Le cloud réclame
équipes mondiales.
Numéros locaux dans plus de 150 pays, voix HD sur n'importe quel appareil, routage intelligent, le tout géré à partir d'un seul tableau de bord. Pas de matériel, pas de contrats de transporteur.
Appels d'entreprise. Simplicité de démarrage.
Numéros locaux dans plus de 150 pays
Ayez l'air local partout : fournissez instantanément des numéros dans plus de 150 pays, aucune entité locale n'est requise.
IA sur chaque appel professionnel.
Chaque appel est répondu, coaché, enregistré et noté automatiquement par le Réceptionniste IA – regardez cela se produire en temps réel sur n’importe quelle ligne Rozper.
Réponse aux appels IA 24h/24 et 7j/7
La réceptionniste IA répond et qualifie les appels 24h/24 et 7j/7 – aucune piste manquée.
Coaching par appel en direct
Le coaching téléphonique en direct murmure la bonne réponse aux agents en cours de conversation.
Synchronisation CRM automatique
Résumés post-appel rédigés automatiquement et synchronisés avec votre CRM.
Notation de sentiment intégrée
Notation du sentiment à chaque appel afin que les managers voient la qualité sans écouter.
Appelant : « Bonjour, est-ce le support Rozper ? »
"J'ai besoin d'aide pour déplacer 40 sièges vers le nouveau plan."
"Mentionnez la remise sur volume à partir de 25 sièges."
"Ça marche, faisons-le."
L'étape de la transaction a été déplacée vers « Fermée gagnée »
Confiance à 92 % · Risque d'escalade : aucun
Gérer chaque ligne à partir d'un seul écran.
Gestion de ligne
4 lignes · 2 régions
Contrôle administratif basé sur les rôles
Les administrateurs attribuent, suspendent ou réattribuent des numéros à toute l'équipe sans appeler l'assistance. Les autorisations basées sur les rôles signifient qu'un responsable régional peut ajuster la configuration de son bureau sans toucher à celle de quelqu'un d'autre. Les modifications s'appliquent instantanément, sans temps d'arrêt.
Portage du numéro sans temps d'arrêt
Le transfert de vos numéros professionnels actuels vers Rozper n'interrompt pas le service : les appels continuent d'être acheminés pendant que le changement se produit en arrière-plan, en suivant la même procédure. règles de portage de numéro garanties par la FCC consommateurs. Votre équipe conserve les chiffres que les clients connaissent déjà. La configuration est gérée par l'équipe d'intégration de Rozper, et n'est pas laissée aux suppositions.
Synchronisé sur tous les appareils
Les applications de bureau, de navigateur et mobiles restent synchronisées, de sorte qu'un appel répondu sur votre téléphone affiche le même historique sur votre ordinateur portable. Les agents travaillent depuis leur domicile, leur bureau ou en déplacement sans perdre le contexte. Votre numéro professionnel sonne là où se trouve votre équipe.
Un réseau. Partout où votre équipe appelle.
135 opérateurs interconnectés dans 4 régions, acheminant chaque appel sur le chemin le plus court disponible – le même vente en gros réseau vocal qui transporte le trafic pour le reste de la plateforme.
Amériques
32 pays vivent
Europe
41 pays vivent
Asie-Pacifique
38 pays vivent
Moyen-Orient et Afrique
24 pays vivent
État du réseau mondial
Tous les systèmes sont en directDe vraies équipes. Véritable qualité d'appel.
"Nous avons porté 40 numéros dans Rozper sans aucun appel interrompu – notre ligne d’assistance n’a même jamais eu le hoquet pendant le changement.»
Des questions sur votre Téléphone professionnel.
Tout ce que vous devez savoir sur la configuration, les numéros et les appels avec Rozper.
Votre équipe. Appel partout.
Numéros locaux dans plus de 150 pays, voix HD sur n'importe quel appareil et IA sur chaque appel : lancez-vous dès aujourd'hui.