Rozper vs Vonage
API linh hoạt nhưng nhiều tính năng là tiện ích bổ sung phải trả phí.
Điều này bao gồm những gì thực sự quyết định việc chuyển đổi - giá mỗi chỗ ngồi, số lượng AI vận chuyển trong hộp và thời gian di chuyển thực sự mất bao lâu.
16 của 16 tiêu chí, quyết định.
Chúng tôi đã ghi bàn trong trận đấu này với cùng một đối thủ 16 tiêu chí chúng tôi sử dụng cho mọi so sánh trên trang web này — AI đi kèm, tính linh hoạt của hợp đồng, hỗ trợ di chuyển và phạm vi phủ sóng của kênh trong số đó. Rozper gặp nhau 16 trong số họ ở cấp đầu vào; Vonage gặp gỡ 6. Bảng phân tích đầy đủ, từng hàng, nằm trong sổ cái tính năng ở phía dưới trang này.
Cái gì 25 chi phí chỗ ngồi, cạnh nhau.
Ví dụ minh họa tại 25 chỗ ngồi - số liệu là hướng dẫn định hướng cho người mua. Xác nhận hiện tại Vonage giá cả và các cấp độ trước khi quyết định.
Kế hoạch thực sự của Rozper, không có một mức giá nào.
Dòng tiêu đề 9,99 đô la là điểm bắt đầu - hầu hết các đội đều rời đi Vonageđáp xuống một trong ba nơi này. So sánh những gì thực sự được bao gồm ở mỗi cấp với bất kỳ gói nào bạn đang sử dụng hôm nay.
Một chiếc điện thoại dành cho doanh nghiệp đầy đủ tính năng — gọi điện, đồng bộ hóa AI, SMS và CRM ngay từ ngày đầu tiên.
Các nhà khai thác đơn lẻ và các nhóm nhỏ vừa rời khỏi đường dây điện thoại cũ
- Gọi không giới hạn tại Hoa Kỳ/CA + SMS/MMS
- 25 AI Lễ tân phút/tháng
- Bao gồm Trợ lý AI, thẻ gọi AI, nhà văn AI
- Tối thiểu 1 chỗ ngồi, không cần thẻ tín dụng để dùng thử
Đa kênh đầy đủ, tích hợp sâu và tuân thủ cho các nhóm đang phát triển.
Nhóm bán hàng và hỗ trợ cần đa kênh cộng với chiều sâu CRM thực sự
- 100 phút lễ tân AI/tháng
- WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Đội
- Lực lượng bán hàng, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive, Zapier
- SOC 2 Loại II, công cụ ghi âm cuộc gọi, giám sát
Sao chép giọng nói, quay số dự đoán và phân tích cho các hoạt động có khối lượng lớn.
Các trung tâm liên lạc đang chạy các chiến dịch gửi đi với số lượng thực
- 300 AI Lễ tân phút/tháng
- Trình quay số tự động tiên đoán/tiến bộ
- ACD đầy đủ với định tuyến dựa trên kỹ năng
- 99,99% SLA với hỗ trợ qua điện thoại + ưu tiên
Cả ba cấp độ đều bao gồm mọi thứ trong kế hoạch bên dưới, cộng thêm dịch vụ hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ di chuyển miễn phí. Xem trang định giá đầy đủ dành cho cấp dùng thử và cấp doanh nghiệp tùy chỉnh.
Nơi Rozper vượt lên dẫn trước Vonage.
Tích hợp AI và đa kênh thay vì các tiện ích bổ sung gọi món
Trung tâm liên lạc và UCaaS trên một hóa đơn, không phải các sản phẩm riêng biệt
Giá cả có thể dự đoán được với số phút quốc tế hào phóng
Sổ cái đầy đủ, theo danh mục.
Di chuột bất kỳ thẻ nào bên dưới để xem chính xác hàng nào nằm sau điểm.
Thoại và nhắn tin
4/4Rozper 4/4 · Vonage 1/4 - di chuột để biết sự cố
- Gọi tới Hoa Kỳ/CA không giới hạn
- Gói phút quốc tế đi kèm
- Quay số hiện diện địa phương
- Trình quay số dự đoán/tiến bộ
trí tuệ nhân tạo
3/3Rozper 3/3 · Vonage 0/3 - di chuột để biết sự cố
- Bao gồm lễ tân AI
- Trí tuệ hội thoại AI
- Tóm tắt cảm xúc và cuộc gọi
Trung tâm liên lạc
4/4Rozper 4/4 · Vonage 1/4 - di chuột để biết sự cố
- Định tuyến ACD dựa trên kỹ năng
- Hộp thư đến đa kênh
- Công cụ giám sát giám sát
- Salesforce · HubSpot · Tích hợp Zoho
Niềm tin & thương mại
5/5Rozper 5/5 · Vonage 4/5 - di chuột để biết sự cố
- Có sẵn thanh toán hàng tháng
- Dùng thử miễn phí, không cần thẻ tín dụng
- $0 phí thiết lập
- Bao gồm hỗ trợ di chuyển
- SOC 2 Loại II
Ở đâu Vonage thực sự là mạnh mẽ.
