روزبر ضد فوناجي
واجهات برمجة التطبيقات المرنة، ولكن العديد من الميزات هي إضافات مدفوعة الأجر.
يغطي هذا ما يقرر التبديل فعليًا - السعر لكل مقعد، وكم يتم شحن الذكاء الاصطناعي في الصندوق، والمدة التي تستغرقها عملية الترحيل الحقيقية.
16 ل 16 معايير، قررت.
لقد سجلنا هذه المباراة ضد نفس الشيء 16 المعايير التي نستخدمها في كل مقارنة على هذا الموقع - الذكاء الاصطناعي المجمع، ومرونة العقود، ودعم الترحيل، وتغطية القنوات فيما بينها. يلتقي روزبر 16 منهم في مستوى الدخول؛ فوناجي يلتقي 6. يوجد التفصيل الكامل، صفًا تلو الآخر، في دفتر أستاذ الميزات أسفل هذه الصفحة.
ماذا 25 تكاليف المقاعد، جنبا إلى جنب.
مثال توضيحي في 25 المقاعد - الأرقام هي توجيهات للمشتري. تأكيد الحالي فوناجي التسعير والمستويات قبل اتخاذ القرار.
خطط روزبر الحقيقية، وليس نقطة سعر واحدة.
العنوان الرئيسي البالغ 9.99 دولارًا هو نقطة الدخول - حيث تغادر معظم الفرق فوناجيالأرض على واحدة من هذه الثلاثة. قارن ما تم تضمينه فعليًا في كل مستوى مع أي خطة تستخدمها اليوم.
هاتف عمل كامل - مزامنة المكالمات والذكاء الاصطناعي والرسائل النصية القصيرة وإدارة علاقات العملاء (CRM) من اليوم الأول.
المشغلون المنفردون والفرق الصغيرة ينتقلون للتو من خط هاتف قديم
- مكالمات غير محدودة في الولايات المتحدة/كاليفورنيا + رسائل نصية قصيرة/رسائل وسائط متعددة
- 25 دقيقة موظف استقبال / شهر
- مساعد الذكاء الاصطناعي، علامات الاتصال بالذكاء الاصطناعي، كاتب الذكاء الاصطناعي متضمن
- مقعد واحد كحد أدنى، لا توجد بطاقة ائتمان للتجربة
قنوات شاملة كاملة وتكاملات عميقة وامتثال للفرق المتنامية.
فرق المبيعات والدعم التي تحتاج إلى قنوات متعددة بالإضافة إلى عمق حقيقي في إدارة علاقات العملاء
- 100 دقيقة موظف استقبال / شهر
- واتساب، فيسبوك، إنستجرام، تيليجرام، تيمز
- سيلزفورس، هاب سبوت، زوهو، زينديسك، بايب درايف، زابير
- SOC 2 النوع الثاني، تسجيل المكالمات، أدوات المشرف
استنساخ الصوت، والاتصال التنبؤي، والتحليلات للعمليات كبيرة الحجم.
تدير مراكز الاتصال حملات صادرة بالحجم الحقيقي
- 300 دقيقة موظف استقبال / شهر
- طالب تلقائي تنبؤي / تقدمي
- ACD كامل مع التوجيه القائم على المهارات
- 99.99% من اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) مع الهاتف + أولوية الدعم
تتضمن جميع المستويات الثلاثة كل شيء في الخطة أدناه، بالإضافة إلى الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والمساعدة المجانية في الترحيل. انظر صفحة التسعير الكاملة للمستويات التجريبية والمؤسسية المخصصة.
حيث يتقدم Rozper للأمام فوناجي.
الذكاء الاصطناعي المجمع والقناة الشاملة بدلاً من الوظائف الإضافية الانتقائية
مركز الاتصال وUCaaS على فاتورة واحدة، وليس منتجات منفصلة
أسعار يمكن التنبؤ بها مع دقائق دولية سخية
دفتر الأستاذ الكامل، حسب الفئة.
قم بتمرير أي بطاقة أدناه لمعرفة الصفوف الموجودة خلف النتيجة بالضبط.
الصوت والرسائل
4/4روزبر 4/4 · فوناجي 1/4 - تحوم للانهيار
- مكالمات غير محدودة في الولايات المتحدة/كاليفورنيا
- مجموعة الدقائق الدولية المجمعة
- الاتصال بالتواجد المحلي
- طالب التنبؤية / التقدمية
منظمة العفو الدولية
3/3روزبر 3/3 · فوناجي 0/3 - تحوم للانهيار
- يشمل موظف استقبال AI
- الذكاء الاصطناعي للمحادثة
- ملخصات المشاعر والمكالمات
مركز الاتصال
4/4روزبر 4/4 · فوناجي 1/4 - تحوم للانهيار
- توجيه ACD القائم على المهارات
- صندوق الوارد متعدد القنوات
- أدوات مراقبة المشرف
- Salesforce · HubSpot · عمليات التكامل مع Zoho
الثقة والتجارية
5/5روزبر 5/5 · فوناجي 4/5 - تحوم للانهيار
- الفواتير الشهرية المتاحة
- تجربة مجانية، لا توجد بطاقة ائتمان
- رسوم الإعداد 0 دولار
- وشملت المساعدة الهجرة
- SOC 2 النوع الثاني
أين فوناجي قوي حقا.
