توجيه كل مكالمة
صحيح تماما.
نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الاحترافي متعدد المستويات مع قواعد ساعات العمل ومجموعات البحث وتصعيد الذكاء الاصطناعي - مدمج في محرر السحب والإفلات المرئي. لا يشترط الخبرة الهاتفية.
الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الذي يتوافق مع الطريقة التي يعمل بها عملك فعليًا.
نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعدد المستويات
مستويات قائمة غير محدودة - المسار حسب القسم أو اللغة أو المنتج أو المعايير المخصصة.
قواعد ساعات العمل
قم بالتوجيه بشكل مختلف بعد ساعات العمل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات - مؤتمتة بالكامل وبنفس منطق الجدولة فرق بعيدة الاعتماد عليها عبر المناطق الزمنية.
قوائم متعددة اللغات
خدمة المتصلين بلغتهم - القوائم متاحة بأكثر من 40 لغة.
التحية الصحيحة في كل مرة.
تتعامل إحدى قواعد الجدول الزمني مع ما كان يتطلب تذكيرًا يوميًا، وهو جزء من تحول أوسع نحو الاتصالات الموحدة المنصات التي مركزية منطق التوجيه.
"شكرًا لاتصالك. اضغط 1 للمبيعات، 2 للدعم، 3 للفوترة."
تدفق واحد، كل لغة.
القوائم متاحة بأكثر من 40 لغة - يمكنك تبديلها حسب الرقم أو قائمة الانتظار أو لكل متصل، وهي ميزة فرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة غالبًا ما يتم تحديد الأولويات عند تعزيز خطوط الدعم العالمية.
+34 أكثر، تم تكوينها لكل رقم
قل وداعًا لـ PBX القديم.
استمر في الاستكشاف.
فرق حقيقية. نتائج حقيقية.
"كنا ننسى أن نقلب تحية ما بعد ساعات العمل كل يوم جمعة. الآن أصبح الجدول الزمني يعمل من تلقاء نفسه، ولم يعد أحد يفكر فيه بعد الآن."
أسئلة حول الرد الآلي.
قم ببناء تدفق مكالماتك في دقائق.
نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الاحترافي متعدد المستويات مع قواعد ساعات العمل ومجموعات البحث وتصعيد الذكاء الاصطناعي - مدمج في محرر السحب والإفلات المرئي.