Nền tảng Rozper

Ba sản phẩm. Một lần đăng nhập.

Điện thoại, trung tâm liên lạc và AI trên một đám mây cấp nhà mạng — kích hoạt trong vài phút, mở rộng quy mô cho mọi thị trường.

SOC 2 Loại IIPCI-DSSISO 27001Mã hóa AES-256
99.99%
SLA thời gian hoạt động của mạng
150+
Các quốc gia được bảo hiểm
<50 mili giây
Độ trễ cuộc gọi trung bình
24/7
Hỗ trợ con người
Tại sao một nền tảng

Tốt hơn là gắn bó với nhau.

AI sản phẩm chéo

Giống nhau trí tuệ nhân tạo lắng nghe qua điện thoại và trung tâm liên lạc — không cần hỗ trợ.

Một hợp đồng, một hóa đơn

Mỗi sản phẩm trên một hóa đơn chứ không phải ba mối quan hệ nhà cung cấp.

Hỗ trợ con người 24/7

Các chuyên gia thực sự trực tiếp, không phải mê cung chatbot, bất cứ khi nào bạn cần.

Một trải nghiệm tích hợp

Một bảng điều khiển đăng nhập và quản trị duy nhất trên toàn bộ nền tảng.

Dưới mui xe

Mọi thứ mà một đội ngũ hiện đại cần nói ra.

Trò chuyện, định tuyến và tự động hóa — ba công việc mà mọi cuộc trò chuyện của khách hàng đều cần, trên một nền tảng thay vì nền tảng thông thường truyền thông hợp nhất sự chắp vá của ba công cụ được khâu lại với nhau.

Nói chuyện

Mọi cách khách hàng tiếp cận bạn

  • Giọng nói HD với số điện thoại địa phương ở hơn 150 quốc gia
  • Cuộc họp video cho tối đa 200 người tham gia
  • SMS doanh nghiệp, MMS và trò chuyện nhóm
  • Fax trực tuyến và thư thoại chia sẻ
Tuyến đường

Một trung tâm liên lạc có quy mô theo nhu cầu

  • Định tuyến dựa trên kỹ năng và hàng đợi trực tiếp
  • Trình quay số mạnh mẽ, dự đoán và lũy tiến
  • Chế độ xem tầng của người giám sát và huấn luyện thì thầm
  • Phân tích lời nói và tương tác
Tự động hóa

AI làm việc mọi ca, bằng mọi ngôn ngữ

  • Lễ tân AI đa ngôn ngữ 24/7
  • Hỗ trợ và huấn luyện đại lý theo thời gian thực
  • Tóm tắt và sắp xếp cuộc gọi tự động
  • Trí thông minh về cảm xúc và hội thoại
Bắt đầu

Sống theo ba bước.

1

Đăng ký

Tạo tài khoản của bạn và mời nhóm - không cần thẻ tín dụng để bắt đầu.

2

Chuyển số của bạn

Chúng tôi di chuyển các số hiện có của bạn mà không có thời gian ngừng hoạt động - chi tiết đầy đủ trong tài liệu.

3

Phát trực tiếp

Bật điện thoại, trung tâm liên lạc và AI từ một bảng điều khiển.

Khách hàng nói gì

Khách hàng thực sự. Kết quả thực sự.

4.9 / 5
G2 · 1.284 đánh giá
Rozper đã mang lại cho chúng tôi sự hiện diện ngay lập tức tại địa phương tại các thị trường mới — doanh số bán hàng quốc tế tăng 40%.
SR
Sofia Rossi
Giám đốc điều hành · Tập thể thợ dệt thủ công
+40%
bán hàng quốc tế
Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi, câu trả lời.

Một nền tảng, mọi kênh

Kích hoạt trong vài phút.

Bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc trao đổi với chúng tôi về việc triển khai toàn bộ nền tảng cho nhóm của bạn.

Nền tảng Rozper · Điện thoại, Trung tâm liên hệ & AI | Rozper