Rozper підключається безпосередньо до Zoho CRM.
Click-to-call, автоматичне ведення журналів, підсумки штучного інтелекту та висвітлення контактів — у всіх чотирьох продуктах Zoho. Ваші дані Zoho настільки якісні, наскільки вони зареєстровані. Розпер гарантує, що це все.
Кожен дзвінок щось викликає.
Більше ніяких «оновлюйте CRM після дзвінка». Rozper запускає кожен тригер робочого процесу в момент події — поки ваш представник ще говорить.
Що робить інтеграція Zoho.
Click-to-Call
Зателефонуйте будь-якому контакту Zoho, потенційному клієнту чи обліковому запису за допомогою кнопки «за кнопкою» — безпосередньо з CRM, не перемикаючи програми.
Скрін-Поп
Висвітлення екрана вхідного дзвінка: запис Zoho абонента відкривається автоматично, коли надходить дзвінок.
Автоматичне ведення журналу
Кожен дзвінок реєструється: тривалість, запис, стенограма та результат — нуль ручного введення.
AI Резюме
Підсумок виклику AI записується в журнал активності Zoho протягом декількох секунд після розриву.
Автоматичне створення записів
Автоматично створюйте потенційних клієнтів, контакти та завдання з подій дзвінків.
Працює з повним пакетом Zoho.
Повний люкс Zoho
Підключається до Zoho CRM, Desk, Recruit і Bigin — усе завдяки одній інтеграції.
Настроюване відображення полів
Зіставте поля Rozper на власні поля Zoho — розробник не потрібен.
Тригери робочого процесу
Запуск робочих процесів Zoho з подій виклику: етап угоди, подальше завдання, порушення SLA.
Від команд Zoho.
«Наші торгові представники перестали писати нотатки про дзвінки в Zoho. Rozper робить це автоматично — і підсумки штучного інтелекту кращі, ніж будь-хто писав вручну».
«Заявки на Zoho Desk оновлюються в момент завершення виклику. Наші звіти за угодою про рівень обслуговування нарешті точні — більше немає агентів, які забуватимуть реєструвати рішення».
«Записи кандидатів у Zoho Recruit оновлюються автоматично після перевірки викликів. Мої рекрутери зосереджуються на розмовах — CRM справляється сама».
Звітність, яка насправді щось говорить.
- Ви отримуєте дані про гучність дзвінків, тривалість розмови та результати, розподілені за агентами та етапами конвеєра Zoho, які оновлюються автоматично. Ваші менеджери перестають витягувати цифри вручну, а починають їх читати.
- Пропущені дзвінки стають завданнями Zoho із визначеним терміном виконання та доданою історією абонента, тож нікому не потрібно пам’ятати про подальші дії. Ваша команда працює з черги, а не вгадування.
- Консоль адміністратора Rozper дозволяє встановлювати правила маршрутизації викликів за територією Zoho або головним власником прямо з тієї ж панелі інструментів. Вам не потрібен окремий адміністратор телефонії, щоб підтримувати його роботу.
Питання про Інтеграція Zoho.
Реєструйте кожен виклик. Автоматично.
Налаштування без коду. Працює з усіма продуктами Zoho.