روزبر ضد تويليو فليكس
مرنة إلى ما لا نهاية، لكنك تبني (وتحافظ) على معظمها.
يغطي هذا ما يقرر التبديل فعليًا - السعر لكل مقعد، وكم يتم شحن الذكاء الاصطناعي في الصندوق، والمدة التي تستغرقها عملية الترحيل الحقيقية.
16 ل 16 معايير، قررت.
لقد سجلنا هذه المباراة ضد نفس الشيء 16 المعايير التي نستخدمها في كل مقارنة على هذا الموقع - الذكاء الاصطناعي المجمع، ومرونة العقود، ودعم الترحيل، وتغطية القنوات فيما بينها. يلتقي روزبر 16 منهم في مستوى الدخول؛ تويليو فليكس يلتقي 5. يوجد التفصيل الكامل، صفًا تلو الآخر، في دفتر أستاذ الميزات أسفل هذه الصفحة.
ماذا 25 تكاليف المقاعد، جنبا إلى جنب.
مثال توضيحي في 25 المقاعد - الأرقام هي توجيهات للمشتري. تأكيد الحالي تويليو فليكس التسعير والمستويات قبل اتخاذ القرار.
خطط روزبر الحقيقية، وليس نقطة سعر واحدة.
العنوان الرئيسي البالغ 9.99 دولارًا هو نقطة الدخول - حيث تغادر معظم الفرق تويليو فليكسالأرض على واحدة من هذه الثلاثة. قارن ما تم تضمينه فعليًا في كل مستوى مع أي خطة تستخدمها اليوم.
هاتف عمل كامل - مزامنة المكالمات والذكاء الاصطناعي والرسائل النصية القصيرة وإدارة علاقات العملاء (CRM) من اليوم الأول.
المشغلون المنفردون والفرق الصغيرة ينتقلون للتو من خط هاتف قديم
- مكالمات غير محدودة في الولايات المتحدة/كاليفورنيا + رسائل نصية قصيرة/رسائل وسائط متعددة
- 25 دقيقة موظف استقبال / شهر
- مساعد الذكاء الاصطناعي، علامات الاتصال بالذكاء الاصطناعي، كاتب الذكاء الاصطناعي متضمن
- مقعد واحد كحد أدنى، لا توجد بطاقة ائتمان للتجربة
قنوات شاملة كاملة وتكاملات عميقة وامتثال للفرق المتنامية.
فرق المبيعات والدعم التي تحتاج إلى قنوات متعددة بالإضافة إلى عمق حقيقي في إدارة علاقات العملاء
- 100 دقيقة موظف استقبال / شهر
- واتساب، فيسبوك، إنستجرام، تيليجرام، تيمز
- سيلزفورس، هاب سبوت، زوهو، زينديسك، بايب درايف، زابير
- SOC 2 النوع الثاني، تسجيل المكالمات، أدوات المشرف
استنساخ الصوت، والاتصال التنبؤي، والتحليلات للعمليات كبيرة الحجم.
تدير مراكز الاتصال حملات صادرة بالحجم الحقيقي
- 300 دقيقة موظف استقبال / شهر
- طالب تلقائي تنبؤي / تقدمي
- ACD كامل مع التوجيه القائم على المهارات
- 99.99% من اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) مع الهاتف + أولوية الدعم
تتضمن جميع المستويات الثلاثة كل شيء في الخطة أدناه، بالإضافة إلى الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والمساعدة المجانية في الترحيل. انظر صفحة التسعير الكاملة للمستويات التجريبية والمؤسسية المخصصة.
حيث يتقدم Rozper للأمام تويليو فليكس.
جاهز للاستخدام بمجرد إخراجه من الصندوق — لا يتطلب الأمر فريقًا هندسيًا
تسعير يمكن التنبؤ به لكل مستخدم بدلاً من الفواتير القائمة على الاستخدام
يتضمن الذكاء الاصطناعي والمتصلين والقناة الشاملة مع الترحيل المجاني
دفتر الأستاذ الكامل، حسب الفئة.
قم بتمرير أي بطاقة أدناه لمعرفة الصفوف الموجودة خلف النتيجة بالضبط.
الصوت والرسائل
4/4روزبر 4/4 · تويليو فليكس 0/4 - تحوم للانهيار
- دعوة جاهزة للخروج من الصندوق
- مجموعة الدقائق الدولية المجمعة
- الاتصال بالتواجد المحلي مدمج مسبقًا
- طالب تنبؤي / تقدمي تم تصميمه مسبقًا
منظمة العفو الدولية
3/3روزبر 3/3 · تويليو فليكس 0/3 - تحوم للانهيار
- يشمل موظف استقبال AI
- تم تضمين ذكاء المحادثة بالذكاء الاصطناعي
- تم تضمين ملخصات المشاعر والمكالمات
مركز الاتصال
4/4روزبر 4/4 · تويليو فليكس 4/4 - تحوم للانهيار
- محرك توجيه مرن
- رسائل متعددة القنوات
- أدوات المشرف
- تكاملات CRM عبر واجهة برمجة التطبيقات (API).
