Centre de contact · Entreprise

Règles d'entreprise.
Vos conditions.

SSO, SCIM, routage multi-sites, SLA personnalisés et une équipe de réussite dédiée. Centre de contact conçu pour les entreprises qui ont besoin de contrôle.

Plan d'entreprise · Acme Corp
Actif
Fournisseur d'identité
Okta SSO — Connecté
SAML 2.0 · 847 utilisateurs synchronisés
Sites actifs
Siège social de New York
120 agents
Primaire
Londres UE
64 agents
Débordement
Singapour APAC
41 agents
Débordement
Fonctionnalités d'entreprise
SSO/SAML 2.0
Approvisionnement SCIM
Niveaux SLA personnalisés
Résidence des données
CSM dédié
BYOC (lignes réseau SIP)
Journaux d'audit personnalisés
Basculement multirégion

Construit pour les mêmes exigences d’échelle équipes informatiques d'entreprise planifiez déjà : SSO, SCIM et routage multi-sites dès le premier jour.

Niveau entreprise. Sans la douleur de l'entreprise.

Les contrôles de conformité suivent les directives de LPCC, les examens de sécurité sont donc plus rapides et non plus lents.

01

SSO et SCIM

Provisionnement SAML 2.0 SSO et SCIM : connectez votre IdP et automatisez le cycle de vie des utilisateurs.

02

Routage multi-sites

Parcourez les sites des centres de contact mondiaux avec des règles de priorité et de débordement.

03

SLA personnalisés

Négociez les niveaux SLA par équipe, file d’attente ou segment client, avec le soutien de notre équipe.

04

Équipe de réussite dédiée

Nommé CSM et assistance prioritaire 24h/24 et 7j/7 avec SLA de réponse en 1 heure.

05

Intégrations personnalisées

Intégrations d'API personnalisées, pipelines de webhooks et exportation de données d'entreprise.

06

Conformité avancée

SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI DSS — avec journaux d'audit et options de résidence des données.

Chaque déploiement d'entreprise comprend un examen correspondant aux mêmes contrôles documentés dans notre aperçu de la sécurité.

Foire aux questions

Questions sur Entreprise.

Tout ce que vous devez savoir sur l’intégration, la conformité et le support à grande échelle.

Gestionnaire de mise en œuvre dédié, formation personnalisée, configuration SSO et période d'hypercare de 30 jours avec une assistance sans faille.

Conçu pour votre échelle. Prêt dès le premier jour.

SSO, SCIM, SLA personnalisés et une équipe de réussite dédiée dès le départ.

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