Rozper vs 8x8
X serisi katmanların arkasında yer alan yeteneklerle güçlü küresel ses.
Bu, bir geçişe gerçekte neyin karar verdiğini kapsar: koltuk başına fiyat, kutuda ne kadar yapay zeka gönderildiği ve gerçek bir geçişin ne kadar süreceği.
24 ile ilgili 24 kriterler belirlendi.
Bu karşılaşmayı da aynı takıma karşı kazandık 24 Bu sitedeki her karşılaştırma için kullandığımız kriterler; paket yapay zeka, sözleşme esnekliği, geçiş desteği ve bunların arasında kanal kapsamı. Rozper buluşuyor 24 bunlardan giriş seviyesinde; 8x8 buluşuyor 7. Tam döküm, satır satır, bu sayfanın aşağısındaki özellik defterinde yer almaktadır.
Ne 25 koltuk maliyetleri yan yana.
Açıklayıcı örnek 25 koltuklar — rakamlar alıcıya yön verici rehberliktir. Geçerli olanı onayla 8x8 karar vermeden önce fiyatlandırma ve katmanlar.
Rozper'ın gerçek planları tek bir fiyat noktası değil.
9,99 dolarlık başlık giriş noktasıdır; çoğu takım ayrılıyor 8x8bu üçünden birine inin. Her seviyede gerçekte nelerin yer aldığını bugün hangi plan üzerinde olursanız olun karşılaştırın.
Tam bir iş telefonu; ilk günden itibaren arama, yapay zeka, SMS ve CRM senkronizasyonu.
Tek operatörler ve küçük ekipler eski bir telefon hattından yeni çıkıyor
- Sınırsız ABD/Kanada araması + SMS/MMS
- 25 AI Resepsiyonist dakikası/ay
- AI Asistanı, AI çağrı etiketleri, AI yazıcı dahil
- Minimum 1 koltuk, deneme için kredi kartı yok
Büyüyen ekipler için tam çok kanallı, derin entegrasyonlar ve uyumluluk.
Çok kanallı artı gerçek CRM derinliğine ihtiyaç duyan satış ve destek ekipleri
- 100 AI Resepsiyonist dakikası/ay
- WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Ekipler
- Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive, Zapier
- SOC 2 Tip II, çağrı kaydı, yönetici araçları
Yüksek hacimli operasyonlar için ses klonlama, tahmine dayalı arama ve analiz.
Giden kampanyaları gerçek hacimde yürüten iletişim merkezleri
- 300 AI Resepsiyonist dakikası/ay
- Tahmine dayalı/aşamalı otomatik çevirici
- Beceriye dayalı yönlendirmeye sahip tam ACD
- Telefon + öncelikli destek ile %99,99 SLA
Her üç katman da aşağıdaki plandaki her şeyin yanı sıra 7/24 destek ve ücretsiz geçiş yardımını içerir. Bkz. tam fiyatlandırma sayfası deneme ve özel kurumsal katmanlar için.
Rozper'ın öne geçtiği yer 8x8.
Yapay zeka resepsiyonisti ve çağrı özetleri dahil, X katmanlı ek satış değil
Yıllık taahhüt olmaksızın kullanıcı başına şeffaf fiyatlandırma
Daha hızlı self-servis katılım ve ücretsiz geçiş yardımı
Toptan ses ve SIP hattı ofis telefonlarınızla aynı çatı altında
Kategoriye göre tam defter.
Skorun arkasında tam olarak hangi sıraların olduğunu görmek için aşağıdaki herhangi bir kartın üzerine gelin.
Ses ve mesajlaşma
4/4Rozper 4/4 · 8x8 1/4 — döküm için üzerine gelin
- Sınırsız ABD/Kanada araması
- Uluslararası dakika havuzu paketlendi
- Yerel durum araması
- Tahmine dayalı/aşamalı çevirici
yapay zeka
3/3Rozper 3/3 · 8x8 0/3 — döküm için üzerine gelin
- AI resepsiyon görevlisi dahil
- Yapay zeka konuşma zekası
- Duygu ve çağrı özetleri
Kanallar ve entegrasyonlar
4/4Rozper 4/4 · 8x8 4/4 — döküm için üzerine gelin
- WhatsApp · Facebook · Instagram
- Microsoft Teams yerel entegrasyonu
- Salesforce · HubSpot · Zoho
- Genel REST + web kancaları API'si
Güven ve ticari
5/5Rozper 5/5 · 8x8 1/5 — döküm için üzerine gelin
- SOC 2 Tip II
- Aylık faturalandırma mevcut
- Ücretsiz deneme, kredi kartı yok
- 0 $ kurulum ücreti
- Göç yardımı dahil
Küresel ağ ve güvenilirlik
4/4Rozper 4/4 · 8x8 1/4 — döküm için üzerine gelin
- 150'den fazla ülkede yerel numaralar
- Toptan ses ve SIP kanalı mevcut
- Numara taşıma işlemi kendi başınıza değil, sizin adınıza gerçekleştirilir
- Giriş katmanında yayınlanan çalışma süresi HDS'si
İlk katılım ve destek derinliği
4/4Rozper 4/4 · 8x8 0/4 — döküm için üzerine gelin
- Self servis kaydı, satış görüşmesine gerek yok
- Özel geçiş uzmanı atandı
- Uygulama içi yapay zeka kurulum sihirbazı, BT bileti gerekmez
- Giriş katmanına telefon desteği dahildir
Nerede 8x8 gerçekten güçlüdür.
