Định tuyến mọi cuộc gọi
chính xác đúng.
IVR đa cấp chuyên nghiệp với các quy tắc về giờ làm việc, nhóm săn bắn và leo thang AI — được tích hợp trong trình chỉnh sửa kéo và thả trực quan. Không cần chuyên môn về điện thoại.
IVR phù hợp với cách doanh nghiệp của bạn thực sự hoạt động.
IVR đa cấp
Cấp độ menu không giới hạn — định tuyến theo bộ phận, ngôn ngữ, sản phẩm hoặc tiêu chí tùy chỉnh.
Quy tắc giờ làm việc
Định tuyến khác nhau sau giờ làm việc, cuối tuần và ngày lễ — hoàn toàn tự động, logic lập lịch giống nhau đội từ xa dựa vào các múi giờ.
Menu đa ngôn ngữ
Phục vụ người gọi bằng ngôn ngữ của họ — menu có sẵn bằng hơn 40 ngôn ngữ.
Lời chào đúng đắn, mọi lúc.
Một quy tắc lịch trình xử lý những gì được sử dụng để nhận lời nhắc hàng ngày, một phần của sự thay đổi rộng hơn theo hướng truyền thông hợp nhất nền tảng tập trung logic định tuyến.
"Cảm ơn bạn đã gọi. Nhấn phím 1 để bán hàng, 2 để hỗ trợ, 3 để thanh toán."
Một dòng chảy, mọi ngôn ngữ.
Menu có sẵn ở hơn 40 ngôn ngữ — hoán đổi chúng theo số, theo hàng đợi hoặc theo người gọi, một tính năng đội ngũ CNTT doanh nghiệp thường ưu tiên khi hợp nhất các đường hỗ trợ toàn cầu.
+34 khác, được định cấu hình cho mỗi số
Nói lời tạm biệt với tổng đài cũ.
Hãy tiếp tục khám phá.
Các đội thực sự. Kết quả thực sự.
“Chúng ta thường quên lật lại lời chào ngoài giờ vào thứ Sáu hàng tuần. Bây giờ lịch trình cứ tự chạy - không ai nghĩ về nó nữa.”
Câu hỏi về Tự động trả lời.
Xây dựng luồng cuộc gọi của bạn trong vài phút.
IVR đa cấp chuyên nghiệp với các quy tắc về giờ làm việc, nhóm săn bắn và leo thang AI — được tích hợp trong trình chỉnh sửa kéo và thả trực quan.