الثقة والتجارية
5/5روزبر 5/5 · تويليو فليكس 1/5 - تحوم للانهيار
- لا يوجد فريق هندسي مطلوب
- فواتير يمكن التنبؤ بها لكل مقعد
- رسوم الإعداد 0 دولار
- وشملت المساعدة الهجرة
- مرونة الدفع أولاً بأول
أين تويليو فليكس قوي حقا.
لا توجد منصة تفوز في كل البعد. هنا حيث تويليو فليكس يحمل ميزة حقيقية.
أقصى قدر من المرونة
مع ما يكفي من الوقت الهندسي، يمكن بناء أي شيء تقريبًا وتخصيصه وفقًا للمواصفات.
واجهات برمجة تطبيقات النظام الأساسي العميقة والناضجة
مجموعة موثقة جيدًا من العناصر الأساسية لتطبيقات الصوت والمراسلة المخصصة.
التسعير الحقيقي للدفع عند الاستخدام
لا يوجد التزام كبير مقدمًا — تتدرج التكلفة مباشرةً مع الاستخدام الفعلي.
من تويليو فليكس إلى Rozper في حوالي أسبوعين.
الاشتراك والنطاق
قم بإنشاء حساب Rozper الخاص بك وقم بتعيين الأرقام والمستخدمين وتدفقات المكالمات الحالية. يقوم أحد متخصصي الترحيل بمراجعة إعداد Twilio Flex الخاص بك - الإضافات وقوائم الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وقواعد ساعات العمل - حتى لا يضيع أي شيء أثناء الترجمة.
قم بتكوين روزبر
قم بإعداد المستخدمين والتوجيه وIVR ووكلاء الصوت AI بالتوازي مع نظام Twilio Flex المباشر. يستمر فريقك الحالي في تلقي المكالمات على النظام القديم بينما يتم إنشاء النظام الجديد في الخلفية.
ميناء الأرقام الخاصة بك
أرسل طلبات نقل الأرقام - نحن نتعامل مع الأوراق مع شركة الاتصالات الخاصة بك وTwilio Flex مباشرةً، بما في ذلك أي رموز إصدار أو أرقام PIN للحساب تتطلبها شركة الاتصالات الخاسرة.
تشغيل بالتوازي
اختبار تدفقات المكالمات من النهاية إلى النهاية وتدريب فريقك على الواجهة الجديدة بينما يعمل كلا النظامين جنبًا إلى جنب لفترة وجيزة، لذلك لا يوجد تدافع في يوم التحويل.
قطع وإلغاء
تنتهي عملية نقل الأرقام، ويتم تشغيل Rozper كنظام تسجيل، ويمكنك إلغاء خطة Twilio Flex الخاصة بك - مع وجود متخصص الترحيل الخاص بك تحت الطلب في حالة الحاجة إلى حل سريع.
اختر المنصة التي تناسبك.
اختر Rozper إذا...
- تريد مركز اتصال جاهز دون الحاجة إلى الاستعانة بمهندسين لبنائه
- تريد تسعيرًا يمكن التنبؤ به لكل مقعد بدلاً من فاتورة الاستخدام المتغيرة
- تريد تضمين وكلاء صوت الذكاء الاصطناعي، وليس إنشائهم من الصفر
- تريد تضمين مساعدة الهجرة المجانية
يختار تويليو فليكس لو…
- لديك فريق هندسي جاهز لبناء وصيانة مركز اتصال مخصص
- أنت بحاجة إلى مستوى من التخصيص لا توفره الأنظمة الأساسية الجاهزة
- أنت مرتاح مع الفوترة المستندة إلى الاستخدام والتي تتكيف مع حجم المكالمات
المقارنات ذات الصلة.
Rozper vs RingCentral
كاملة المواصفات، ولكن الذكاء الاصطناعي والتحليلات تعيش في المستويات الأعلى سعرًا.
أفضل خمسة 9 بدائل
يعد Five9 مركز اتصال قادرًا، ولكنه CCaaS فقط، وبسعر أعلى لكل مقعد، وغالبًا ما يأتي مع الحد الأدنى من المقاعد الذي يمنع الفرق الأصغر. إذا كنت تريد نظام هاتف المكتب ومركز الاتصال والذكاء الاصطناعي في فاتورة واحدة - دون التسعير الخاص بالمؤسسة فقط - فهذه هي الأنظمة الأساسية التي تستحق القائمة المختصرة.
عملاء حقيقيين. نتائج حقيقية.
"أعطتنا Rozper حضورًا محليًا فوريًا في الأسواق الجديدة، حيث ارتفعت المبيعات الدولية بنسبة 40%."
تمت الإجابة على التبديل من Twilio Flex.
هل أنت مستعد للانتقال من Twilio Flex؟
ابدأ نسخة تجريبية مجانية أو احجز نسخة تجريبية وسنضع خطة ترحيل من Twilio Flex إلى Rozper.