лінійний менеджмент
4 лінії · 2 області
Контроль адміністратора на основі ролей
Адміністратори призначають, призупиняють або перепризначають номери всій команді, не звертаючись до служби підтримки. Дозволи на основі ролей означають, що регіональний менеджер може змінювати налаштування свого офісу, не торкаючись чужих. Зміни застосовуються миттєво, без простоїв.
Перенесення номера без простоїв
Перенесення ваших поточних бізнес-номерів у Rozper не перериває обслуговування — виклики продовжують маршрутизуватися, поки перемикання відбувається у фоновому режимі, слідуючи тому ж правила перенесення номерів, які гарантує FCC споживачів. Ваша команда зберігає цифри, які клієнти вже знають. Налаштуванням займається команда розробників Rozper, а не лише здогадки.
Синхронізація на всіх пристроях
Програми комп’ютера, веб-переглядача та мобільного телефону синхронізуються, тому виклик, на який ви відповіли на телефоні, показує ту саму історію на вашому ноутбуці. Агенти працюють вдома, в офісі чи в дорозі, не втрачаючи контексту. Ваш робочий номер дзвонить, де б не була ваша команда.
Одна мережа. Скрізь, куди закликає ваша команда.
135 операторів зв’язуються між собою в 4 регіонах, маршрутизуючи кожен дзвінок найкоротшим доступним шляхом — однаково оптова голосова мережа який передає трафік для решти платформи.
Америки
живуть 32 країни
Європа
живе 41 країна
Азіатсько-Тихоокеанський регіон
живе 38 країн
Близький Схід і Африка
живуть 24 країни
Статус глобальної мережі
Всі системи живіСправжні команди. Реальна якість зв'язку.
«Ми перенесли 40 номерів у Rozper із нульовим перерваним викликом — наша лінія підтримки жодного разу навіть не загикала під час перемикання.»
Питання про ваш Службовий телефон.
Все, що вам потрібно знати про налаштування, номери та дзвінки з Rozper.
Ваша команда. Дзвонить всюди.
Місцеві номери в понад 150 країнах, HD-голос на будь-якому пристрої та штучний інтелект під час кожного дзвінка — виходьте в прямому ефірі сьогодні.