Розпер проти Twilio Flex
Нескінченна гнучкість, але ви створюєте (і підтримуєте) більшу частину цього.
Це охоплює те, що фактично вирішує перехід — ціну за місце, скільки штучного інтелекту поставляється в коробці та скільки часу займає справжня міграція.
16 з 16 критерії, виріш.
Ми забили цей матч проти того ж 16 критерії, які ми використовуємо для кожного порівняння на цьому сайті, серед яких комплексний штучний інтелект, гнучкість контракту, підтримка міграції та покриття каналів. Розпер зустрічає 16 з них на рівні входу; Twilio Flex зустрічається 5. Повна розбивка, рядок за рядком, знаходиться в книзі функцій нижче на цій сторінці.
Що 25 місця коштує, поруч.
Наочний приклад на 25 місця — цифри орієнтують покупця. Підтвердити поточний Twilio Flex ціни та рівні, перш ніж приймати рішення.
Реальні плани Розпера, а не єдина ціна.
Заголовок у розмірі $9,99 є початковою точкою — більшість команд відходять Twilio Flexприземлитися на одному з цих трьох. Порівняйте те, що насправді включено на кожному рівні, з будь-яким планом, який ви використовуєте сьогодні.
Повноцінний бізнес-телефон — дзвінки, штучний інтелект, SMS і CRM синхронізація з першого дня.
Індивідуальні оператори та невеликі команди просто переходять із застарілої телефонної лінії
- Безлімітні дзвінки в США/Канаду + SMS/MMS
- 25 AI Ресепшн хвилин / місяць
- AI Assistant, теги викликів AI, AI writer включено
- Мінімум 1 місце, без кредитної картки для пробної версії
Повна багатоканальність, глибока інтеграція та відповідність вимогам для команд, що розвиваються.
Команди відділу продажів і підтримки, яким потрібен багатоканальний доступ до реальної глибини CRM
- 100 AI Рецепціоніст хвилин на місяць
- WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Teams
- Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive, Zapier
- SOC 2 Type II, запис розмов, інструменти супервізора
Клонування голосу, інтелектуальний набір і аналітика для великих операцій.
Контакт-центри проводять вихідні кампанії в реальному обсязі
- 300 хвилин AI Ресепшн / місяць
- Прогнозний / прогресивний автоматичний набір номера
- Повний ACD з маршрутизацією на основі навичок
- 99,99% SLA з телефоном + пріоритетна підтримка
Усі три рівні включають усе, що зазначено в плані нижче, а також цілодобову підтримку та безкоштовну допомогу з міграції. Див повна сторінка цін для пробного та корпоративного рівнів.
Де Розпер тягне попереду Twilio Flex.
Готовий одразу — команда інженерів не потрібна
Передбачувана ціна для кожного користувача замість рахунків на основі використання
Включає штучний інтелект, програму дозвону та омніканальність із безкоштовною міграцією
Повна книга за категоріями.
Наведіть курсор на будь-яку картку нижче, щоб побачити, які саме рядки стоять за результатом.
Голос і повідомлення
4/4Розпер 4/4 · Twilio Flex 0/4 — наведіть на розбивку
- Готовий дзвінок з коробки
- Міжнародний хвилинний пул у комплекті
- Попередньо створений локальний набір присутності
- Попередньо вбудований інтелектуальний/прогресивний набір номера
ШІ
3/3Розпер 3/3 · Twilio Flex 0/3 — наведіть на розбивку
- Рецепція AI включена
- Інтелект розмов AI включений
- Включено підсумки настроїв і дзвінків
Контактний центр
4/4Розпер 4/4 · Twilio Flex 4/4 — наведіть на розбивку
- Гнучка система маршрутизації
- Багатоканальний обмін повідомленнями
- Інструменти супервайзера
- Інтеграція CRM через API
Довіра та комерція
5/5Розпер 5/5 · Twilio Flex 1/5 — наведіть на розбивку
- Команда інженерів не потрібна
- Передбачувана оплата за місце
- Плата за налаштування 0 доларів США
- Міграційна допомога включена
- Гнучкість розрахункової оплати
Де Twilio Flex є справді сильним.
Жодна платформа не виграє в усіх вимірах. Ось де Twilio Flex тримає справжню перевагу.
Максимальна гнучкість
Маючи достатньо часу на розробку, можна створити та налаштувати майже все, що завгодно.
Глибокі, зрілі API платформи
Добре задокументований набір будівельних блоків для налаштованих голосових програм і програм обміну повідомленнями.
Справжня система оплати за використання
Жодних авансових зобов’язань — вартість залежить від фактичного використання.
Від Twilio Flex до Розпера приблизно через два тижні.
Реєстрація та масштаб
Створіть обліковий запис Rozper і відобразіть свої поточні номери, користувачів і потоки викликів. Спеціаліст з міграції переглядає ваші налаштування Twilio Flex — розширення, меню IVR, правила робочого часу — щоб нічого не загубилося під час перекладу.
Налаштувати Rozper
Налаштуйте користувачів, маршрутизацію, IVR і голосових агентів AI паралельно з вашою живою системою Twilio Flex. Ваша існуюча команда продовжує приймати дзвінки в старій системі, тоді як нова працює у фоновому режимі.
Перенесіть свої номери
Надсилайте запити на перенесення номерів — ми опрацьовуємо документи безпосередньо з вашим оператором і Twilio Flex, включаючи будь-які коди звільнення або PIN-коди облікового запису, які потрібні оператору, який втратив номер.
Бігати паралельно
Протестуйте потоки викликів наскрізно та навчіть свою команду новому інтерфейсу, поки обидві системи ненадовго працюють поруч, тож у день перемикання не буде проблем.
Вирізати та скасувати
Перенесення номерів завершується, Rozper починає працювати як система запису, а ви скасовуєте свій план Twilio Flex — ваш фахівець з міграції буде на зв’язку, якщо щось потребує швидкого вирішення.
Виберіть платформу, яка підходить.
Виберіть Розпер, якщо…
- Вам потрібен готовий контакт-центр без найму інженерів для його будівництва
- Вам потрібна передбачувана ціна за місце замість змінного рахунку за використання
- Вам потрібні голосові агенти ШІ, а не створені з нуля
- Ви хочете отримати безкоштовну допомогу з міграції
Виберіть Twilio Flex якщо…
- У вас є команда інженерів, готова побудувати та підтримувати індивідуальний контакт-центр
- Вам потрібен рівень налаштування, який не пропонує стандартна платформа
- Вас влаштовує виставлення рахунків на основі використання, яке змінюється залежно від кількості викликів
Споріднені порівняння.
Розпер проти RingCentral
Повнофункціональний, але ШІ та аналітика живуть на дорожчих рівнях.
Найкращі альтернативи Five9
Five9 — потужний контакт-центр, але він працює лише з CCaaS, має вищу ціну за робоче місце та часто має мінімальну кількість місць, що блокує невеликі команди. Якщо ви хочете, щоб ваша офісна телефонна система, контакт-центр і штучний інтелект були в одному рахунку — без тарифів лише для підприємства — це платформи, які варто вибрати.
Реальні клієнти. Реальні результати.
«Rozper дав нам миттєву локальну присутність на нових ринках — міжнародні продажі зросли на 40%.»
Перехід із Twilio Flex, відповідь.
Готові перейти з Twilio Flex?
Розпочніть безкоштовну пробну версію або замовте демонстрацію, і ми розробимо план міграції з Twilio Flex на Rozper.