联络中心·企业

企业规则。
您的条款.

SSO、SCIM、多站点路由、自定义 SLA 和专门的成功团队。为需要控制的企业打造的联络中心。

企业计划·Acme Corp
积极的
身份提供者
Okta SSO — 已连接
SAML 2.0 · 847 个用户已同步
活跃站点
纽约总部
120 代理人
基本的
伦敦欧盟
64 代理人
溢出
新加坡亚太地区
41 代理人
溢出
企业特色
单点登录 / SAML 2.0
SCIM 配置
自定义 SLA 层
数据驻留
专用CSM
BYOC(SIP 中继)
自定义审核日志
多区域故障转移

专为相同规模的需求而打造 企业IT团队 从第一天起就已经做好计划 — SSO、SCIM 和多站点路由。

企业级。没有企业的痛苦。

合规控制遵循以下指导 中西医结合协会,因此安全审查进展得更快,而不是更慢。

01

单点登录和SCIM

SAML 2.0 SSO 和 SCIM 配置 — 连接您的 IdP,自动化用户生命周期。

02

多站点路由

使用优先级和溢出规则在全球联络中心站点之间进行路由。

03

定制 SLA

在我们团队的支持下,协商每个团队、队列或客户群的 SLA 级别。

04

专注的成功团队

指定的 CSM 和 24/7 优先支持以及 1 小时响应 SLA​​。

05

定制集成

自定义 API 集成、Webhook 管道和企业数据导出。

06

高级合规性

SOC 2、HIPAA、GDPR、PCI DSS — 具有审核日志和数据驻留选项。

每个企业部署都包含与我们的文档中记录的相同控制相匹配的审查 安全概述.

常见问题

有关问题 企业.

您需要了解的有关入职、合规性和大规模支持的所有信息。

专门的实施经理、定制培训、SSO 设置以及提供白手套支持的 30 天超级护理期。

专为您的规模而打造。第一天就准备好了。

SSO、SCIM、自定义 SLA 以及从一开始就拥有专门的成功团队。

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