/fiturkecerdasan percakapan
Fitur AI · Kecerdasan Percakapan

Setiap percakapan
menceritakan sebuah cerita.

AI menganalisis 100% percakapan Anda — menampilkan tren, pola reputasi, risiko kesepakatan, dan sinyal pesaing yang tersembunyi di ribuan panggilan.

Topik Teratas · Minggu Ini
Keberatan terhadap harga
142+18%
Pesaing: Acme disebutkan
87+34%
Permintaan demo
219+12%
"Terlalu rumit"
61-8%
Tindak lanjut dilakukan
381+5%
Transkrip Beranotasi · REC-1841
Reputasi

Apa tantangan terbesar yang Anda hadapi dengan sistem telepon Anda saat ini?

Pelanggan

Sejujurnya, itu biayanya. Kami membayar tiga vendor saat ini.

keberatan harga
Reputasi

Itu sangat umum. Sebagian besar tim yang kami ajak bicara sedang melakukan konsolidasi — berapa banyak yang Anda belanjakan untuk ketiganya?

ditangani keberatan
Pelanggan

Mungkin gabungan $2.400 sebulan.

Kecerdasan di setiap percakapan.

Analisis Panggilan 100%.

Setiap percakapan ditranskripsi dan dianalisis — bukan sebagian sampel.

Tren Topik

Tunjukkan apa yang paling banyak ditanyakan pelanggan — berdasarkan minggu, tim, atau kampanye.

Kecerdasan Kata Kunci

Lacak penyebutan pesaing, keberatan, nama produk, dan istilah khusus.

Kinerja Perwakilan

Bandingkan rasio pembicaraan, tingkat pertanyaan, dan pola kemenangan di seluruh tim Anda, dengan tolok ukur yang sama tim penjualan gunakan untuk menutup lebih banyak kesepakatan.

Kecerdasan Kesepakatan

Tandai sinyal risiko: penyebutan pesaing, keberatan terhadap harga, perilaku mengulur waktu.

Pemantauan Kepatuhan

Deteksi otomatis atas pengungkapan yang diperlukan dan bahasa yang dilarang.

Dari panggilan hingga wawasan dalam empat langkah.

Melangkah 1

Menangkap

Setiap panggilan dan rapat direkam secara otomatis — tidak ada langkah tambahan untuk repetisi.

Melangkah 2

Menuliskan

Pidato-ke-teks dengan pemisahan pembicara, langsung dalam hitungan detik.

Melangkah 3

Menganalisa

NLP memindai topik, kata kunci, sentimen, dan sinyal risiko, menggunakan pemrosesan bahasa alami teknik disempurnakan di jutaan panggilan.

Melangkah 4

Permukaan

Wawasan dialihkan ke dasbor, pelatih, atau data CRM yang tepat.

Dibuat untuk setiap tim yang dipanggil.

Percakapan yang sama, muncul secara berbeda tergantung siapa yang bertanya — apakah itu benar tim pendukung mengejar sinyal churn atau penjualan mengejar penutupan.

Penjualan

Temukan jalur pembicaraan yang menang dan pola keberatan di setiap keputusan yang ditutup-menang.

Kesuksesan Pelanggan

Tangkap sinyal churn dan frustrasi sebelum percakapan pembaruan.

Kepatuhan

Tandai otomatis pada pengungkapan yang diperlukan dan bahasa yang dilarang, setiap panggilan.

Operasi Pendapatan

Umpan pesaing dan penyebutan harga langsung ke dalam perkiraan.

Masuk lebih dalam.

Apa Kata Pelanggan

Tim nyata. Hasil nyata.

4.9 / 5
G2 · 1.284 ulasan
Kami menghadapi risiko churn pada panggilan yang bahkan tidak ditandai oleh perwakilan kami. Pembaruan disimpan karena Intelijen Percakapan memunculkannya pada hari yang sama.
EV
Elena Vance
VP Pelanggan Sukses · Angin utara
+22%
pembaruan disimpan
Sering Ditanyakan

Pertanyaan tentang Kecerdasan Percakapan.

Ini berjalan pada panggilan langsung dan rekaman — pelatihan waktu nyata dan analisis pasca panggilan.

Ubah percakapan menjadi strategi.

AI menganalisis 100% percakapan Anda — menampilkan tren, pola reputasi, risiko kesepakatan, dan sinyal pesaing yang tersembunyi di ribuan panggilan.

Kecerdasan Percakapan · Wawasan yang Dapat Ditelusuri | Rozper