لا توجد منصة تفوز في كل البعد. هنا حيث فوناجي يحمل ميزة حقيقية.
واجهات برمجة التطبيقات الصديقة للمطورين
وحدات بناء مرنة للفرق التي ترغب في إنشاء تدفقات اتصالات مخصصة بنفسها.
شروط شهرية مرنة
ليس هناك حاجة للحجز لفترة طويلة للبدء، مع كل من الخيارات الشهرية والسنوية.
إنشاء سجل حافل صوتي قابل للبرمجة
سنوات من موثوقية واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطورين الذين يعتمدون على النظام الأساسي.
من فوناجي إلى Rozper في حوالي أسبوعين.
الاشتراك والنطاق
قم بإنشاء حساب Rozper الخاص بك وقم بتعيين الأرقام والمستخدمين وتدفقات المكالمات الحالية. يقوم أحد متخصصي الهجرة بمراجعة إعداد Vonage الخاص بك — الإضافات، وقوائم الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، وقواعد ساعات العمل — حتى لا يضيع أي شيء أثناء الترجمة.
قم بتكوين روزبر
قم بإعداد المستخدمين والتوجيه ووكلاء الصوت IVR والذكاء الاصطناعي بالتوازي مع نظام Vonage المباشر الخاص بك. يستمر فريقك الحالي في تلقي المكالمات على النظام القديم بينما يتم إنشاء النظام الجديد في الخلفية.
ميناء الأرقام الخاصة بك
إرسال طلبات نقل الأرقام - نحن نتعامل مع الأوراق مع شركة الاتصالات الخاصة بك وVonage مباشرة، بما في ذلك أي رموز إصدار أو أرقام PIN للحساب تتطلبها شركة النقل الخاسرة.
تشغيل بالتوازي
اختبار تدفقات المكالمات من النهاية إلى النهاية وتدريب فريقك على الواجهة الجديدة بينما يعمل كلا النظامين جنبًا إلى جنب لفترة وجيزة، لذلك لا يوجد تدافع في يوم التحويل.
قطع وإلغاء
تنتهي عملية نقل الأرقام، ويتم تشغيل Rozper كنظام تسجيل، ويمكنك إلغاء خطة Vonage الخاصة بك - مع وجود متخصص الترحيل الخاص بك تحت الطلب في حالة الحاجة إلى حل سريع.
اختر المنصة التي تناسبك.
اختر Rozper إذا...
- تريد تضمين مركز اتصال كامل وذكاء اصطناعي، وليس دمجهما معًا من خلال الوظائف الإضافية
- تريد فاتورة واحدة بدلاً من الخطة الأساسية بالإضافة إلى وحدات مدفوعة متعددة
- تريد أن يكون عملاء الذكاء الاصطناعي الصوتي والقنوات المتعددة جاهزين في اليوم الأول
- تريد تضمين مساعدة الهجرة المجانية
يختار فوناجي لو…
- يريد فريقك إنشاء تدفقات مكالمات مخصصة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات
- لا تحتاج إلى مركز اتصال كامل أو ذكاء اصطناعي مضمن حتى الآن
- تريد المرونة في تجميع مجموعتك الخاصة معًا
المقارنات ذات الصلة.
Rozper vs RingCentral
كاملة المواصفات، ولكن الذكاء الاصطناعي والتحليلات تعيش في المستويات الأعلى سعرًا.
Rozper vs Twilio Flex
مرنة إلى ما لا نهاية، لكنك تبني (وتحافظ) على معظمها.
أفضل بدائل RingCentral
RingCentral عبارة عن منصة UCaaS ناضجة ومتكاملة الميزات، ولكن الذكاء الاصطناعي وأدوات مركز الاتصال المتقدمة تميل إلى الجلوس على المستويات الأعلى سعرًا، والعقود السنوية هي القاعدة. إذا كنت تريد تضمين الذكاء الاصطناعي منذ اليوم الأول، وتسعيرًا أبسط، ومرونة شهرية، فهذه هي المنصات التي تستحق القائمة المختصرة.
عملاء حقيقيين. نتائج حقيقية.
"أعطتنا Rozper حضورًا محليًا فوريًا في الأسواق الجديدة، حيث ارتفعت المبيعات الدولية بنسبة 40%."
تمت الإجابة على التبديل من Vonage.
على استعداد للانتقال من Vonage؟
ابدأ إصدارًا تجريبيًا مجانيًا أو احجز عرضًا توضيحيًا وسنضع خطة ترحيل من Vonage إلى Rozper.