Hiçbir platform her boyutta kazanmaz. İşte burası 8x8 gerçek bir avantaja sahip.
XCaaS soyağacı oluşturuldu
Uzun yıllar boyunca oluşturulmuş olgun bir küresel ses ağına sahip, uzun süredir faaliyet gösteren, birleşik bir UCaaS ve CCaaS satıcısı.
Geniş entegrasyon pazarı
Piyasada geçirilen yıllar, temel CRM entegrasyonlarının ötesinde, önceden oluşturulmuş üçüncü taraf konektörlerden oluşan geniş bir katalog anlamına gelir.
En üst katmanlarda kurumsal derinlik
Daha yüksek X serisi planlara geçtiğinizde sertifikasyon ve uyumluluk derinliği oldukça kapsamlıdır.
Uzun süredir devam eden taşıyıcı ilişkileri
Belirli, ulaşılması zor pazarlarda çağrı kalitesi açısından önemli olabilecek, bölgesel taşıyıcılarla yıllarca süren doğrudan ara bağlantı anlaşmaları.
İtibaren 8x8 yaklaşık iki hafta içinde Rozper'a.
Kaydolma ve kapsam
Rozper hesabınızı oluşturun ve mevcut numaralarınızı, kullanıcılarınızı ve çağrı akışlarınızı haritalandırın. Bir geçiş uzmanı, 8x8 kurulumunuzu (uzantılar, IVR menüleri, çalışma saatleri kuralları) inceler, böylece çeviri sırasında hiçbir şey kaybolmaz.
Rozper'ı yapılandırın
Canlı 8x8 sisteminize paralel olarak kullanıcıları, yönlendirmeyi, IVR'yi ve AI ses aracılarını ayarlayın. Yeni sistem arka planda kurulurken mevcut ekibiniz eski sistem üzerinden çağrı almaya devam eder.
Numaralarınızı taşıyın
Numara taşıma taleplerini gönderin; kaybeden operatörün ihtiyaç duyduğu sürüm kodları veya hesap PIN'leri de dahil olmak üzere evrak işlerini doğrudan operatörünüzle ve 8x8 ile hallederiz.
Paralel olarak çalıştır
Çağrı akışlarını uçtan uca test edin ve her iki sistem de kısa süreliğine yan yana canlıyken ekibinizi yeni arayüz konusunda eğitin, böylece geçiş gününde herhangi bir karışıklık yaşanmaz.
Kes ve iptal et
Numaraların taşınması biter, Rozper kayıt sistemi olarak yayına başlar ve siz 8x8 planınızı iptal edersiniz; herhangi bir şeyin hızlı bir şekilde düzeltilmesi gerektiğinde geçiş uzmanınız çağrıda bulunur.
Uygun platformu seçin.
Eğer Rozper'ı seçin…
- Tek faturada ofis telefonlarının, iletişim merkezinin ve yapay zeka ses temsilcilerinin olmasını istiyorsunuz
- Daha yüksek bir seviyenin arkasında değil, yapay zekanın bugün dahil edilmesine ihtiyacınız var
- Uzun bir yıllık taahhütten kaçınmak istiyorsanız
- Birden fazla satıcıyı tek bir platformda birleştiriyorsunuz
Seçmek 8x8 eğer…
- Oluşturulan özel entegrasyonlarla zaten ekosistemlerinin derinliklerindesiniz
- Yalnızca en üst kurumsal katmanda mevcut olan sertifikalara özellikle ihtiyacınız var
- Tedarik süreciniz, adında yerleşik bir XCaaS satıcısı gerektirir
İlgili karşılaştırmalar.
Rozper ve RingCentral
Tam özellikli, ancak yapay zeka ve analitik daha pahalı katmanlarda yer alıyor.
En iyi Five9 alternatifi
Five9 yetenekli bir iletişim merkezidir, ancak yalnızca CCaaS'ye yöneliktir, koltuk başına daha yüksek fiyatla fiyatlandırılır ve genellikle daha küçük ekipleri dışarıda bırakan minimum koltuklarla birlikte gelir. Ofis telefon sisteminizin, iletişim merkezinizin ve yapay zekanızın yalnızca kurumsal fiyatlandırma olmadan tek faturada olmasını istiyorsanız bunlar kısa listeye alınmaya değer platformlardır.
En iyi RingCentral alternatifleri
RingCentral olgun, tam özellikli bir UCaaS platformudur, ancak yapay zeka ve gelişmiş iletişim merkezi araçları genellikle daha pahalı katmanlarda yer alır ve yıllık sözleşmeler normdur. Yapay zekanın ilk günden itibaren dahil edilmesini, daha basit fiyatlandırmayı ve aydan aya esnekliği istiyorsanız bunlar kısa listeye alınmaya değer platformlardır.
Gerçek müşteriler. Gerçek sonuçlar.
“Rozper bize yeni pazarlarda anında yerel varlık sağladı; uluslararası satışlar %40 arttı.”
8x8'den geçiş yanıtlandı.
8x8'den uzaklaşmaya hazır mısınız?
Ücretsiz deneme sürümünü başlatın veya bir demo rezervasyonu yaptırın; 8x8'den Rozper'a geçiş planının haritasını çıkaralım.