Không có nền tảng nào chiến thắng trên mọi khía cạnh. Đây là nơi Vonage nắm giữ một lợi thế thực sự.
API thân thiện với nhà phát triển
Các khối xây dựng linh hoạt dành cho các nhóm muốn tự xây dựng luồng giao tiếp tùy chỉnh.
Kỳ hạn linh hoạt hàng tháng
Không cần đăng nhập lâu để bắt đầu, với cả tùy chọn hàng tháng và hàng năm.
Đã thiết lập bản ghi theo dõi giọng nói có thể lập trình
Độ tin cậy của API trong nhiều năm dành cho các nhà phát triển xây dựng trên nền tảng này.
Từ Vonage đến Rozper trong khoảng hai tuần.
Đăng ký & phạm vi
Tạo tài khoản Rozper của bạn và ánh xạ các số, người dùng và luồng cuộc gọi hiện tại của bạn. Chuyên gia di chuyển sẽ xem xét thiết lập Vonage của bạn — tiện ích mở rộng, menu IVR, quy tắc giờ làm việc — để không có gì bị mất khi dịch.
Định cấu hình Rozper
Thiết lập người dùng, định tuyến, IVR và tác nhân thoại AI song song với hệ thống Vonage trực tiếp của bạn. Nhóm hiện tại của bạn tiếp tục nhận cuộc gọi trên hệ thống cũ trong khi hệ thống mới được xây dựng ở chế độ nền.
Chuyển số của bạn
Gửi yêu cầu chuyển số - chúng tôi xử lý thủ tục giấy tờ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và Vonage, bao gồm mọi mã phát hành hoặc mã PIN tài khoản mà nhà cung cấp dịch vụ bị mất yêu cầu.
Chạy song song
Kiểm tra các luồng cuộc gọi từ đầu đến cuối và đào tạo nhóm của bạn về giao diện mới trong khi cả hai hệ thống đều hoạt động song song trong một thời gian ngắn, do đó không có tranh chấp vào ngày chuyển đổi.
Cắt bỏ và hủy bỏ
Các con số hoàn tất quá trình chuyển, Rozper hoạt động dưới dạng hệ thống hồ sơ và bạn hủy gói Vonage của mình — với chuyên gia di chuyển của bạn sẽ gọi trong trường hợp có bất kỳ điều gì cần khắc phục nhanh.
Chọn nền tảng phù hợp.
Chọn Rozper nếu…
- Bạn muốn có một trung tâm liên lạc đầy đủ và bao gồm AI, không được ghép lại với nhau từ các tiện ích bổ sung
- Bạn muốn có một hóa đơn thay vì gói cơ bản cộng với nhiều mô-đun trả phí
- Bạn muốn các đại lý giọng nói AI và đa kênh sẵn sàng ngay từ ngày đầu tiên
- Bạn muốn được hỗ trợ di chuyển miễn phí
Nhặt Vonage nếu như…
- Nhóm của bạn muốn xây dựng luồng cuộc gọi tùy chỉnh bằng API
- Bạn chưa cần một trung tâm liên lạc đầy đủ hoặc AI đi kèm
- Bạn muốn sự linh hoạt khi ghép các ngăn xếp của riêng bạn lại với nhau
Những so sánh liên quan
Rozper vs RingCentral
Đầy đủ tính năng, nhưng AI và phân tích có mức giá cao hơn.
Rozper vs Twilio Flex
Vô cùng linh hoạt, nhưng bạn xây dựng (và duy trì) hầu hết nó.
Các lựa chọn thay thế RingCentral tốt nhất
RingCentral là một nền tảng UCaaS hoàn thiện, đầy đủ tính năng, nhưng AI và các công cụ trung tâm liên hệ tiên tiến có xu hướng ở mức giá cao hơn và các hợp đồng hàng năm là tiêu chuẩn. Nếu bạn muốn đưa AI vào ngay từ ngày đầu tiên, định giá đơn giản hơn và tính linh hoạt hàng tháng thì đây là những nền tảng đáng được đưa vào danh sách rút gọn.
Khách hàng thực sự. Kết quả thực sự.
“Rozper đã mang lại cho chúng tôi sự hiện diện ngay lập tức tại địa phương tại các thị trường mới — doanh số bán hàng quốc tế tăng 40%.”
Chuyển từ Vonage, đã trả lời.
Sẵn sàng rời khỏi Vonage chưa?
Bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc đặt bản demo và chúng tôi sẽ lập kế hoạch di chuyển từ Vonage sang Rozper.