Rozper vs Beş9
Yetenekli iletişim merkezi, ancak yalnızca CCaaS için, en üst düzeyde fiyatlandırılır ve daha küçük ekipleri dışarıda bırakan minimum koltuk sayısı vardır.
Tek bir koltuktan başlayarak tek faturada ofis telefonları, iletişim merkezi ve yapay zeka.
Güçlü yönlendirme ve analiz; minimum 50 koltuklu ve paket halinde ofis telefonu olmayan.
Hızlı çekim için iki tarafa da gelin.
Kaydırılacak dev bir tablo yok.
Her kart, sıra sayısına göre puanlanır; sayının arkasında tam olarak ne olduğunu görmek için üzerine gelin.
Ses ve mesajlaşma
4/4Rozper 4/4 · Beş9 2/4 — döküm için üzerine gelin
- Sınırsız ABD/Kanada araması
- Dahili ofis telefon sistemi (UCaaS)
- Uluslararası dakika havuzu paketlendi
- Yerel durum araması
yapay zeka
3/3Rozper 3/3 · Beş9 0/3 — döküm için üzerine gelin
- AI resepsiyonisti giriş kademesine dahil edildi
- Giriş seviyesinde yapay zeka konuşma zekası
- Giriş katmanındaki duygu ve çağrı özetleri
İletişim merkezi
4/4Rozper 4/4 · Beş9 4/4 — döküm için üzerine gelin
- Beceri tabanlı ACD yönlendirme
- Çok kanallı gelen kutusu
- Denetçi izleme araçları
- Tahmine dayalı/aşamalı çevirici
Güven ve ticari
5/5Rozper 5/5 · Beş9 1/5 — döküm için üzerine gelin
- Minimum koltuk yok
- Aylık faturalandırma mevcut
- 0 $ kurulum ücreti
- Göç yardımı dahil
- SOC 2 Tip II
Kanallar ve entegrasyonlar
4/4Rozper 4/4 · Beş9 2/4 — döküm için üzerine gelin
- Giriş seviyesinde çok kanallı mesajlaşma (WhatsApp · SMS · web sohbeti)
- Yerel Microsoft Teams entegrasyonu
- Salesforce · HubSpot · Zoho entegrasyonları
- Genel REST + web kancaları API'si
İlk katılım ve koltuk esnekliği
4/4Rozper 4/4 · Beş9 0/4 — döküm için üzerine gelin
- Self servis kaydı, satış görüşmesine gerek yok
- Özel geçiş uzmanı atandı
- Uygulama içi yapay zeka kurulum sihirbazı, BT bileti gerekmez
- Giriş katmanına telefon desteği dahildir
Ne 25 koltuk maliyetleri.
25 koltukta Five9'dan geçiş yılda yaklaşık 41.703 $ tasarruf sağlıyor - ve Five9'un minimum 50 koltuklu olması, bu büyüklükteki bir takımın aşırı lisans olmadan onu satın alamayacağı anlamına geliyor.
Açıklayıcı örnek - rakamlar, alıcıya yönelik yönlendirmedir. Geçerli olanı onayla Beş9 Karar vermeden önce fiyatlandırma.
Hangi Rozper kademesi koltuğunuzun yerini alıyor?
Tam bir iş telefonu; ilk günden itibaren arama, yapay zeka, SMS ve CRM senkronizasyonu.
Tek operatörler ve küçük ekipler eski bir telefon hattından yeni çıkıyor
Büyüyen ekipler için tam çok kanallı, derin entegrasyonlar ve uyumluluk.
Çok kanallı artı gerçek CRM derinliğine ihtiyaç duyan satış ve destek ekipleri
Yüksek hacimli operasyonlar için ses klonlama, tahmine dayalı arama ve analiz.
Giden kampanyaları gerçek hacimde yürüten iletişim merkezleri
Nerede Beş9 gerçekten güçlüdür.
Tam puan için bir kartın üzerine gelin.
Derin, olgun iletişim merkezi yönlendirmesi
Yıllar boyunca geliştirilen yönlendirme ve iş gücü araçlarıyla en köklü saf CCaaS platformlarından biri.
Güçlü kurumsal analitik
Büyük iletişim merkezi operasyonları için özel olarak oluşturulmuş ayrıntılı raporlama ve QA araçları.
Çok büyük ölçekte kanıtlanmış
Yüzlerce veya binlerce temsilcinin çalıştığı iletişim merkezlerini yönetecek şekilde tasarlandı.
Derin Salesforce ve CRM ekosistemi
Birçok kurumsal iletişim merkezinin zaten etrafında oluşturulmuş iş akışlarına sahip olduğu, uzun süredir devam eden, sıkı bir şekilde entegre edilmiş Salesforce ortaklığı.
İtibaren Beş9 yaklaşık iki hafta içinde Rozper'a.
Kaydolma ve kapsam
Rozper hesabınızı oluşturun. Bir geçiş uzmanı mevcut Five9 kurulumunuzu (kuyruklar, IVR, temsilci komut dosyaları) inceler, böylece hiçbir şey kaybolmaz.
Uygun platformu seçin.
Eğer Rozper'ı seçin…
- Minimum koltuk sayısının altındasınız ve liste fiyatından satın alamazsınız
- Ofis telefonlarının iletişim merkezinizle birlikte paketlenmesini istiyorsunuz
- Yapay zekanın kurumsal katmanlara ayrılmamasını, dahil edilmesini istiyorsunuz
- Yıllık sözleşme yerine aylık faturalandırma istiyorsunuz
Seçmek Beş9 eğer…
- Büyük ve köklü bir kurumsal iletişim merkezi işletiyorsunuz
- Paketlenmiş bir ofis telefonu sistemine ihtiyacınız yok
- Ekibiniz zaten kendi özel yönlendirme ve iş gücü araçlarına güveniyor
Gerçek müşteriler. Gerçek sonuçlar.
“Rozper bize yeni pazarlarda anında yerel varlık sağladı; uluslararası satışlar %40 arttı.”
Five9'dan geçiş yaparak cevap verdi.
Five9'dan ayrılmaya hazır mısınız?
Ücretsiz deneme sürümünü başlatın veya bir demo rezervasyonu yaptırın; Five9'dan Rozper'a geçiş planını haritalandıralım.