Ao vivo · atualizando a cada 30 anos

Todos os sistemas normais.

Voz, mensagens, IA, painel e APIs operam dentro do SLA em todas as regiões.

Solicitações de API/s

12,847+2.1%

Latência média da API

84ms−3ms

Configuração de chamada bem-sucedida

99.98%30d

Contrato de tempo de atividade

99.99%

Apoiado financeiramente por voz, mensagens e painel.

30 dias99.98%

90 dias99.94%

365 dias99.91%

Última atualização há 4s

Serviços

Tempo de atividade de 90 dias · por componente

OperacionalDegradadoInterrupçãoManutenção

Chamadas de saída

99.99%

Chamadas recebidas

99.97%

Gravações de chamadas

100.00%

Fluxos de mídia (WebSocket)

99.96%

Regiões · 14 de 14 saudáveis

Cada borda, em tempo real

nós-leste-1

Leste dos EUA

18senhora p50

Carregar62%

nós-oeste-2

Oeste dos EUA

22senhora p50

Carregar48%

ca-central-1

Canadá

24senhora p50

Carregar31%

sa-leste-1

Brasil

41senhora p50

Carregar27%

eu-oeste-2

Reino Unido

12senhora p50

Carregar71%

eu-oeste-1

Irlanda

14senhora p50

Carregar55%

eu-central-1

Alemanha

16senhora p50

Carregar49%

eu-oeste-3

França

17senhora p50

Carregar38%

eu-central-1

Emirados Árabes Unidos

32senhora p50

Carregar22%

ap-sul-1

Índia

28senhora p50

Carregar58%

ap-sudeste-1

Cingapura

19senhora p50

Carregar64%

ap-nordeste-1

Tóquio

21senhora p50

Carregar44%

ap-sudeste-2

Sidney

26senhora p50

Carregar33%

af-sul-1

África do Sul

38senhora p50

Carregar19%

Desempenho · últimas 24h

Métricas de desempenho ao vivo

Streaming · 1 ponto de dados / 45 min

Latência da API · p50

−3ms

84ms

−24hagora

Latência da API · p99

+9ms

412ms

−24hagora

Taxa de atendimento de chamadas

+0.2%

98.7%

−24hagora

Entrega de SMS · global

estável

99.4%

−24hagora

Entrega de webhook · primeira tentativa

+0.04%

99.91%

−24hagora

Latência do primeiro token do agente

−11ms

182ms

−24hagora

Incidentes · últimos 90 dias

Incidentes anteriores

Ver histórico completo →

ResolvidoLatência elevada de entrega de webhook em eu-west-1
9 de maio de 202642 minutos
Afetado:Webhookseu-oeste-1
1. 14h31 UTC
  Resolvido
  Todas as filas de webhook foram esgotadas. A entrega média voltou a 320 ms. Sem perda de dados; os eventos afetados foram repetidos.
2. 14h08 UTC
  Identificado
  Rastreado para um nó de saída downstream com comportamento inadequado. Reinicialização contínua em andamento.
3. 13h49 UTC
  Investigando
  Clientes nas regiões da UE observam tempos de entrega de webhook elevados. APIs não são afetadas.
ManutençãoAtualização agendada do firmware SBC · ap-southeast-1
5 de maio de 202620 min · sem impacto
Afetado:Vozap-sudeste-1
1. 03:20 UTC
  Concluído
  Implementação do firmware concluída. Nenhum impacto no cliente observado; a atualização não foi atingida.
2. 03:00 UTC
  Início da manutenção
  Iniciando a atualização agendada do firmware SBC. Chama o failover de forma transparente em todo o cluster.
ResolvidoCapacidade de entrega de SMS degradada · US T-Mobile
28 de abril de 20261h 14m
Afetado:Mensagens · SMSOperadora: T-Mobile
1. 18h42 UTC
  Resolvido
  Correção confirmada pela transportadora. Mensagens na fila entregues em até 8 minutos após a recuperação.
2. 17h56 UTC
  Identificado
  Problema upstream confirmado pela T-Mobile. Estamos enfileirando e repetindo as mensagens afetadas com espera.

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