Meilleur moment pour appeler
Viêt Nam
des États-Unis
L'indicatif +84 du Vietnam couvre l'un des marchés mobiles à la croissance la plus rapide d'Asie du Sud-Est, dirigé par l'opérateur public Viettel. Depuis la côte est des États-Unis, heures d'ouverture à Viêt Nam tomber entre 21h00 et 5h00 HNE.
États-Unis
10h11
11h
différence
Viêt Nam
21h11
Quand appeler Viêt Nam
Les heures d'ouverture du Vietnam chevauchent celles de l'après-midi et du soir aux États-Unis. Planifiez les appels après 15 h 00 HNE pour atteindre leur matinée.
Première fenêtre
9h00 – 12h00 locale
Les numéros de téléphone mobile vietnamiens abandonnent leur premier 0 à l'échelle internationale, et la plupart suivent désormais un format à 10 chiffres après la renumérotation du pays en 2018.
Fenêtre principale
12h00 – 17h00 locale
Réponses sur le paysage des opérateurs au Vietnam, l'étiquette d'appel respectueuse de la hiérarchie et l'obtention d'un numéro virtuel local +84.
Éviter
Après 18h00 locale
En dehors des heures de bureau au Vietnam. Les appels seront probablement dirigés vers la messagerie vocale ou ne seront pas les bienvenus.
| Heure locale | UTC | EST / New York | CST / Chicago | PST/LA |
|---|---|---|---|---|
| 9h00Ouvrir | 02h00 | 21h00 | 20h00 | 18h00 |
| 12h00Midi | 5h00 | 00h00 | 23h00 | 21h00 |
| 15h00MP | 8h00 | 3h00 | 02h00 | 00h00 |
| 17h00Fermer | 10h00 | 5h00 | 4h00 | 02h00 |
Comment appeler Viêt Nam — la version courte.
Composez le bon code, choisissez la bonne fenêtre et votre appel à Viêt Nam passe par la première fois.
Étapes de numérotation
- 1Composez votre code de sortie : 011 depuis les États-Unis, 00 depuis la plupart des pays d'Europe.
- 2Ajoutez l'indicatif du pays du Vietnam : +84.
- 3Entrez le numéro local, y compris tout indicatif régional.
- 4Appuyez sur Appeler et confirmez d'abord le fuseau horaire.
Meilleur moment pour appeler
- De 9h00 à 17h00, heure locale à Hanoï, la plupart des gens sont à leur bureau.
- Il s'agit de 21h00 à 5h00 HNE si vous appelez depuis les États-Unis.
- Les heures d'ouverture du Vietnam chevauchent celles de l'après-midi et du soir aux États-Unis. Planifiez les appels après 15 h 00 HNE pour atteindre leur matinée.
- Évitez d'appeler en dehors des heures de bureau locales : les appels sont moins susceptibles d'être répondus.
Conseils rapides
- Enregistrez le code +84 dans vos contacts afin que chaque appel soit composé correctement.
- Les heures d'ouverture au Vietnam s'étendent du lundi au vendredi.
- Utilisez un numéro virtuel local Rozper pour appeler comme si vous y étiez déjà – pas de tarifs internationaux à la minute.
Étiquette des appels d'affaires au Vietnam
Contexte culturel pour appeler des contacts dans Viêt Nam - sachez à quoi vous attendre avant de composer.
Réseau et opérateurs
Le marché vietnamien des télécommunications est réglementé par le MIC, avec Viettel, VinaPhone et MobiFone comme les trois principaux opérateurs.
Format de numérotation
Les numéros de téléphone mobile vietnamiens comportent 9 ou 10 chiffres selon l'opérateur, le premier 0 étant supprimé au niveau international.
Appel à la culture
La culture d'entreprise vietnamienne accorde de l'importance au respect et à la hiérarchie : aborder les contacts de manière formelle et instaurer la confiance au fil du temps est une pratique courante.
Bon à savoir
Le Vietnam a renuméroté l’intégralité de son système de numérotation mobile en 2018, déplaçant des millions d’abonnés vers de nouveaux numéros à 10 chiffres pour répondre à la croissance.
Conçu pour appeler Viêt Nam à grande échelle
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Chaque appel au Vietnam, transcrit
Les appels sont enregistrés et transcrits automatiquement, ce qui est pratique lorsque vos contacts vietnamiens parlent vietnamien.
Ne manquez jamais un appel du Vietnam
Les messages vocaux récupérés en dehors de la semaine de travail du lundi au vendredi sont transcrits et envoyés par e-mail ou SMS.
Appels au Vietnam, enregistrés automatiquement
Chaque appel vers ou depuis votre numéro vietnamien est directement connecté à Salesforce, HubSpot ou Zoho CRM – valeurs des transactions en vietnamien Đồng.
Analyses pour votre ligne Vietnam
Consultez le volume d'appels et les taux de réponse pour le Vietnam, ventilés par heure par rapport à UTC+7.
Une identification de l'appelant local à Hanoï
Afficher un numéro de Hanoï reconnaissable lorsque vous appelez le Vietnam – améliore considérablement les taux de prise en charge.
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Configurer le routage des appels
Acheminez les appels entrants vers n’importe quel appareil : mobile, téléphone de bureau ou navigateur. Définissez les heures d'ouverture et les messages d'accueil de la messagerie vocale.
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Appeler le Vietnam — Questions courantes
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