Cara Memilih Kode Area Lokal untuk Pasar Anda Berikutnya

Perkenalan

Apakah kantor baru harus menggunakan nomor yang sesuai dengan kota barunya? Atau haruskah mereka merahasiakan nomor tersebut dari kantor pusat? Pertanyaan tersebut membuat rencana ekspansi lebih besar dari yang seharusnya. Jika salah, dan pelanggan akan melihat awalan yang aneh. Mereka membiarkan telepon berdering. Kode area lokal yang tepat menentukan seberapa cepat pasar baru mulai menerima telepon.

Mengapa Awalan Ini Membangun Kepercayaan Sebelum Halo Pertama

Kode area lokal memberi tahu pelanggan sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh nomor bebas pulsa. Hal ini menunjukkan adanya ikatan yang nyata dan erat dengan masyarakat. Pembeli dan klien di pasar baru jauh lebih sering menjawab awalan yang sudah dikenal. Yang aneh terbaca datang dari tempat lain. Panggilan pertama yang dijawab sering kali merupakan garis antara kesepakatan yang sudah selesai dan kesepakatan yang terlewat.

Efek ini semakin besar bagi perusahaan yang membuka di beberapa kota sekaligus. Misalnya saja perusahaan logistik yang membuka kantor di tiga negara bagian. Ini memperoleh keuntungan dari penggunaan kode area lokal yang berbeda di setiap wilayah. Satu nomor sentral terbaca sebagai nomor asing di dua dari tiga pasar.

Teliti Pasar Sebelum Memilih Awalan

Sebelum Anda berkomitmen pada nomor apa pun, pelajari cara kerja penomoran target pasar. Beberapa kota menggunakan satu kode area lokal dengan masih banyak ruang tersisa. Yang lain sudah berbagi overlay antara dua atau tiga kode. Hal ini mengubah cara pelanggan membaca setiap awalan di kota yang sama.

Periksa apakah target pasar memiliki lebih dari satu kode yang melayani area yang sama. Di pasar tersebut, pelanggan tidak terlalu peduli dengan kode area lokal yang digunakan suatu bisnis. Itu hanya perlu berupa kode yang diakui di wilayah tersebut, bukan kode yang jelas-jelas berada di luar negara bagian.

Bicaralah dengan beberapa vendor atau mitra yang sudah bekerja di target pasar. Mereka dapat menampilkan detail yang tidak akan ditampilkan oleh database penomoran. Mereka mungkin tahu awalan mana yang dihubungkan oleh penduduk setempat ke pusat kota versus pinggiran kota bagian luar. Mereka mungkin tahu jika kode lama masih membawa nama buruk dari gelombang robocall sebelumnya.

Pemeriksaan cepat tentang berapa banyak nomor yang tersisa di awalan penyedia juga sepadan dengan waktu tambahannya. Kumpulan yang hampir habis dapat secara diam-diam mengalihkan permintaan baru ke kode overlay yang lebih baru. Hal ini dapat terjadi, apa pun pilihan yang pertama kali diinginkan oleh bisnis.

Mencocokkan Awalan dengan Apa yang Diharapkan Pelanggan

Setiap industri memiliki kebutuhannya sendiri di sini. Firma hukum atau klinik lingkungan memperoleh banyak manfaat dari kode area lokal. Klien ingin seseorang mengakar di komunitasnya. Saluran dukungan merek online nasional tidak begitu berarti. Pembeli di sana jarang memikirkan nomornya sama sekali.

Perusahaan jasa yang mengirim teknisi, pekerja, atau perwakilan lapangan ke kota harus menganggap hal ini sebagai suatu keharusan. Pemilik rumah sering kali menyaring nomor ganjil sebelum menjawab. Awalan lokal meningkatkan kemungkinan panggilan pekerjaan diangkat untuk pertama kalinya.

Kantor real estat paling merasakan hal ini. Pembeli dan penyewa yang membandingkan agen di kota baru sering kali melewatkan panggilan dari nomor yang tidak cocok. Mereka melakukan ini sebelum mereka mendengar nadanya. Klinik yang pindah ke wilayah baru menghadapi ujian serupa. Pasien yang memesan kunjungan jauh lebih mungkin untuk menjawab nomor yang sesuai dengan kotanya.

Kode Overlay dan Memilih Antara Beberapa Awalan

Banyak metro yang sedang berkembang kini menjalankan pengaturan overlay. Dua atau tiga kode area berbagi wilayah yang sama dan tidak membagi kota menjadi beberapa zona terpisah. Di pasar ini, sebuah bisnis sering kali dapat memilih di antara beberapa prefiks yang valid untuk kota yang sama. Pilihan terkadang tergantung pada kelompok mana yang memiliki lebih banyak nomor tersisa.

Perusahaan-perusahaan yang mengincar perpindahan ke wilayah Tenggara, misalnya, mungkin ingin melihat bagaimana hal ini akan terjadi 470 kode wilayah mencakup Atlanta dan kabupaten sekitarnya. Mengetahui sejarah suatu pasar menunjukkan kode area lokal mana yang akan terasa familier bagi penduduk setempat. Tidak semua angka dengan tiga digit yang tepat bisa melakukan pekerjaan itu.

Uji Coba Pasar Baru Dengan Nomor Lokal

Kode area lokal yang berfungsi dapat diterapkan dengan baik sebelum perjanjian sewa ditandatangani atau staf dipekerjakan di lapangan. Hal ini memungkinkan perusahaan menguji respons suatu kota sebelum berinvestasi lebih lanjut. Sebuah tim yang merintis perluasan Gulf Coast mungkin akan melihat bagaimana hal tersebut 813 kode area meliputi metro Tampa. Memulai dengan satu nomor di bawah kode area lokal yang tepat mengubah tebakan menjadi uji coba nyata. Ini bukanlah langkah permanen yang tidak terlihat.

Rozper membuat pengujian semacam ini menjadi sederhana. Perusahaan dapat mengaktifkan nomor tersebut, mengarahkannya ke tim yang sudah ada, dan melihat bagaimana respons pasar lokal. Mereka dapat melakukan semua ini sebelum melakukan sesuatu yang permanen di lapangan.

Kesalahan Umum Saat Memilih Kode Area Bisnis

Kesalahan paling umum adalah memilih kode area bisnis hanya karena formulir pendaftaran menunjukkannya terlebih dahulu. Bisnis tidak memeriksa apakah produk tersebut sesuai dengan harapan pelanggan di lingkungan sekitar atau kota. Awalan di dalam negara bagian yang tepat tetapi jauh dari kota target tidak memahami maksud dari menjadi lokal.

Kesalahan umum lainnya adalah berpikir bahwa satu nomor akan berfungsi sama di setiap kota dalam sebuah rencana. Kode area lokal di satu pasar dapat terlihat seperti nomor acak jarak jauh di pasar berikutnya. Hal ini berlaku di negara-negara dengan beberapa kode regional yang terpisah, bukan satu kode bersama. Itu entri di Wikipedia adalah tempat yang baik untuk memeriksa cakupan awalan yang sebenarnya sebelum Anda memilih nomor baru.