Application mobile Avis de confidentialité.

Cet avis de confidentialité mobile complète l'information principale de Rozper politique de confidentialité pour les personnes qui installent et utilisent l'application mobile Rozper (notre logiciel de téléphonie et de messagerie pour les appels, SMS et visioconférences sur iOS et Android).

Les sites Web et les applications de bureau collectent principalement les données que vous saisissez. Une application mobile est différente : elle peut demander au système d'exploitation d'accéder au matériel et aux données de l'appareil (votre microphone, vos contacts, votre caméra et votre emplacement) et elle s'exécute avec un processus en arrière-plan qui peut vous envoyer des notifications push. Cet avis explique spécifiquement ce que l'application mobile demande, pourquoi et comment vous gardez le contrôle. Là où cet avis est muet, la politique de confidentialité principale continue de s'appliquer.

Nous avons rédigé cet avis séparément, plutôt que d'insérer un court paragraphe dans la politique principale, car les invites d'autorisation sont le moment où la plupart des gens pensent réellement à la confidentialité mobile : vous obtenez une boîte de dialogue système demandant d'autoriser ou de refuser, et nous voulons que la réponse à la question « pourquoi a-t-il besoin de cela » soit facile à trouver exactement à ce moment-là.

L'application ne demande une autorisation au niveau du système d'exploitation que lorsqu'une fonctionnalité que vous utilisez en a besoin, et uniquement au moment où vous essayez d'utiliser cette fonctionnalité pour la première fois. Vous pouvez refuser n'importe quelle autorisation tout en continuant à utiliser les parties de l'application qui n'en dépendent pas.

• Microphone. Nécessaire pour passer ou recevoir un appel vocal, ou pour parler lors d'une visioconférence. L'audio n'est capturé que lorsque vous êtes activement en communication ou en réunion.
• Contacts. Facultatif. Si vous accordez l'accès, l'application peut faire correspondre les numéros de téléphone de votre carnet d'adresses afin que les appels entrants affichent un nom au lieu d'un numéro brut et que vous puissiez composer directement un contact. Les données de contact utilisées pour cette mise en correspondance sont traitées sur votre appareil dans la mesure où cela est techniquement possible.
• Caméra. Obligatoire uniquement pour les visioconférences ou l'envoi de messages photo/vidéo. La caméra n'est pas accessible en arrière-plan ou en dehors d'une session active que vous avez démarrée.
• Notifications poussées. Utilisé pour vous alerter des appels entrants, des messages ou des résumés d'appels manqués lorsque l'application n'est pas au premier plan. Vous pouvez désactiver les catégories de notification individuellement dans l'application ou au niveau du système d'exploitation.
• Emplacement. Non utilisé à des fins publicitaires ou de suivi général. Lorsque l'application demande la localisation, c'est pour assurer la conformité des appels d'urgence dans les juridictions qui exigent que la localisation de l'appelant soit mise à la disposition des services d'urgence, ou des obligations réglementaires équivalentes liées au passage d'appels à partir d'un appareil mobile. Si votre forfait ou votre région ne l'exige pas, l'application ne demande pas de localisation.

Nous ne demandons aucune autorisation que nous ne pouvons pas lier à une fonctionnalité spécifique nommée ci-dessus, et nous ne vendons pas les données obtenues grâce à ces autorisations. Si une version future ajoute une fonctionnalité nécessitant une nouvelle autorisation, nous vous le demanderons au moment où vous utiliserez cette fonctionnalité et mettrons à jour cet avis pour la décrire.

Séparée des autorisations ci-dessus, l'application collecte automatiquement un plus petit ensemble de données techniques, comme la plupart des applications mobiles :

• Identifiants de l'appareil. Identifiants d'instance d'application, modèle d'appareil, version du système d'exploitation et jetons de notification push, nécessaires pour acheminer les notifications et les appels vers le bon appareil.
• Journaux de crash et de diagnostic. Généré automatiquement lorsque l'application plante ou qu'un appel ne parvient pas à se connecter, afin que notre équipe d'ingénierie puisse résoudre le problème sous-jacent. Ces journaux concernent le comportement de l'application, et non le contenu de vos appels ou messages.
• Analyse de l'utilisation des applications. Regroupez les informations telles que les écrans ouverts et la fréquence d'utilisation des fonctionnalités, afin que nous puissions prioriser les éléments à améliorer. Nous les utilisons sous forme agrégée ou anonymisée dans la mesure du possible.

Le contenu des appels et des messages lui-même est traité selon les mêmes règles que la politique de confidentialité principale : il est traité au nom du compte client auquel l'application est connectée, selon les instructions de ce client.

Chaque autorisation décrite dans la section 2 est contrôlée par le système d'exploitation de votre appareil, et non directement par Rozper, ce qui signifie que vous pouvez la consulter ou la révoquer à tout moment sans nous contacter :

• iOS. Paramètres → Rozper → basculez individuellement le microphone, les contacts, l'appareil photo, les notifications ou l'emplacement.
• Androïde. Paramètres → Applications → Rozper → Autorisations, avec le même ensemble de boutons, ou appuyez longuement sur l'icône de l'application → Informations sur l'application → Autorisations.

Si vous révoquez une autorisation, la fonctionnalité correspondante cessera de fonctionner comme prévu (par exemple, la révocation de l'accès au microphone signifie que vous ne pourrez pas parler lors d'un appel), mais le reste de l'application continuera de fonctionner. La désinstallation de l'application supprime les données mises en cache localement et arrête désormais toute la collecte de données sur l'appareil décrite dans la section 3.

L'application mobile Rozper est un outil de communication d'entreprise. Il n'est pas destiné aux enfants et n'est pas conçu, commercialisé ou destiné à être utilisé par des personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants via l'application. Si vous pensez qu'un enfant possède un compte ou nous a autrement fourni des informations personnelles, contactez confidentialité@rozper.com et nous l'examinerons et le supprimerons le cas échéant.

Cet avis ajoute uniquement des détails spécifiques aux mobiles sur les autorisations, les données de l'appareil et les contrôles au niveau du système d'exploitation. Tout le reste – qui nous sommes, combien de temps nous conservons les données, vos droits d'accès et de suppression, comment nous partageons les données avec les sous-traitants ultérieurs, les transferts internationaux et comment nous contacter – est régi par les principes principaux. politique de confidentialité. Si quelque chose ici semble entrer en conflit avec cette politique, le terme plus spécifique lié au mobile dans cet avis contrôle l'application mobile et la principale politique de confidentialité contrôle tout le reste.

L'application écoute-t-elle mon microphone lorsque je ne suis pas en communication ? L'accès au microphone n'est actif que pendant un appel actif ou une visioconférence que vous avez lancé ou auquel vous avez répondu.

Dois-je autoriser l’accès aux contacts ? Non, c'est facultatif. Sans cela, vous pouvez toujours composer des numéros manuellement ; vous n'obtiendrez tout simplement pas de correspondance automatique du nom d'identification de l'appelant à partir de votre carnet d'adresses.

Pourquoi l’application aurait-elle besoin de ma position ? Uniquement lorsque la loi locale exige que la localisation de l'appelant soit disponible à des fins d'appel d'urgence à partir d'un appareil mobile. Il n'est pas utilisé à des fins publicitaires et l'application ne le demande pas si cette exigence ne s'applique pas à vous.

Qu'arrive-t-il aux données de l'appareil si je désinstalle l'application ? Les données mises en cache localement sont supprimées avec l'application elle-même, et aucune autre donnée de l'appareil décrite dans la section 3 n'est collectée une fois désinstallée.