Всі порівняння

Контактний центр Zoom не доставляється.

Zoom Phone — це панель набору номера. Rozper — це голос, WhatsApp, чат, SMS і електронна пошта в одній черзі на основі штучного інтелекту — за одну ціну.

Канали

Один канал або всі п'ять.

Збільшити телефон
ГолосWhatsAppВеб-чатSMSЕлектронна пошта
Лише голос — для решти потрібен окремий SKU
Розпер
ГолосWhatsAppВеб-чатSMSЕлектронна пошта
Усі п’ять, одна скринька, один рахунок
Математика

Розрив цін на повну платформу.

Zoom Телефон + Контакт Центр
Збільшити телефон$20
+ Zoom Contact Center SKU$69
за місце / міс$89
$26,700 / рік при 25 місць
Розпер
$20/ місце / місяць
Контакт-центр + ШІ + омніканаль включено
$6,000 / рік · один рахунок
Ви економите
$0 / рік
одна платформа замість двох SKU

Наочний приклад на 25 місця — орієнтування покупця. Перш ніж приймати рішення, уточніть поточні ціни та рівні Zoom.

Те, що Zoom пропускає

Чотири частини, які вам потрібно було б прикрутити.

Рідний контакт-центр

Маршрутизація навичок, черги та настінні панелі — без окремого SKU.

Механізм вихідної кампанії

Прогностична швидкість, відмова голосової пошти та розташування.

Агенти штучного інтелекту, а не записки зустрічі

Голосовий секретар + чат-бот, які відвертають реальних клієнтів.

Багатоканальна черга

Один механізм маршрутизації через п’ять каналів, а не лише голос.

Пліч-о-пліч

Рядок за рядком, за категорією.

14/14
Розпер
2/14
Збільшити телефон
МожливістьРозперЗбільшити
Голос і повідомлення
HD голосовий виклик
SMS / MMS
Обмежений
Канал WhatsApp
Веб-чат і електронна пошта
Контактний центр
Маршрутизація на основі навичок
доповнення
Багатоканальна черга
Настінні панелі супервайзера
доповнення
Механізм вихідної кампанії
ШІ
AI голосовий приймальник
Відхилення чат-бота
Підсумки дзвінків клієнтів
Обмежений
Висвітлення та реклама
150+ номерів країн
Обмежений
Один комплексний план
Безкоштовне портування

доповнення = доступно в Zoom лише через окремий SKU Контакт-центру. Включені функції постачаються в кожному плані Rozper.

Бути відвертим з тобою

Де Zoom Phone є кращим вибором.

Інтеграція Native Zoom

Якщо вся ваша компанія вже живе в Zoom Meetings, дзвінки стоять поруч із нею.

Простота закупівель

Ще один рядок у рахунку-фактурі, який ви вже підписали, без нового постачальника.

Зустріч-ШІ

AI Companion чітко підсумовує внутрішні зустрічі, якщо це ваше основне використання.

Як працює перемикання

Два тижні до повної платформи.

1
День 0

Реєструйтесь і запрошуйте

Створіть свій обліковий запис і залучіть команду.

2
день 2

Нанесіть на карту свої канали

Голосовий зв’язок, WhatsApp, чат, SMS і електронна пошта в одній черзі.

3
День 5

Створення маршрутизації та AI

Маршрутизація на основі навичок стоячи та адміністратор служби AI.

4
День 7–10

Порти готові

Цифри переміщуються без простоїв.

5
День 14

Відпустіть додаток

Зняти Zoom Phone і його окремий SKU контакт-центру.

Що підходить саме вам

Виберіть платформу, яка підходить.

Виберіть Розпер, якщо…

  • Ви керуєте продажами чи підтримкою, а не лише внутрішніми дзвінками
  • Вам потрібні WhatsApp, чат, SMS і електронна пошта в одній черзі
  • Вам потрібні агенти ШІ, які відволікають реальних клієнтів
  • Краще не купувати окремий SKU контакт-центру
Розпочніть безкоштовну пробну версію

Виберіть Zoom Phone, якщо…

  • Вся ваша компанія вже працює на Zoom
  • Вам потрібні лише базові голосові виклики
  • Підсумки зустрічей — ваш основний варіант використання ШІ
FAQ

Перехід із Zoom Phone, відповів.

Спробуйте самі

Отримайте всю платформу. Будь на виклику до обіду.

Розпочніть безкоштовну пробну версію або замовте демонстрацію, і ми плануємо ваш перехід від Zoom Phone — SKU контакт-центру та інше.

Альтернатива Zoom Phone · Контакт-центр Zoom не має